當前位置： 首頁 > 頭條 >

熱門看點：直播間買到二手水泡車，帶貨主播為何也得承擔(dān)“買一賠三”責(zé)任？

時間：2023-04-12 09:04:11

(資料圖)

直播帶貨眼花繚亂，主播舌綻蓮花讓人心動不已，一不小心買到水泡車，誰來承擔(dān)“退一賠三”責(zé)任？今天（4月6日），記者從蘇州工業(yè)園區(qū)人民法院獲悉了這么一起案件。

小蘇大學(xué)畢業(yè)后想購買一輛汽車，但預(yù)算有限，于是打算購買一輛經(jīng)濟適用的二手車。小蘇無意間瀏覽某直播平臺，發(fā)現(xiàn)某汽車服務(wù)部正好在售賣一輛符合預(yù)算的二手汽車。于是小蘇在直播間內(nèi)與帶貨主播李某確定購買車輛信息、價格及交付事宜，小蘇反復(fù)向主播李某確認車輛狀況，確認該車無重大事故、無火燒水泡。臨到付款時，小蘇還是不放心，要求簽訂書面合同。因雙方都在同城，主播李某遂與小蘇線下見面簽訂協(xié)議，小蘇在買方處簽字，李某在賣方處簽字，協(xié)議手寫備注該車無重大事故、無火燒水泡。付款交車后，小蘇發(fā)現(xiàn)該車輛為水泡全損車，遂訴至法院，要求汽車服務(wù)部、李某共同承擔(dān)“退一賠三”責(zé)任。

法院審理認為，汽車服務(wù)部將直播帶貨平臺賬號借給主播李某使用，主播李某在銷售過程中未披露名義經(jīng)營者與實際經(jīng)營者的關(guān)系，應(yīng)認定買賣合同相對方為汽車服務(wù)部。李某又在線下與小蘇簽訂書面協(xié)議，約定李某個人作為出賣方的相關(guān)權(quán)利義務(wù)，應(yīng)認定李某與小蘇達成協(xié)議，就汽車服務(wù)部的債務(wù)承諾為債務(wù)加入。汽車服務(wù)部出借網(wǎng)絡(luò)賬號給李某經(jīng)營，未依法及時對相關(guān)主體信息的借用情況進行公示和告知，侵犯了消費者的知情權(quán)以及建立在充分知情基礎(chǔ)上的消費選擇權(quán)，對于因直播帶貨導(dǎo)致的消費者損失，電商經(jīng)營者汽車服務(wù)部和主播李某應(yīng)共同承擔(dān)賠償責(zé)任。

從買受人小蘇的購買過程看，其購買二手汽車的重要考慮因素，就是該車輛是否存在重大事故，有無水泡火澆。而無論是直播間內(nèi)的承諾，還是李某在書面協(xié)議中的備注，均確認該車輛無重大事故，無水泡、火燒。但無論是汽車服務(wù)部還是李某都僅通過第三方的承諾或4S店的維修情況對案涉車輛進行了解，未對明顯可以取證的出險記錄進行調(diào)查，不能認定其已經(jīng)盡到經(jīng)營者的安全檢查義務(wù)，對購買人做出虛假承諾，誘使原告作出錯誤的意思表示，購買了案涉車輛，應(yīng)認定經(jīng)營者存在欺詐，可適用消費者權(quán)益保護法中的三倍賠償規(guī)則。故小蘇有權(quán)要求汽車服務(wù)部、李某退一賠三，但三倍賠償金額應(yīng)以原告實際支付的車款為標準，且小蘇亦須返還涉案二手汽車。

本案判決后雙方均未上訴，一審判決發(fā)生法律效力。雙方判決義務(wù)現(xiàn)已履行完畢。

法官表示，本案是一起因“網(wǎng)絡(luò)直播帶貨”二手汽車引發(fā)的消費者維權(quán)糾紛。網(wǎng)絡(luò)直播帶貨作為一種全新的電商形態(tài)，讓網(wǎng)絡(luò)購物更具交互性和直觀性，從人、貨、場三方面重塑零售業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈條。但直播間經(jīng)營者、直播帶貨人員隨意發(fā)布虛假信息，欺騙、誤導(dǎo)用戶等問題也時有發(fā)生，嚴重侵犯消費者的合法權(quán)益。

（《零距離》記者/劉舒通訊員/蘇法軒編輯/徐瑋琪）

標簽：

來源: 我蘇網(wǎng) 編輯: FN008

2023-04-12 09:01:05天天訊息：贈送裝修質(zhì)量差，起訴法院維權(quán)能被支持嗎？

2023-04-12 08:06:50【全球獨家】連云港徐圩新區(qū)：鼓足干勁跑出高質(zhì)發(fā)展加速度

2023-04-12 07:52:51熱點聚焦：事關(guān)徐州學(xué)子！教育改革任務(wù)清單出爐

2023-04-12 07:58:51宿遷宿豫：城市景觀“微改造” 百姓生活更舒心

2023-04-12 08:04:00世界滾動:10條新舉措！宿遷法治化營商環(huán)境再升級！

2023-04-12 06:56:05當前簡訊:淮安市月季園牡丹花陸續(xù)綻放

2023-04-12 07:15:02全球焦點！泰州市深化國有糧食企業(yè)改革獲評省創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)成果

2023-04-12 06:53:26【世界快播報】泰州海陵推動全國文明城市創(chuàng)建再上新臺階

2023-04-12 07:16:37世界快看點丨泰州市發(fā)布首個《樓宇黨建共享平臺建設(shè)規(guī)范》標準