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6月13日，臨近中午，安徽益糯園食品有限公司的食堂后廚忙活開了，洗菜、配菜、燒菜，煎炸烹煮輪番上陣，廚師掌勺、顛鍋，一道道拿手好菜相繼出鍋。
“多虧了‘全程幫代辦’，我們一趟路沒跑，食堂就通上了天然氣，解決了100多位工人的吃飯問題。”該公司副總經(jīng)理陳杰告訴記者。
安徽益糯園食品有限公司位于懷遠(yuǎn)縣荊山鎮(zhèn)白蓮坡食品產(chǎn)業(yè)園，是該縣重點(diǎn)招商引資企業(yè)。今年上半年企業(yè)投入生產(chǎn)運(yùn)營，食堂急需接通天然氣。
陳杰打了一通電話，懷遠(yuǎn)縣供氣單位代辦員便主動上門對接，經(jīng)過現(xiàn)場勘察、申請辦理、工程施工等“全程幫代辦”，僅用3天時(shí)間，食堂就通上了天然氣。
高效服務(wù)是懷遠(yuǎn)縣縱深推進(jìn)“放管服”改革，創(chuàng)優(yōu)用水用氣營商環(huán)境的結(jié)果。
去年下半年，懷遠(yuǎn)縣實(shí)施水電氣外線接入工程并聯(lián)審批機(jī)制，在該縣政務(wù)服務(wù)大廳專設(shè)并聯(lián)審批窗口，精簡辦理環(huán)節(jié)，壓縮辦理時(shí)限。
“過去需要往城管、住建、公安、自然資源和規(guī)劃等多部門‘多頭跑’的水電氣外線接入工程事項(xiàng)，現(xiàn)在只需在一個(gè)窗口一次性辦理。”懷遠(yuǎn)縣住建局副局長胡夕偉告訴記者。
為進(jìn)一步提升用水用氣報(bào)裝便利度，懷遠(yuǎn)縣還創(chuàng)新實(shí)施水氣快速報(bào)裝“三零”服務(wù)，通過提前介入、前置服務(wù)，優(yōu)化用水用氣報(bào)裝流程，實(shí)現(xiàn)線上報(bào)裝“零上門（零跑腿）”、300米以內(nèi)外線工程“零審批”、建筑紅線外工程及入網(wǎng)費(fèi)用“零投資”。
“目前，我們的用水用氣報(bào)裝、故障報(bào)修、過戶銷戶等高頻事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)‘全程網(wǎng)辦’‘一網(wǎng)通辦’，供水、供氣單位全程提供幫辦服務(wù)，用水接入辦理時(shí)限壓減至2個(gè)工作日以內(nèi)，用氣接入壓減至3個(gè)工作日以內(nèi)。今年以來，已為14戶經(jīng)營主體辦結(jié)用水用氣報(bào)裝事項(xiàng)，節(jié)約成本近4萬元。”胡夕偉說。（記者 孫言梅）
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