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4月13日上午，江蘇盛優(yōu)汽車服務(wù)有限公司經(jīng)營者特地來到鹽城市政務(wù)服務(wù)中心“暢交通”服務(wù)窗口，為窗口工作人員送上一面錦旗以感謝他們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
為加快推進網(wǎng)約車合規(guī)化進程，保障消費者和從業(yè)人員的權(quán)益，該服務(wù)窗口特設(shè)網(wǎng)約車業(yè)務(wù)專窗。日前，該窗口工作人員在接待一家網(wǎng)約車公司的業(yè)務(wù)時，為了能夠在規(guī)定時間內(nèi)辦完業(yè)務(wù)，不惜放棄自己的午餐和休息時間，加班加點幫助業(yè)戶辦理業(yè)務(wù)，深受業(yè)戶贊賞。這種優(yōu)質(zhì)服務(wù)受到了廣泛的贊譽，當天該窗口的網(wǎng)約車業(yè)務(wù)受理量高達90余件。
鹽城市政務(wù)服務(wù)中心“暢交通”服務(wù)窗口的工作人員表示，他們將繼續(xù)秉承便民利民、熱情高效的服務(wù)理念，以更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度、更嚴謹?shù)淖黠L(fēng)、更優(yōu)美的環(huán)境為企業(yè)和群眾提供更加便捷、更加人性化的服務(wù)。
該行政審批處相關(guān)負責(zé)人表示，網(wǎng)約車作為一個新興產(chǎn)業(yè)，目前正處于快速增長期，他們將根據(jù)形勢發(fā)展及群眾需求，進一步深化落實開網(wǎng)約車“一件事”改革，推進網(wǎng)約車“一件事”全流程網(wǎng)上辦理，不斷優(yōu)化流程，提高服務(wù)效能，為做優(yōu)交通運輸營商環(huán)境作出新貢獻。
(江蘇廣電鹽城中心站/欒坤恒 通訊員/張少森 趙樹海 編輯/高若婷)
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