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記者今天(4月28日)從省司法廳獲悉:為不斷優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境,提升群眾獲取公共法律服務(wù)便捷程度,連云港市司法局編制發(fā)布了《連云港市公共法律服務(wù)實(shí)體平臺(tái)服務(wù)項(xiàng)目清單》共42項(xiàng),其中省級(jí)清單27項(xiàng),根據(jù)連云港市司法行政工作實(shí)際和群眾需求,新增特色清單15項(xiàng),主要包括非訴訟糾紛化解、法律援助、公證、仲裁、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)等。
打造全業(yè)務(wù)法律服務(wù)超市
整合法律服務(wù)職能、平臺(tái),匯聚法律服務(wù)資源,打造綜合性法律服務(wù)超市,市縣鄉(xiāng)三級(jí)公共法律服務(wù)中心為群眾提供行政立法、行政執(zhí)法、刑事執(zhí)行、公共法律服務(wù)等司法行政業(yè)務(wù)全業(yè)務(wù)服務(wù),服務(wù)形式包括咨詢、查詢、辦事、指引等全流程。實(shí)現(xiàn)公共法律服務(wù)“一門收件”、“一站辦結(jié)”,構(gòu)建覆蓋城鄉(xiāng)公共法律服務(wù)圈。
推出數(shù)智賦能便民查詢
提升公共法律服務(wù)中心智能化、自助式便民服務(wù)能力水平,投放一批遠(yuǎn)程公證系統(tǒng)、公共法律服務(wù)一體機(jī)等智能化設(shè)備,鏈接國(guó)家法律法規(guī)數(shù)據(jù)庫(kù)、江蘇法律服務(wù)網(wǎng)等平臺(tái),提供遠(yuǎn)程公證案件辦理、法律法規(guī)政策性文件查詢、行政執(zhí)法機(jī)構(gòu)和人員信息查詢、法律服務(wù)機(jī)構(gòu)和人員信息查詢等服務(wù),為群眾提供“家門口”的精細(xì)化、便捷化公共法律服務(wù)。
配套立體公共法律服務(wù)地圖
核準(zhǔn)公布連云港全市99家公共法律服務(wù)中心地址、聯(lián)系電話等基本情況,配套《清單》公開發(fā)布,依托江蘇法律服務(wù)網(wǎng),制作我市法律地圖,精準(zhǔn)定位全市律師事務(wù)所、公證處、司法鑒定機(jī)構(gòu)、司法所、公共法律服務(wù)中心等法律服務(wù)機(jī)構(gòu)地址、聯(lián)系方式,形成二維碼推送給查詢?nèi)罕?,?shí)現(xiàn)精準(zhǔn)定位、精準(zhǔn)服務(wù)。
建立全周期服務(wù)評(píng)價(jià)機(jī)制
運(yùn)營(yíng)好法律服務(wù)超市,建立引導(dǎo)分流、跟蹤服務(wù)、協(xié)調(diào)對(duì)接、“線上+線下”融合服務(wù)等管理評(píng)價(jià)機(jī)制,提升服務(wù)公益性、專業(yè)性、便民性水平。市級(jí)中心新增信訪投訴接待服務(wù),對(duì)外公布監(jiān)督電話,對(duì)各級(jí)公共法律服務(wù)中心的服務(wù)實(shí)行全周期監(jiān)管,確保各級(jí)中心服務(wù)事項(xiàng)辦到底、辦得好。
(江蘇廣電融媒體新聞中心/許宸編輯/徐瑋琪)
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