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本報訊(記者 王安琪)“那天真的特別感謝小楊管家,還要感謝那位叫仲凡的保安,萬科物業(yè)有你們這樣的好員工,一定會越來越好。”近日,蘇州四季風(fēng)景花園住戶張阿姨向管家小楊道謝,并將一面印有“情系業(yè)主,服務(wù)熱情”的錦旗送到她手中,感謝她幫助尋找患有阿爾茲海默病走丟的老伴。
“我出門的時候還在家,出門一會兒回來就不見了,他的手機也沒帶身上,要是出了什么事兒可怎么辦呀。”幾日前,張阿姨外出辦事,出門前她再三叮囑老伴劉大叔別到處跑,可回到家時,劉大叔還是不見了,手機也被留在家中。想到之前劉大叔就因獨自出門迷了路,等警察找到他時,已經(jīng)摔得滿身是傷,想到這張阿姨更加著急。張阿姨家里只有老兩口一起生活,她一個人肩負起照顧劉大叔的重任。平時遇到自己搞不定的事情,她只能向物業(yè)求助。
萬科物業(yè)管家小楊得知劉大叔走丟后,立即聯(lián)系安全員幫忙尋找老人。一位正在巡邏的安全員告訴她:“早上巡邏的時候,在地庫見過一個體貌特征差不多的大叔,我看他行動不是很方便就把他送到了電梯口”,小楊聽后激動不已,立即聯(lián)系監(jiān)控中心查看電梯附近監(jiān)控視頻。同時,安全員也把地庫和小區(qū)找了個遍,小楊也在和小區(qū)里其他業(yè)主聯(lián)系,在大家共同努力之下,終于在一位業(yè)主家門口找到了劉大叔。
“阿爾茲海默病老人,是我們身邊特殊的老年群體,物業(yè)希望我們能給予他們更多的關(guān)注與關(guān)愛。”萬科物業(yè)一位負責(zé)人說,如果家中有患有阿爾茲海默病的老人,一定要在老人身上留下家屬的聯(lián)系方式,方便老人走丟后,及時取得聯(lián)系。