一個多月解決問題1430個白洋灣街道“精網(wǎng)微格”助力提升民生服務效能-百事通

時間：2023-05-09 12:56:10

(資料圖片)

蘇報訊（記者管有明通訊員施新花）近日，姑蘇區(qū)白洋灣街道和泰社區(qū)在小區(qū)小游園長廊下設置了2大排休閑椅，以方便居民聚在一起休閑聊天。“也就沒幾天時間，這些休閑椅就安裝到位了，真是太好了。”和泰家園的居民卜福生感慨道。據(jù)悉，這些休閑椅快速安裝到位，得益于該街道“精網(wǎng)微格”的良好運行。

自去年10月劃分微網(wǎng)格來，白洋灣街道充分運用“精網(wǎng)微格”工程，發(fā)揮359個“微網(wǎng)格”上傳下達、發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的作用。據(jù)悉，該街道統(tǒng)一設置“微網(wǎng)群”，并按照“劃網(wǎng)格、找骨干、定職責、建機制、強保障”的網(wǎng)格化管理要求，發(fā)揮網(wǎng)格前端感知優(yōu)勢，把問題化解在萌芽狀態(tài)，打造了“基層黨組織+網(wǎng)格化管理”的治理體系。特別是今年4月份以來，該街道“微網(wǎng)群”每天都在收集居民反饋的大大小小涉及民生需求的各類小事。如：金筑家園樓道電梯損壞、領秀金品財產(chǎn)糾紛調(diào)解等1430個問題，并全部解決，這表明網(wǎng)格精細化管理服務確確實實起到了良好的作用。

白洋灣街道聯(lián)動分中心負責人介紹，為進一步發(fā)揮“精網(wǎng)微格”作用，他們還將全面加強對“微網(wǎng)格”的管理，進一步細化任務清單、督查走訪情況、規(guī)范考核管理、選樹典型榜樣、提升能力素質(zhì)。同時，他們還將在實際工作中，突出精細服務、獲得實效和居民知曉率、滿意率的提升。此外，居民也可以通過“微網(wǎng)群”，不斷發(fā)現(xiàn)小區(qū)治理、環(huán)境提升、矛盾調(diào)解等方面的問題，形成雙向問題反饋收集機制。“微網(wǎng)管家”也將按照問題分類反饋業(yè)務部門或著手協(xié)調(diào)解決，縮短時間、提升效能，為基層治理提供新思路。

標簽：

來源: 蘇州日報編輯: FN008