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2023年3月2日,江蘇省常熟市的消費者季先生向3.15誠搜網(wǎng)投訴稱,他通過豐田提供的APP購車之后,發(fā)現(xiàn)實車與宣傳存在差距等問題,向豐田廠家提出6條問題,并要求廠家退車無果。
季先生介紹,2022年12月18日,他在江蘇省常熟文邦黃山路店訂購一輛豐田BZ4X長續(xù)航PRO版純電汽車,發(fā)票金額為234800元。購車之后,細心的季先生發(fā)現(xiàn),車輛宣傳的功能與實際存在不符、虛假營銷、誘導消費者提前購車等6條問題,并以此為理由,向豐田提出退車要求。
根據(jù)季先生通過3.15誠搜網(wǎng)客服微信發(fā)來的6條退車理由依次為:1、宣傳冊所具有的行車自動落鎖功能缺失,嚴重影響消費者及車內人員的人身和財產(chǎn)安全;2、豐田汽車可通過APP后臺私自更改協(xié)議,宣傳以三年不低于60%保值回購,購買后APP協(xié)議更改為三年以發(fā)票價格60%置換,嚴重損害消費者權益。3、實際續(xù)航與宣傳的不能成正比,續(xù)航虛標嚴重。4、室外溫度在5度左右,30%—80%快充需要80分鐘以上,充電速度非常慢;5、訂購前宣傳2023年1月1日起取消國補,到時消費者要多花12600元才能購買到車,而實際為2023年未發(fā)生多花12600元,卻是以每月10000元頻繁降價,保值條款形同虛設,損壞車主利益;6、宣傳所用T5.0隔音玻璃,實際卻是隔音非常差。
標簽: 虛假宣傳