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中安在線(xiàn)、中安新聞客戶(hù)端訊為深化“放管服”改革，持續(xù)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，進(jìn)一步提升企業(yè)開(kāi)辦服務(wù)體驗(yàn)，推進(jìn)企業(yè)開(kāi)辦服務(wù)再優(yōu)化，近日，宿州市市場(chǎng)監(jiān)管局高新區(qū)分局局長(zhǎng)王冰以窗口工作人員身份，到高新區(qū)一樓行政服務(wù)大廳市場(chǎng)監(jiān)管窗口開(kāi)展“局長(zhǎng)走流程”活動(dòng)。
王冰通過(guò)陪同群眾辦事、親自經(jīng)辦、面對(duì)面交流的方式，全程體驗(yàn)從申請(qǐng)、受理、審核、辦結(jié)、反饋等各個(gè)環(huán)節(jié)的規(guī)范性、順暢性、便捷性，線(xiàn)上線(xiàn)下檢驗(yàn)審批服務(wù)事項(xiàng)的辦理流程和服務(wù)質(zhì)量，并認(rèn)真聽(tīng)取群眾的需求以及對(duì)企業(yè)開(kāi)辦服務(wù)的意見(jiàn)和建議，深入查找企業(yè)群眾辦事痛點(diǎn)、堵點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，對(duì)“體驗(yàn)”中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題限時(shí)整改，為辦事群眾提供更加高效的企業(yè)開(kāi)辦便利化服務(wù)。
下一步，宿州市市場(chǎng)監(jiān)管局高新區(qū)分局將建立“局長(zhǎng)走流程”常態(tài)機(jī)制，通過(guò)深入窗口一線(xiàn)，認(rèn)真細(xì)致的體驗(yàn)，精準(zhǔn)查找問(wèn)題，優(yōu)化審批流程、提高工作效率，持續(xù)解決企業(yè)群眾“急難愁盼”的突出問(wèn)題，不斷增強(qiáng)企業(yè)和群眾的獲得感和滿(mǎn)意度。（通訊員 李青）
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