《彭博商業(yè)周刊/中文版》對復(fù)星集團(tuán)CEO曉亮進(jìn)行了專訪,并刊登標(biāo)題為「復(fù)星-幸福的代名詞,30年來引領(lǐng)全球家庭生活更幸福」的報(bào)道,具體內(nèi)容如下:
以下為專訪報(bào)道全文:
復(fù)星-幸福的代名詞
復(fù)星:30年來引領(lǐng)全球家庭生活更幸福
復(fù)星創(chuàng)立于1992年,是一家足跡遍布全球的家庭消費(fèi)產(chǎn)業(yè)集團(tuán)。2007年復(fù)星國際(656.HK)在香港聯(lián)交所主板上市。經(jīng)過 30 年深耕于健康、快樂、富足、智造四大板塊,復(fù)星已連續(xù)三年位于中國民營企業(yè) 500 強(qiáng)榜單中前 50 名,2021福布斯全球上市公司2000強(qiáng)榜單中位列第459位。在拓展業(yè)務(wù)的同時(shí),復(fù)星積極履行企業(yè)社會責(zé)任,并以「讓全球家庭生活更幸?!篂槭姑?021年MSCI ESG 評級更提升至AA級,是大中華區(qū)唯一一家該評級為AA的綜合型企業(yè)。
2021 年,全球疫情持續(xù)反復(fù),復(fù)星國際憑借長期積累的創(chuàng)新與產(chǎn)業(yè)能力,驅(qū)動集團(tuán)健康、快樂、富足、智造四大板塊業(yè)績穩(wěn)步增長,展現(xiàn)集團(tuán)發(fā)展的韌勁與抗風(fēng)險(xiǎn)能力。2021年,集團(tuán)核心財(cái)務(wù)指標(biāo)表現(xiàn)亮麗,全年總收入達(dá) 1612.9 億元人民幣,同比增長 18%;歸屬于母公司股東利潤達(dá) 100.9 億元人民幣,同比增長 26%;產(chǎn)業(yè)運(yùn)營利潤則達(dá) 105.9 億元人民幣,同比增長 30%。集團(tuán)總收入、歸屬于母公司股東利潤、產(chǎn)業(yè)運(yùn)營利潤的10年復(fù)合增長率均達(dá)11%,展現(xiàn)出復(fù)星厚積薄發(fā)的可持續(xù)態(tài)勢。
▲ 復(fù)星國際執(zhí)行董事兼聯(lián)席首席執(zhí)行官徐曉亮
復(fù)星國際執(zhí)行董事兼聯(lián)席首席執(zhí)行官徐曉亮回顧集團(tuán)近 30 年的發(fā)展時(shí)表示,復(fù)星自成立以來發(fā)生了許多巨大的變化,但變化的最終目的,是為了更好地實(shí)踐不變的初心和使命。復(fù)星始終堅(jiān)持「修身、齊家、立業(yè)、助天下」的核心價(jià)值觀,通過投資布局、戰(zhàn)略升級,致力達(dá)成讓全球家庭更幸福的使命。「堅(jiān)韌致遠(yuǎn)、厚積薄發(fā)」,這八個(gè)字很能體現(xiàn)復(fù)星這三十年的努力,也很能展現(xiàn)復(fù)星未來的希望。經(jīng)過三十年發(fā)展,復(fù)星已發(fā)展成為國內(nèi)少數(shù)既具備全球化運(yùn)營與投資能力,又積累了深厚科技與創(chuàng)新能力的企業(yè)。復(fù)星的全球化能力未來會創(chuàng)造更大價(jià)值,持續(xù)不斷的創(chuàng)新投入也會變成未來發(fā)展的紅利。
提升四大核心能力
全面帶動企業(yè)發(fā)展
創(chuàng)業(yè)于1992年的復(fù)星,將于今年迎來公司創(chuàng)立三十周年。復(fù)星管理層提出了引領(lǐng)公司發(fā)展的四大核心能力—FC2M(Fosun Client-to-Maker「復(fù)星客戶到智造端」)生態(tài)、全球化、科創(chuàng)、FES管理體系(FosunEntrepreneurship/Ecosystem System)。徐曉亮認(rèn)為,復(fù)星在三十年發(fā)展中形成的這些核心競爭力,「既是復(fù)星取得今天成績的保障,也是未來實(shí)現(xiàn)高速『乘長』的驅(qū)動力?!?/span>
FC2M 生態(tài)系統(tǒng)將所有產(chǎn)業(yè)、場景和平臺徹底打通,從客戶需求出發(fā)并以客戶滿意為終點(diǎn),持續(xù)提供讓客戶滿意的產(chǎn)品與服務(wù);全球化戰(zhàn)略植根中國,提升集團(tuán)全球組織與各地經(jīng)營的運(yùn)營效率及業(yè)務(wù)拓展動力, 2021 年集團(tuán)42%的銷售收入來自海外國家和地區(qū),在近 30 個(gè)國家和地區(qū)進(jìn)行了業(yè)務(wù)布局;強(qiáng)大的科創(chuàng)能力驅(qū)動企業(yè)乘數(shù)增長,2021 年復(fù)星投入 89 億元人民幣(含費(fèi)用化和資本化的科研投入)布局前沿科創(chuàng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展,至今已累計(jì)獲得超過1500 項(xiàng)的發(fā)明專利,在研項(xiàng)目超過 500 個(gè);FES管理體系融匯貫通集團(tuán)在產(chǎn)業(yè)運(yùn)營和投資方面的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),助力復(fù)星可持續(xù)達(dá)致高增長的目標(biāo)。
徐曉亮說:「復(fù)星發(fā)展至今,我們欠缺對于成功經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)和提煉,所以我們建立了FES管理體系。FES的本質(zhì)是復(fù)星為自身發(fā)展而量身打造的一套管理系統(tǒng),基于復(fù)星近30年來發(fā)展所積累的產(chǎn)業(yè)運(yùn)營和投資方面的最優(yōu)實(shí)踐,提煉成可復(fù)制、可推廣的工具和流程。圍繞FES,我們打造了生態(tài)乘長、創(chuàng)業(yè)組織、價(jià)值增長、精進(jìn)運(yùn)營和風(fēng)險(xiǎn)控制5大模塊,基于這5大模塊總結(jié)提煉逾100個(gè)工具,把FES應(yīng)用到實(shí)踐當(dāng)中,形成乘長飛輪,源源不斷的貢獻(xiàn)增長動力,并將這個(gè)過程中的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行積淀,形成不斷進(jìn)化的FES體系。」
四大板塊多元布局
鋪展幸福藍(lán)圖
復(fù)星以「幸?!棺鳛榧彝サ暮诵幕A(chǔ),并透過健康、快樂、富足、智造四大板塊打造家庭幸福生態(tài)。徐曉亮指幸福的基礎(chǔ)是過著有質(zhì)量的生活,保持身心健康。2021 年,集團(tuán)醫(yī)藥產(chǎn)品、器械及診斷、健康服務(wù)及消費(fèi)等業(yè)務(wù)協(xié)同發(fā)展,穩(wěn)步向前,健康板塊收入達(dá) 439.8 億元人民幣,同比增長27.1%。其中,國內(nèi)首個(gè)獲批上市生物類似藥 HLX01 利妥昔單抗(漢利康)上市三年,已惠及超過十萬患者及家庭;而復(fù)星凱特的阿基侖賽注射液(奕凱達(dá))成為國內(nèi)首個(gè)獲批上市的CAR-T細(xì)胞治療產(chǎn)品,開創(chuàng)中國腫瘤免疫細(xì)胞治療的新紀(jì)元。
隨著人類平均壽命增加,對卓越理財(cái)規(guī)劃有更高的需求。集團(tuán)富足板塊持續(xù)提升資金效率及回報(bào),該板塊在去年總收入達(dá) 437 億元人民幣,同比增長 2.8%,凈利潤達(dá) 51.6 億元人民幣,同比上漲 13.5%。
▲ 復(fù)星快樂板塊下的三亞亞特蘭蒂斯,是家庭休閑度假的首選圣地
▲ 復(fù)星快樂板塊下的上海文化地標(biāo)-豫園,是家庭歡聚及年輕人的打卡圣地
快樂板塊過去受疫情影響最大,但也恢復(fù)及反彈得最快。集團(tuán)快樂板塊 2021 年度收入達(dá) 669 億元人民幣,同比增長 19.4%。集團(tuán)旗下豫園股份珠寶時(shí)尚業(yè)務(wù)保持強(qiáng)勁增長,全年凈開門店 602 家,年末門店總數(shù)達(dá) 3981 家,并成功創(chuàng)新孵化了實(shí)驗(yàn)室培育鉆石品牌露璨 LUSANT。復(fù)星旅文運(yùn)營指標(biāo)也明顯改善,全年總收入達(dá) 92.6 億元人民幣,同比大幅增長 31.2%,而旗下標(biāo)桿性的酒店三亞亞特蘭蒂斯,2021年度銷售額達(dá) 14.6 億元人民幣,大幅領(lǐng)先同業(yè);冬奧會則帶來了冰雪產(chǎn)業(yè)的發(fā)展契機(jī),復(fù)星旅文目前在阿爾卑斯山脈擁有 15 個(gè)滑雪場,并正在北海道與國內(nèi)籌劃新的滑雪度假村,未來將繼續(xù)加快相關(guān)布局。
智造板塊于2021年度總收入為77.4 億元人民幣,同比增長56.3%。在深化產(chǎn)業(yè)運(yùn)營的同時(shí),該板塊亦透過質(zhì)量投資,不斷完善產(chǎn)業(yè)生態(tài)。當(dāng)中,南鋼為冬奧會提供的特種鋼材耐候性是普通鋼的 8 倍,在整個(gè)冬奧會建設(shè)項(xiàng)目中設(shè)計(jì)難度最高的「雪游龍」(國家雪車雪橇中心)得到了廣泛應(yīng)用。
「健康是基礎(chǔ),富足是保障,剩下來更多的是快樂的體驗(yàn)。這三者不管從古至今,以至未來,是家庭追求幸福最核心的三個(gè)支柱」徐曉亮解釋,隨著科技發(fā)展、人類壽命延長、家庭的結(jié)構(gòu)更多樣化,對于健康、快樂、富足也將有更多追求,「復(fù)星會堅(jiān)持快樂板塊的各個(gè)產(chǎn)業(yè)的對接,深信將來有很大的發(fā)展空間?!?/span>
ESG成果顯著
共創(chuàng)美好幸福生活
▲ 復(fù)星國際榮獲《彭博商業(yè)周刊/中文版》頒發(fā)的兩大ESG獎(jiǎng)項(xiàng)-「ESG 領(lǐng)先企業(yè)大獎(jiǎng)」及「ESG 領(lǐng)先社區(qū)項(xiàng)目獎(jiǎng)」,表彰復(fù)星積極推動ESG可持續(xù)發(fā)展及助力全球抗疫的社會責(zé)任擔(dān)當(dāng)
取得亮眼成績的同時(shí),復(fù)星持續(xù)在環(huán)境保護(hù)、抗疫救災(zāi)、鄉(xiāng)村醫(yī)生、教育文化等層面回饋社會。
環(huán)境方面,圍繞國家「碳中和」戰(zhàn)略,復(fù)星成立了碳中和委員會,并確立了 2028 年實(shí)現(xiàn)碳達(dá)峰、2050 年實(shí)現(xiàn)「碳中和」的行動目標(biāo)。集團(tuán)位于三亞的亞特蘭蒂斯酒店已獲得海南省旅游企業(yè)首張?zhí)贾泻妥C書;位處上海的地標(biāo)型建筑外灘金融中心(BFC)也獲得 LEED 鉑金級認(rèn)證,得分更以97分刷新世界紀(jì)錄。
社會層面,復(fù)星通過公益項(xiàng)目「鄉(xiāng)村醫(yī)生」幫助鄉(xiāng)村振興。截止 2021 年底, 項(xiàng)目已經(jīng)覆蓋全國 73 個(gè)縣、守護(hù)了 2.4 萬名村醫(yī),惠及 300 萬基層家庭。復(fù)星亦在非洲提供兩億支抗瘧疾針青蒿琥酯,幫助了超過 4000 萬名重癥瘧疾患者,其中大部分是五歲以下的兒童。
自2020年初新冠疫情暴發(fā)以來,復(fù)星第一時(shí)間啟動醫(yī)療物資全球調(diào)配,為中國戰(zhàn)勝疫情及海外疫情嚴(yán)峻持續(xù)貢獻(xiàn)力量。今年香港第五波疫情暴發(fā)嚴(yán)重,復(fù)星第一時(shí)間宣布向香港捐贈價(jià)值1000萬港幣的抗疫物資。2月下旬以來,共計(jì)約115萬件物資分三批送達(dá)香港的非營利機(jī)構(gòu)、基層社區(qū)等,用于長期病患、老幼等高危人群和一線抗疫人士。近日內(nèi)地疫情防控也在升級,以復(fù)星所在的上海來說,也正處于疫情防控的關(guān)鍵時(shí)刻。復(fù)星在援港抗疫的同時(shí),在上海組織復(fù)星志愿抗疫團(tuán)隊(duì),捐贈防疫物資予一線抗疫人員、志愿者等。復(fù)星基金會持續(xù)響應(yīng)各方捐贈需求,截至4月7日累計(jì)匹配捐贈需求108個(gè),共發(fā)出醫(yī)用口罩、防護(hù)服、消毒液等防疫物資及食品、飲用水等生活物資92萬余件。復(fù)星除了人道主義捐助,也致力于疫苗與藥物的研發(fā),復(fù)星攜手德國BioNTech合作開發(fā)mRNA新冠疫苗(復(fù)必泰疫苗)更是為港澳臺地區(qū)的疫情防控發(fā)揮積極作用。
▲ 上海疫情防控于3月份處于關(guān)鍵階段,復(fù)星「春暖抗疫志愿行動」愛心車隊(duì)迅速成立,復(fù)星一家員工志愿者親自駕車出動運(yùn)送物資
復(fù)星在 ESG 層面的投入獲得多方認(rèn)同,復(fù)星的 MSCI ESG 評級提升至 AA,在恒生可持續(xù)發(fā)展指數(shù)、羅素ESG和標(biāo)普CSA ESG 評分上都名列前茅。
建立人才發(fā)展機(jī)制
升級集團(tuán)陣容
為邁向下一個(gè)更具影響力的30 年,復(fù)星致力發(fā)展人才儲備機(jī)制,建立全球合伙人制度。透過競合排名、輪值輪崗、換崗換防,以及多層次、多維度的生態(tài)激勵(lì)機(jī)制,全球合伙人制度為復(fù)星發(fā)展注入新的活力。徐曉亮先生指出,「復(fù)星要的是具有企業(yè)家精神的合伙人,這也是為什么我們要打造不同層面、不同維度、不同條線合伙人隊(duì)伍的原因。」過去的一年,復(fù)星的合伙人陣容再度升級。集團(tuán)現(xiàn)已有 140 多位全球合伙人、450 多位產(chǎn)業(yè)合伙人、350 多位條線合伙人和 37 位創(chuàng)新合伙人。未來,集團(tuán)希望全球合伙人達(dá)到300位,合伙人的陣容達(dá)到3000位,持續(xù)推動核心業(yè)務(wù)發(fā)展。
放眼未來,徐曉亮先生表示,「復(fù)星無論處于任何經(jīng)濟(jì)周期,始終會保持它的堅(jiān)韌性,堅(jiān)持『不變』的目標(biāo),謹(jǐn)守雙輪驅(qū)動的打法、全球化的運(yùn)營,不斷升級集團(tuán)的組織以及陣型,透過良好的布局讓集團(tuán)能夠有厚積薄發(fā)的空間?!?/span>
三十而立不忘初心
助力全球更幸福
2022年,復(fù)星進(jìn)入而立之年,徐曉亮說:「一路走來我們最大的幸運(yùn)是創(chuàng)業(yè)之初『助天下』的初心始終不變,而且這個(gè)『天下』更加清晰是全球家庭,我們的使命更加夯實(shí),要助力全球家庭生活更幸福,打造一個(gè)健康、快樂、富足的幸福生態(tài)系統(tǒng)?!故聦?shí)上,近30年的發(fā)展,復(fù)星也發(fā)生了很多變化。除了資產(chǎn)規(guī)模、員工數(shù)量、業(yè)務(wù)覆蓋,在發(fā)展策略上,不同階段也有不同側(cè)重,例如從中國動力嫁接全球資源,到中國全球雙向?qū)拥?。但「助力全球家庭生活更幸福」這個(gè)使命,復(fù)星一直在謹(jǐn)守,因?yàn)闊o論形勢如何變化,人們對幸福生活的渴望和追求是不會改變,而復(fù)星存在的意義,就是為這個(gè)社會帶來更多的溫暖與愛。
徐曉亮說:「幸福是一個(gè)很虛的概念,即便有了健康、快樂、富足這些具體的含義,幸福看起來仍然很抽象。但正因?yàn)橛袕?fù)星,有復(fù)星的產(chǎn)業(yè)生態(tài),幸福其實(shí)很具體。可以是Club Med的一次旅行,感受家人的歡笑;也可以是松鶴樓的一碗湯面,品嘗經(jīng)典的味道;可以是奕凱達(dá)的一次治療,重燃生的希望;也可以是杭紹臺的一張車票,通往新的方向。總之,幸福就是復(fù)星的模樣,也是所有復(fù)星人下一個(gè)三十年努力的方向?!?/span>
援「港」抗疫,疫路守「滬」
復(fù)星疫情馳援一直在行動 …
未來,復(fù)星將堅(jiān)持“高乘長、共創(chuàng)業(yè)、多擔(dān)當(dāng)”的策略,依托覆蓋運(yùn)營+投資的FES系統(tǒng),加強(qiáng)復(fù)星生態(tài)協(xié)同,助推公司實(shí)現(xiàn)可持續(xù)的乘數(shù)性高速增長,持續(xù)為人們幸福大業(yè)貢獻(xiàn)自己的力量。
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