愛(ài)心驛站內(nèi)，志愿者貼心服務(wù)游客

“揚(yáng)州文明驛站里有免費(fèi)茶水，還可寄存行李，里面環(huán)境舒適，既實(shí)用又溫暖。”4月6日上午，帶孩子前來(lái)?yè)P(yáng)州旅游的泰州游客張超開(kāi)心地說(shuō)。

(資料圖)

在大東門(mén)街62號(hào)，這里設(shè)有一個(gè)文明驛站，連日來(lái)，前來(lái)游玩的游客猛增，這兒的志愿者忙并快樂(lè)著。

游客涌入

驛站志愿者解燃眉之急

大東門(mén)街連著彩衣街、東關(guān)街，每天有四面八方的游客涌入。游客眾多，也給文明驛站的志愿者帶來(lái)考驗(yàn)。

昨日上午，記者走進(jìn)文明驛站看到，近20平方米的空間里除配有飲水機(jī)、微波爐、空調(diào)、休閑桌椅等硬件設(shè)施外，還有血壓計(jì)、輪椅、童車(chē)、雨傘、針線(xiàn)包、電動(dòng)按摩棒、應(yīng)急醫(yī)療箱等設(shè)施，在兼具實(shí)用性的同時(shí)，營(yíng)造出“家”的溫暖。

戶(hù)外透著寒意，小小驛站里卻溫暖如春：有游客進(jìn)入驛站躲雨，志愿者主動(dòng)打開(kāi)空調(diào)將室內(nèi)溫度調(diào)高，游客們滿(mǎn)是感動(dòng)，稱(chēng)贊揚(yáng)州真是個(gè)好地方，景美人更美，回去一定讓親朋好友來(lái)?yè)P(yáng)州玩一趟。

驛站內(nèi)，有的游客在給手機(jī)充電、有的在驛站寄存大大小小的包裹，有的租借輪椅。去鳳凰島怎么走？富春茶社在什么地方？針對(duì)游客一系列的發(fā)問(wèn)，志愿者對(duì)答如流。

記者了解到，驛站的志愿者來(lái)自揚(yáng)城網(wǎng)友志愿者服務(wù)隊(duì)，當(dāng)天志愿者馬國(guó)華、熊?chē)?guó)華、沈燕等6人值守在驛站，他們的值班時(shí)間為上午9:00-11:30，下午2:30-5：00。志愿者徐靜說(shuō)：“煙花三月，揚(yáng)州游客真多，最近驛站內(nèi)茶壺?zé)l率高了，來(lái)給手機(jī)充電的人也多了，有時(shí)我們把自己的充電器拿出來(lái)給游客解燃眉之急?！?/p>

愛(ài)心值守

他們讓“好地方”更文明

“好痛，好痛?！薄罢?？”“小孩子在門(mén)外玩耍，不小心弄到指頭了，出了點(diǎn)血。”一位游客來(lái)驛站求助，一臉焦急。志愿者張如珍迎上去說(shuō)：“我看看，不要緊，只是擦破了點(diǎn)皮，在驛站就可以處理?！?/p>

張如珍打開(kāi)急救藥箱，取出酒精棉片輕輕擦拭傷口邊緣，隨即用防水創(chuàng)可貼包扎傷口，并叮囑家長(zhǎng)一些注意細(xì)節(jié)。一件件小事、一次次求助，志愿者都熱心幫忙，事雖小，情卻濃。

“每天來(lái)東關(guān)街景區(qū)游玩的游客變多了，我們每天提前開(kāi)門(mén)燒好熱水、打掃衛(wèi)生、查看急救物資準(zhǔn)備情況、檢查租借用品有無(wú)隱患、協(xié)調(diào)人員做好加班準(zhǔn)備等。”揚(yáng)城網(wǎng)友志愿者服務(wù)隊(duì)負(fù)責(zé)人沈燕介紹，大東門(mén)街連著彩衣街、東關(guān)街，是傳遞揚(yáng)州城市文明的一個(gè)重要窗口，承載著展示揚(yáng)州對(duì)外形象的重要功能，這里的市容秩序和環(huán)境衛(wèi)生管理是城市管理工作的重中之重。

除了值守愛(ài)心驛站，提供各項(xiàng)志愿服務(wù)，目睹大東門(mén)街垃圾清理任務(wù)繁重，揚(yáng)城網(wǎng)友志愿者服務(wù)隊(duì)還聯(lián)動(dòng)揚(yáng)州中醫(yī)院、揚(yáng)州大學(xué)、揚(yáng)州旅游商貿(mào)學(xué)校等多個(gè)志愿服務(wù)共建單位，在大東門(mén)街開(kāi)展“垃圾不落地 揚(yáng)州更美麗”等主題志愿服務(wù)，還擺攤給游客提供免費(fèi)測(cè)血糖、量血壓、口腔檢查、電動(dòng)按摩等志愿服務(wù)，受到游客和周邊居民稱(chēng)贊。

“志愿者們用公益服務(wù)，傳遞愛(ài)心善舉，讓揚(yáng)州‘好地方’更加有溫度?！睆V陵區(qū)汶河街道皇宮社區(qū)負(fù)責(zé)人介紹，揚(yáng)城網(wǎng)友志愿者服務(wù)隊(duì)自2020年3月值守文明驛站以來(lái)，經(jīng)過(guò)不斷總結(jié)、規(guī)范，已逐步形成志愿服務(wù)長(zhǎng)效機(jī)制，在維護(hù)市容秩序、倡導(dǎo)文明旅游、服務(wù)市民等方面發(fā)揮了積極作用，這群志愿者用實(shí)際行動(dòng)詮釋著奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步的志愿精神，體現(xiàn)了揚(yáng)州志愿者的良好精神風(fēng)貌。

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