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北京:地鐵大興機場線首推“語音購票” 提高廣大乘客的購票效率

時間:2021-04-02 16:06:08

乘客對著地鐵站內的自動售票機,說出想要前往的地方,機器就能自動識別并跳出價格,如此智能的自動購票機昨天亮相大興機場線各車站。

記者從北京軌道運營公司了解到,為提高廣大乘客的購票效率,昨天起,大興機場線全線自動售票機均上線語音購票功能,成為北京首條實現(xiàn)語音購票的軌道交通線路。

“買兩張去草橋的地鐵票。”在大興機場站自動售票機前,記者體驗了一把語音購票,從點擊屏幕上語音購票按鈕,到語音識別,再到顯示價格,整個過程只要10秒。記者了解到,當乘客使用語音購票功能時,自動售票機可在強噪音環(huán)境下,實現(xiàn)對張數(shù)、目的地等語音信息的精準快速識別,語音識別率超98%。目前,語音購票支持中文普通話、上海話、四川話等語言。乘客還可通過語音購票體驗到線路規(guī)劃功能。當乘客對著自動售票機說出目的地時,系統(tǒng)會智能推薦目的地1.5公里內的地鐵站,并由后臺規(guī)劃出最多5條的乘車路徑供乘客參考選擇。若路徑包含大興機場線,可直接購買大興機場線乘車票。

大興機場線語音購票功能的實現(xiàn),簡化了傳統(tǒng)自動售票機上尋找目的地、點擊操作的復雜流程,很大程度減少了乘客購票時間,是疫情防控常態(tài)化下地鐵出行無接觸現(xiàn)場購票的新選擇,更是北京軌道運營公司在“智慧地鐵”科技發(fā)展浪潮中的一次積極探索。

北京軌道運營公司介紹,近期隨著大興機場轉場完成,地鐵大興機場線客流量穩(wěn)定上升,最高日客運量已突破4萬人次,從開通至今,大興機場線已經運送了近千萬人次的乘客。(記者李博)

來源: 北京日報 編輯: FN008
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