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省博觀眾文明預(yù)約文明參觀宣傳畫(huà)。

長(zhǎng)江日?qǐng)?bào)大武漢客戶(hù)端3月15日訊（記者萬(wàn)建輝　通訊員魯黎）隨著旅游旺季到來(lái)，湖北省博物館的參觀門(mén)票愈加緊俏，然而近期不少觀眾預(yù)約后多次失約不來(lái)，其他想入館的觀眾因預(yù)約名額已滿(mǎn)不能入館，造成公共資源浪費(fèi)。3月15日，湖北省博物館發(fā)布“加強(qiáng)入館門(mén)票預(yù)約管理的通告”，明確從3月15日起，累計(jì)失約3次將進(jìn)入預(yù)約失信人名單，半年內(nèi)不能預(yù)約省博門(mén)票。

除預(yù)約失約現(xiàn)象外，近期又有“黃?！痹诟骶W(wǎng)絡(luò)平臺(tái)發(fā)布廣告，公開(kāi)售賣(mài)省博參觀門(mén)票；有人謊稱(chēng)省博講解員，將省博講解服務(wù)和門(mén)票綁定，向觀眾收取高額費(fèi)用；有人在館內(nèi)拉客講解，擾亂正常參觀秩序。

對(duì)此，省博通告明確，入館門(mén)票提前7天發(fā)放，為實(shí)名預(yù)約，不收預(yù)約費(fèi)。觀眾可在省博官方微信公眾號(hào)、官方網(wǎng)站、湖北文旅之聲公眾號(hào)、“美團(tuán)”APP、鄂匯辦APP等五大預(yù)約通道進(jìn)行預(yù)約。除此之外，省博未授權(quán)其他任何網(wǎng)站及第三方平臺(tái)提供入館門(mén)票預(yù)約服務(wù)。請(qǐng)觀眾與館方共同監(jiān)督、打擊倒賣(mài)門(mén)票入館及提供高價(jià)、違規(guī)講解的行為。一經(jīng)預(yù)約，省博門(mén)票不可退票、改約，請(qǐng)觀眾合理規(guī)劃出行時(shí)間，避免過(guò)早草率預(yù)約，做到慎重、精準(zhǔn)預(yù)約，共同遵守契約精神，珍惜個(gè)人誠(chéng)信。

省博同時(shí)發(fā)布“預(yù)約守信　文明參觀”倡議書(shū)，指出陽(yáng)春三月，天氣晴好，江城武漢旅游迎來(lái)強(qiáng)勁復(fù)蘇，近期省博入館觀眾人數(shù)已接近歷史峰值，尤其在周末和節(jié)假日，該館門(mén)口車(chē)水馬龍，觀眾一票難求。為此，倡議觀眾合理安排出行，錯(cuò)峰預(yù)約參觀。武漢市本地觀眾盡量選擇在周二至周五參觀，把周末雙休日寶貴而有限的參觀名額留給外地觀眾，充分展現(xiàn)武漢英雄城市、文明城市的好客與熱情。遵守契約精神，重視個(gè)人誠(chéng)信，預(yù)約失約將造成大量門(mén)票閑置，不僅阻擋了計(jì)劃預(yù)約者來(lái)館的腳步，而且造成了運(yùn)行成本與公共資源的極大浪費(fèi)，建議觀眾不約則已，有約即至。警惕“黃?！痹p騙，文明參觀，理性消費(fèi)，自覺(jué)抵制“黃牛”兜售門(mén)票及“野導(dǎo)游”高價(jià)講解的違規(guī)行為，共同維護(hù)良好的參觀環(huán)境。

針對(duì)拉客講解和“野導(dǎo)游”高價(jià)講解問(wèn)題，省博發(fā)布《湖北省博物館展區(qū)公共服務(wù)管理辦法》，支持學(xué)校等相關(guān)機(jī)構(gòu)在館內(nèi)開(kāi)展講解、研學(xué)等活動(dòng)。此類(lèi)活動(dòng)須提前兩天以所在機(jī)構(gòu)名義向省博提交書(shū)面申請(qǐng)，并提供擬開(kāi)展公共服務(wù)方案，包含活動(dòng)內(nèi)容、講解詞、具體執(zhí)行人員等信息，經(jīng)審核通過(guò)，于活動(dòng)當(dāng)日入館在講解導(dǎo)覽臺(tái)辦理登記手續(xù)，領(lǐng)取佩戴《湖北省博物館公共服務(wù)證》，方可在展區(qū)開(kāi)展活動(dòng)?！逗笔〔┪镳^公共服務(wù)證》僅限活動(dòng)當(dāng)日領(lǐng)取后三小時(shí)內(nèi)有效，活動(dòng)結(jié)束后應(yīng)及時(shí)予以歸還。觀眾或機(jī)構(gòu)不得在館區(qū)內(nèi)直接攬客開(kāi)展公共服務(wù)活動(dòng)，不得在館內(nèi)發(fā)放宣傳品，展區(qū)禁止借公共服務(wù)活動(dòng)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)商業(yè)推銷(xiāo)，不得在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布不實(shí)或誤導(dǎo)觀眾的營(yíng)銷(xiāo)信息。

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