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6月10日傍晚,受強對流天氣影響,南京出現(xiàn)部分行道樹木折斷倒伏、高空物體被刮墜落、部分車輛受損等情況。相關(guān)4S店和保險公司第一時間安排救援,確保車輛盡早維修理賠。那么哪些情況可以申請理賠呢?強對流天氣造成了南京不少行道樹、小區(qū)喬木出現(xiàn)倒伏,在記者采訪過程中看到,很多車輛因為停在小區(qū)內(nèi),或者路邊,因樹木出現(xiàn)倒伏出現(xiàn)被砸受損的情況。
13日上午,記者在南京一家長安馬自達(dá)4S店看到,維修車間工作人員正在緊張忙碌著。稍早前,搶險救援車剛剛送來一臺因高空墜物受損的車輛?!斑@輛車的引擎蓋被砸面積已經(jīng)很大了,必須要更換的,燈殼殼體的位置已經(jīng)破裂了,也是需要更換的,等保險公司確認(rèn)以后我們還要拆下來,看看里面有沒有其他損失?!逼?S店售后負(fù)責(zé)人靳經(jīng)理說。
記者從南京人保理賠中心了解到,凡購買了機動車損失保險的車主在遇到車輛被砸的情況,均可以申請理賠,在接到車主本人和4S店工作人員報案之后,他們的查勘定損員就已經(jīng)開始走理賠程序。為了方便受損車輛車主理賠,公司也簡化了理賠程序。“正常我們是需要提供事故證明的,但是公司對于這種突發(fā)情況我們快速響應(yīng),對于事故證明可以減免的,只需要提供駕照行駛證,基本證明就可以了?!蹦暇┤吮@碣r中心工作人員趙先生說。
6月10日強對流天氣發(fā)生后,南京人保共接到車險大災(zāi)報案472件,在其中的466件因暴風(fēng)原因車輛被砸受損案件中,僅有6臺為涉水受損。另有非車險報案37件,農(nóng)險報案108件。“絕大部分都是被樹枝砸中的,包括樹枝,還有飄落物,涉水的情況比較少。我們跟維修單位對接好,盡可能在一個星期之內(nèi),如果損失不太大,不涉及配件配送的,盡可能在這周就把案子處理掉,做到95%處理率?!蹦暇┤吮@碣r中心副主任鄭毅表示。
保險公司同時提醒,接下來,南京還將出現(xiàn)暴雨天氣,車主要注意提前做好防范?!叭绻熊囕v停放在路邊,等到確認(rèn)災(zāi)害過去后,再去查看,發(fā)現(xiàn)自己車輛被砸,第一時間把證據(jù)保存好,及時和保險公司取得聯(lián)系,第一時間定損。我們已經(jīng)成立的應(yīng)急處置小組。”南京人保理賠中心副主任鄭毅說。
(《零距離》記者/何畔 編輯/汪澤)
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