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2009年,畢業(yè)于南京財經大學的張林艷加入了剛成立的郵儲銀行昆山市支行, “偉大出自平凡”,在客戶經理、貸后檢查等平凡的崗位上,張林艷始終如一地以高標準嚴格要求自我,數十年如一日,默默耕耘,以奮斗者的姿態(tài),鐫刻著最美的印記。
“張林艷工作能力強、辦事有效率,工作交給她總讓人很放心,黨員先鋒模范作用在她身上時刻體現。”靠譜、放心,是領導對她的認可,也成為了她身上顯著的標簽?!叭魏问虑榻坏剿氖掷?,我都很放心,件件有著落,事事有回音,每一件事都能既好又快的完成?!痹撔兄虚L這樣說。
圓圓的臉蛋、暖暖的笑容,張林艷有著獨特的親和力。對待客戶,她本著“熱情、禮貌、快捷”的服務承諾,不論在上班期間還是休息時間,始終保持對每一個客戶的詢問都能耐心解釋、有問必答。貼心周到的服務和真誠耐心的態(tài)度讓她和很多客戶保持著良好關系,也由此收獲了更多的信貸客戶資源,通過老帶新和眾口交贊的口碑為她成功引薦了多筆小企業(yè)業(yè)務和消費貸業(yè)務。
2022年6月份,張浦支行成功準入周市一個一手房樓盤,作為消費貸客戶經理,張林艷主動對接樓盤相關人員,克服距離上的困難,積極上門簽單營銷,開啟“5+2”的工作模式,只要有業(yè)務需求,總能在樓盤看到她的身影,她的優(yōu)質服務與效率也得到很多客戶的認可。該樓盤郵儲的接單占比達到50%以上,放款1.6個億,成為唯一一個超過該行授信規(guī)模的樓盤,額外增加了授信額度。目前,張林艷個人累計房貸結余近1500戶、12.5億元,非房消費貸款結余近500戶、1.2億元。
除了郵儲銀行員工的身份以外,張林艷也是兩個孩子的媽媽,擁有一個其樂融融的四口之家。作為醫(yī)護家屬,張林艷肩上的家庭擔子沉甸甸的,但她識大體、顧大局,以寬廣的胸懷和堅強的毅力,在精心操持家庭,勇于承擔重負的同時,盡力排解醫(yī)護人員家庭的后顧之憂,全力做到了工作家庭兩不誤。在郵儲人還在“白+黑”、“5+2”的忙綠工作中,作為一位母親,晚上回家后還要輔導兩個孩子的作業(yè),有時回家孩子們睡著了,也要在檢查作業(yè)后才能安心,而這些沒有影響張林艷的工作進度和質量,從沒有因個人原因而影響業(yè)務的進度。2022年4月,疫情期間,張林艷在居家正常處理工作的同時,還積極響應政府號召,主動就地轉為志愿者,參與社區(qū)防疫工作,助力戰(zhàn)疫,走在抗疫前線,當月參與疫情防控工作近20次,服務時長百小時,用自己的點點微光,傳遞溫暖與力量。
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