在日常行車過程中,發(fā)生輕微交通事故,你會(huì)怎么做?
報(bào)警找蜀黍,等!找保險(xiǎn)公司,等!定責(zé)理賠,還是等!是不是覺得好麻煩,太慢了! 為了緩解這一問題目,“交管12123”已在部分城市試行一項(xiàng)新功能! 輕微事故與交警開視頻聊一聊最快5分鐘即可處理完畢?!?/p> 視頻快處系統(tǒng),根據(jù)公安部部署,全國36個(gè)城市試點(diǎn)應(yīng)用交通事故視頻快處,我省連云港市、徐州市、蘇州市、泰州市、無錫市在試點(diǎn)范圍內(nèi),推廣應(yīng)用輕微道路交通事故視頻快處系統(tǒng)。 【資料圖】 什么是“視頻事故快處” “視頻事故快處”為“交管12123”事故處理業(yè)務(wù)單元中新增模塊,針對(duì)單車、兩車和三車財(cái)損事故以及非機(jī)動(dòng)車或者輕微人傷事故,由當(dāng)事人現(xiàn)場(chǎng)配合視頻取證,交管部門遠(yuǎn)程座席完成信息采集,公安交警在線認(rèn)定責(zé)任,并通過短信告知當(dāng)事人,完成輕微交通事故快速處理,徹底解決輕微事故處理流程多、手續(xù)繁、時(shí)間長等弊端,真正做到事故處理“掌上”辦結(jié)、事故糾紛“指尖”化解。 “視頻事故快處”的優(yōu)點(diǎn) 使用操作方便快捷:當(dāng)事人只需要點(diǎn)擊【事故視頻快處】按鈕進(jìn)行視頻報(bào)警,事故處理的信息和現(xiàn)場(chǎng)照片采集統(tǒng)一由交管部門遠(yuǎn)程完成,平臺(tái)自動(dòng)核驗(yàn)駕駛?cè)?、機(jī)動(dòng)車和交強(qiáng)險(xiǎn)信息,不需要提交相應(yīng)紙質(zhì)證明材料。 快速恢復(fù)現(xiàn)場(chǎng)秩序:交管部門負(fù)責(zé)指導(dǎo)當(dāng)事人做好現(xiàn)場(chǎng)安全防護(hù),在完成信息采集后,引導(dǎo)當(dāng)事人駛離事故現(xiàn)場(chǎng),快速恢復(fù)事故現(xiàn)場(chǎng)秩序,有效防范因事故現(xiàn)場(chǎng)撤除不及時(shí)引發(fā)交通擁堵和二次事故。 節(jié)約優(yōu)化警力資源:通過視頻事故快處,實(shí)現(xiàn)當(dāng)事人與交警在線溝通,將現(xiàn)場(chǎng)信息采集勘查和事故責(zé)任認(rèn)定相分離,在拓展群眾事故處理渠道的同時(shí),進(jìn)一步節(jié)約優(yōu)化警力資源。 具體操作流程 視頻報(bào)警:發(fā)生事故后,當(dāng)事人在現(xiàn)場(chǎng)可通過“交管12123”APP【事故視頻快處】模塊,一鍵報(bào)警處理?!?/p> 采集信息:當(dāng)事人點(diǎn)擊視頻報(bào)警后等待交管部門后臺(tái)座席人員接聽,接聽后進(jìn)入視頻通話。在處理過程中,當(dāng)事人持手機(jī)可以切換前后攝像頭,現(xiàn)場(chǎng)配合取證,在交管部門指導(dǎo)下,完成現(xiàn)場(chǎng)安全防護(hù)、損傷情況確認(rèn)、現(xiàn)場(chǎng)信息采集。 引導(dǎo)撤離:在完成信息采集后,交管部門引導(dǎo)當(dāng)事人即刻撤離,避免道路擁堵。 責(zé)任認(rèn)定與文書查看:視頻座席人員提交責(zé)任認(rèn)定,民警通過公安交管綜合應(yīng)用平臺(tái)錄入對(duì)應(yīng)當(dāng)事人的違法行為、違法條款、事故責(zé)任后完成責(zé)任認(rèn)定,事故認(rèn)定書無需當(dāng)事人簽字。完成事故責(zé)任認(rèn)定后,將通過手機(jī)短信告知當(dāng)事人,當(dāng)事人可通過“交管12123”APP【網(wǎng)辦進(jìn)度】查看事故責(zé)任及電子文書。 12123 一鍵事故視頻快處超快,超便捷!
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