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3月15日,由銅陵市效能辦開發(fā)的“效能銅都”平臺上線試運行,進一步提升為民、為企服務(wù)質(zhì)效。
“效能銅都”是基于微信平臺開發(fā)的小程序,包括效能投訴受理、接收處理反饋等功能。辦事企業(yè)、群眾可通過微信掃描銅陵市政務(wù)服務(wù)中心各窗口單位專屬二維碼或登錄“效能銅都”平臺,進行作風(fēng)效能問題投訴。投訴問題實時同步到相關(guān)單位、銅陵市數(shù)據(jù)資源局和銅陵市效能辦后臺,并通過短信推送至各單位主要負責(zé)同志。
打造“效能銅都”平臺是銅陵市建設(shè)“互聯(lián)網(wǎng)+效能監(jiān)督”管理體系,推動實現(xiàn)效能管理平臺化、智能化、數(shù)字化的重要舉措。平臺及時受理辦事企業(yè)、群眾及工作對象問題反映,推動高質(zhì)高效處置到位,實現(xiàn)訴求辦理閉環(huán)。
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