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近年來,寵物服務(wù)行業(yè)發(fā)展迅速,能夠解決愛寵安置問題的寄養(yǎng)服務(wù)已成為寵物主人們的出行必選。楊先生(化姓)把貓寄養(yǎng)某寵物店后,小貓卻染上了貓瘟,為此,楊先生與某寵物店發(fā)生了矛盾糾紛。今天,自己從蘇州市吳中區(qū)人民法院獲悉,該院公布了這起糾紛的審判結(jié)果。
楊先生因有事出遠(yuǎn)門將寵物貓寄養(yǎng)在某寵物店,雙方簽訂《寵物寄養(yǎng)協(xié)議》,寫明寵物品種為銀漸層,免疫日期一項填寫的是未免疫,寄養(yǎng)時間為2022年3月9日至2022年3月15日,收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為30元/天,并約定在寄養(yǎng)期間,若因不可控因素感染烈性傳染病概不負(fù)責(zé)賠償。當(dāng)寵物發(fā)生疾病需要治療時,經(jīng)寵主同意可代送治療,產(chǎn)生的費(fèi)用寵主自理。同日,楊先生向該寵物店支付寄養(yǎng)費(fèi)210元。
后來,楊先生因故延長寄養(yǎng)時間。然而,幾天后,寵物店向楊先生發(fā)送了一段視頻,稱貓的耳朵化膿、發(fā)熱,楊先生便委托寵物店將貓送醫(yī)治療。經(jīng)寵物醫(yī)院診斷貓患疾病為貓瘟,楊先生為此支出治療費(fèi)4800余元、寄養(yǎng)費(fèi)60元及送醫(yī)打車費(fèi)50元。
楊先生認(rèn)為,寵物店在接受寄養(yǎng)的時候會對寵物的健康狀況進(jìn)行分辨和檢查,自己的貓在寄養(yǎng)前非常健康,是在寄養(yǎng)期間染上的貓瘟。且該寵物店并無相應(yīng)的照顧記錄,當(dāng)時貓的全身滿是污垢,狀態(tài)虛弱,可見寵物店未對貓進(jìn)行妥善照顧。于是將該寵物店訴至吳中法院,要求賠償醫(yī)療費(fèi)等共6800余元,并退還已支付的寄養(yǎng)費(fèi)和送醫(yī)車費(fèi)。
某寵物店辯稱,寄養(yǎng)時告知過楊先生沒有打疫苗不建議寄養(yǎng),且貓如遇受驚等情況也會激發(fā)貓瘟,故該寵物貓應(yīng)該是在送寄養(yǎng)時就已進(jìn)入貓瘟潛伏期了。接受寄養(yǎng)后,寵物店每天兩三個小時檢查寵物狀態(tài)一次,早晚各加水加糧一次,如寵物主人要求拍攝寵物狀態(tài)或?qū)櫸镉袉栴}時,都會發(fā)視頻,已盡看管義務(wù),不應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
吳中法院經(jīng)審理認(rèn)為,楊先生與某寵物店簽訂協(xié)議后即支付寄養(yǎng)費(fèi),寵物貓卻在寄養(yǎng)第9天被診斷感染貓瘟,并因此致楊先生支出醫(yī)療費(fèi)及送醫(yī)車費(fèi)。根據(jù)雙方陳述,可認(rèn)定寵物貓在寄養(yǎng)前未接種疫苗,再結(jié)合寵物貓病歷中有關(guān)貓瘟潛伏期、癥狀表現(xiàn)等記載,案涉寵物貓在寄養(yǎng)期間患上貓瘟存在高度可能性,應(yīng)予以認(rèn)定。據(jù)此,法院判決某寵物店賠償楊先生各項損失共1500元,駁回其他訴訟請求。
法官提醒,寄養(yǎng)屬于保管合同范圍,保管人應(yīng)盡必要的保管義務(wù)。在寄養(yǎng)期間,因服務(wù)機(jī)構(gòu)保管不善造成寵物生病、受傷、死亡、丟失等情況,服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)承擔(dān)損害賠償責(zé)任。寵物服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)自覺提供安全衛(wèi)生的寄養(yǎng)環(huán)境,認(rèn)真履行行業(yè)基本要求,在合同中設(shè)置免責(zé)條款不是逃避責(zé)任的手段。寵主們在寄養(yǎng)寵物前一定要注射疫苗,并去醫(yī)院進(jìn)行疫苗抗體檢測,降低被其他寵物感染疾病的風(fēng)險。同時要慎重挑選寄養(yǎng)場所,盡量選擇配備一寵一籠獨(dú)立空間、定期清潔消毒的寵物服務(wù)機(jī)構(gòu)。
(《零距離》記者/劉舒 通訊員/蘇法軒 編輯/國正)
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