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本報訊（記者 陳兆帥 通訊員 張譯飛）前天，姑蘇區(qū)滄浪街道桂花社區(qū)居民反映，由于近期連綿不斷下雨，樓下的污水總管被堵塞，導(dǎo)致家中污水倒灌，臭氣熏天，令人不堪其擾。得知這一情況后，桂花社區(qū)網(wǎng)格員和安全員第一時間趕赴現(xiàn)場查看，并聯(lián)系污水管理處用時半天解決了污水倒灌問題。
居民夏先生告訴記者，他家的廚房、衛(wèi)生間、陽臺都被污水淹沒了，甚至連客廳的地板都被浸泡了。經(jīng)過社區(qū)和物業(yè)人員細(xì)致檢查，發(fā)現(xiàn)問題出在外部馬路水位高于桂花新村的水位，加之雨量較大，導(dǎo)致污水無法順利排出，進(jìn)而造成了管道堵塞。
了解原因后，社區(qū)工作人員立即聯(lián)系了污水管理處前來處理。經(jīng)過專業(yè)人員半天的不懈努力，堵塞的管道得以徹底恢復(fù)暢通。同時，社區(qū)還耐心安撫了相關(guān)居民的情緒，并告知他們社區(qū)將繼續(xù)跟蹤后續(xù)情況，以防再次出現(xiàn)問題。
對于社區(qū)和物業(yè)的幫助，居民夏先生表示了由衷的感謝：“現(xiàn)在家里干凈了，心情也舒暢了！”夏先生說，社區(qū)在接到他們的反映后，迅速行動，與相關(guān)部門緊密配合，快速解決了污水倒灌的問題。桂花社區(qū)黨委書記葉紅英介紹，這次污水倒灌事件是由于老舊管網(wǎng)和雨季降水共同造成的，接下來，社區(qū)將加強(qiáng)對管網(wǎng)的檢查和維護(hù)，及時清理管道內(nèi)的雜物和沉淀物，并提醒居民合理排放污水。
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