黨的二十大報告提出，要完善社會治理體系，健全共建共治共享的社會治理制度，提升社會治理效能，建設人人有責、人人盡責、人人享有的社會治理共同體。近年來，淮安市清江浦區(qū)積極探索黨建引領下的“紅色物業(yè)”模式，整合區(qū)域資源，提升服務水平，培育社區(qū)正能量文化，真正做到讓物業(yè)“紅”起來、小區(qū)“活”起來、民心“暖”起來。
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“請立即到張銀虎家，他家的管道有問題，請你們立即上門為他修理?！?/p>
“收到！”化工新村社區(qū)物業(yè)工作人員在智慧小區(qū)管理終端收到小區(qū)居民的幫助需求后，立即派人上門服務。
不到5分鐘時間，化工新村物業(yè)工作人員就來到今年62歲的張銀虎家為其檢修管道，在檢修完成后，工作人員還向張銀虎夫妻叮囑往后使用的注意事項。
“非常感謝紅色物業(yè)，自從他們入駐以后我們生活改變非常大，有什么事在他們的小程序發(fā)一下立馬就上門為你服務，而且知道我們年紀大了不方便，平時還經(jīng)常上門幫我們做些家務、嘮嘮家常，我覺得紅色物業(yè)比傳統(tǒng)的物業(yè)更多了一份人情味?！?/p>
張銀虎說的紅色物業(yè)是清江浦區(qū)近年來著力打造的黨建引領物業(yè)管理服務工作品牌。以黨組織為核心，推進居委會、業(yè)委會、物業(yè)“三駕馬車”協(xié)同運轉，構建起共建、共治、共享的社會治理新格局?；ば麓迳鐓^(qū)是淮安市最大單體的老小區(qū)，管理服務處處都是難題。“紅色物業(yè)模式對社區(qū)管理是極大的助力！”社區(qū)黨委書記王淮介紹，通過黨組織引領，有效地將業(yè)主、社區(qū)、物業(yè)公司以及城管、公安等部門整合，形成合力，解決居民提出的問題，也有效地拉近了社區(qū)跟居民之間的距離。
“我們小區(qū)改造后，有了你們的入駐，車輛停放有序，道路比以前干凈，但是現(xiàn)在小區(qū)部分污水管道有問題，請你們處理一下?！薄澳阏f的情況我們會立即著手解決，第一時間給你們反饋?！?/p>
在清江浦區(qū)化工新村小區(qū)業(yè)委會代表、社區(qū)工作人員、紅色物業(yè)代表齊坐一堂，開展小區(qū)定期舉行的小區(qū)管理議事會，對小區(qū)每項工作進行梳理總結，針對存在的不足進行溝通協(xié)商，拿出合理有效的解決方案，努力打通小區(qū)物業(yè)管理“堵點”。
針對居民提出的問題，化工新村社區(qū)物業(yè)工作人員立即到現(xiàn)場進行察看，并聯(lián)系施工方進行處理。
“沒有紅色物業(yè)之前，環(huán)境臟亂差，路上垃圾沒人清理，車輛亂停，我們的訴求也無人理，現(xiàn)在有了紅色物業(yè)，他們服務非常好，有什么訴求第一時間就幫你解決，尤其是看到佩戴黨徽的他們?yōu)槲覀兎?，心里感覺更放心?！被ば麓迳鐓^(qū)居民張兆美說。
下一步，清江浦區(qū)將持續(xù)實施“紅色物業(yè)”擴面提效行動，突出政治引領，凝聚治理資源，分類形成標準化、規(guī)范化的物業(yè)管理服務模式，將黨組織的服務延伸到千家萬戶，促進“紅色物業(yè)”助力市域城市治理、文明城市典范建設、基層治理全國樣板區(qū)創(chuàng)建，切實提高城市居民生活獲得感、幸福感。
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