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全球熱點(diǎn)評(píng)！湖北武漢暢通監(jiān)督渠道聚焦群眾關(guān)切糾治作風(fēng)頑疾

時(shí)間：2023-03-15 09:16:59

【資料圖】

來源：中央紀(jì)委國家監(jiān)委網(wǎng)站

近日，多名群眾在“武漢評(píng)議”平臺(tái)對(duì)湖北省武漢市某區(qū)稅務(wù)局一名窗口工作人員評(píng)價(jià)不滿意，反映其存在服務(wù)態(tài)度差等作風(fēng)問題。該區(qū)紀(jì)委監(jiān)委按程序?qū)θ罕姺从车膯栴}進(jìn)行調(diào)查核實(shí)，很快，有關(guān)負(fù)責(zé)人和涉事窗口工作人員受到談話提醒處理。

“武漢評(píng)議”是在武漢市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)下，由市紀(jì)委監(jiān)委具體組織實(shí)施，著力整治不擔(dān)當(dāng)、不作為以及形式主義、官僚主義等作風(fēng)問題的一項(xiàng)群眾評(píng)議監(jiān)督類活動(dòng)。群眾可以通過“武漢評(píng)議”平臺(tái)對(duì)有關(guān)職能部門、基層站所、企事業(yè)單位等，在優(yōu)化營商環(huán)境、服務(wù)保障民生、積極履職盡責(zé)等方面開展“滿意”“不滿意”評(píng)價(jià)，該市紀(jì)委監(jiān)委召集各區(qū)紀(jì)委監(jiān)委、派駐機(jī)構(gòu)對(duì)“不滿意”評(píng)價(jià)開展調(diào)查核實(shí)。年末，將根據(jù)群眾評(píng)價(jià)情況，評(píng)選出“滿意單位”“不滿意單位”各10個(gè)，并在全市通報(bào)。據(jù)悉，該活動(dòng)于2017年首次舉辦，今年已是第7個(gè)年頭。

“通過群眾對(duì)相關(guān)單位的評(píng)議，推動(dòng)干部作風(fēng)改進(jìn)、營商環(huán)境改善?！蔽錆h市紀(jì)委監(jiān)委有關(guān)負(fù)責(zé)同志說，對(duì)評(píng)為“滿意單位”的，予以通報(bào)表揚(yáng)，以此弘揚(yáng)優(yōu)良作風(fēng)；對(duì)評(píng)為“不滿意單位”的，予以通報(bào)批評(píng)，同一單位連續(xù)兩年被評(píng)為“不滿意單位”的，對(duì)其主要負(fù)責(zé)人實(shí)施問責(zé)處理。

經(jīng)過多年的探索嘗試和發(fā)展完善，群眾掃碼“武漢評(píng)議”參評(píng)目前躍升到402萬余人次，反映的問題訴求也從“到窗口辦事受冷遇”“工作人員服務(wù)態(tài)度惡劣”等面上問題延伸到“企業(yè)項(xiàng)目審批要加速辦”“惠民資金落實(shí)應(yīng)陽光公示”等深層次問題。

群眾在辦事一線隨時(shí)通過微信小程序“武漢評(píng)議”掃碼評(píng)價(jià)，武漢市紀(jì)委監(jiān)委及時(shí)通過后臺(tái)系統(tǒng)分析問題、回訪核實(shí)、協(xié)調(diào)督辦，相關(guān)區(qū)紀(jì)委監(jiān)委、派駐機(jī)構(gòu)及時(shí)監(jiān)督解決問題并切實(shí)執(zhí)紀(jì)問責(zé)，是“武漢評(píng)議”工作的主要流程。同時(shí)，以每一個(gè)具體的“不滿意”為切入點(diǎn)，查找體制機(jī)制漏洞推動(dòng)系統(tǒng)治理是重點(diǎn)方向。恒豐泰實(shí)業(yè)有限公司等部分企業(yè)通過“武漢評(píng)議”平臺(tái)給出“蔡甸區(qū)建筑管理站開展施工圖審查審批要提速”建議后，蔡甸區(qū)紀(jì)委監(jiān)委迅速監(jiān)督推動(dòng)該管理站依法依規(guī)切實(shí)改進(jìn)工作，進(jìn)一步壓縮審批時(shí)間。針對(duì)市民劉某通過“武漢評(píng)議”平臺(tái)反映黃陂區(qū)民政局殯葬管理所工作人員吃拿卡要等問題，黃陂區(qū)紀(jì)委監(jiān)委迅速調(diào)查核實(shí)，對(duì)8名責(zé)任人實(shí)施問責(zé)處理，并責(zé)成區(qū)民政局立行立改。（通訊員丁陽吳祺）

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來源: 鳳凰網(wǎng)湖北編輯: FN008

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