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6月15日,記者獲悉,近日,正在路上巡查的蘇州相城區(qū)北橋街道綜合行政執(zhí)法局隊員時佳俊接到了一條工單,顯示其管轄的道路上有流動攤販違規(guī)出攤,要求及時處置。根據(jù)工單內(nèi)標注的具體位置信息,時佳俊與隊員第一時間趕往現(xiàn)場,在攤主完成現(xiàn)有訂單制作后實施勸返,并幫助攤主清理地面垃圾。從收到工單到辦結(jié)完成,用時僅半個小時。
值得一提的是,這條工單由北橋街道集成指揮中心“天眼”系統(tǒng)自動抓拍產(chǎn)生,推送至集成指揮平臺大屏提醒,經(jīng)平臺坐席員審核后派送至執(zhí)法隊員的手中。
今年2月,北橋街道完成了對集成指揮平臺的提檔升級,“天眼”系統(tǒng)正式進入“2.0”時代?;谌值垃F(xiàn)有的62個地面監(jiān)控、10個高空瞭望及14個監(jiān)控部署,平臺基本實現(xiàn)了對全場景的全天候自主掃描,以及對異常情況的AI自動預(yù)警,通過平臺工單系統(tǒng),將預(yù)警信息、問題工單“一鍵直達”網(wǎng)格員或執(zhí)法人員,全面提升社會治理的速度、精度和準度。
以查處違規(guī)操作的渣土車為例,此前需要執(zhí)法隊員蹲點守候、流動設(shè)卡、逐車檢查,由于受天氣情況、道路環(huán)境、安全因素、取證手段等條件影響,很難對渣土運輸車輛做到應(yīng)查盡查。數(shù)字賦能后,通過AI系統(tǒng),可以對行駛中的渣土車輛進行實時監(jiān)控、智能預(yù)警和執(zhí)法取證。在AI系統(tǒng)上線的4個月里,全街道轄區(qū)內(nèi)24起未按審批路線運輸?shù)脑淋嚩急涣⒓窗l(fā)現(xiàn),并在最短時間內(nèi)得以處置,減少了執(zhí)法人員的工作負擔(dān),同時提升了治理成效。
集成指揮平臺的提檔升級是北橋街道城市管理向“智”理轉(zhuǎn)變的見證。城市管理是基層社會治理不可或缺的重要環(huán)節(jié),近年來,北橋街道面對人員密集、流動性大、領(lǐng)域?qū)挿旱男绿魬?zhàn),托持續(xù)優(yōu)化的智慧平臺,不斷將數(shù)字化建設(shè)運用到城市管理的各個領(lǐng)域,將現(xiàn)代科技與社會治理深度融合,通過平臺支撐、機制疏通、部門協(xié)同,不斷打通城市綜合治理新的路勁,全力打造“合和北橋”社會治理品牌。
(《零距離》記者/胡艷 通訊員/周賢明 編輯/蔣婕)
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