創(chuàng)建示范點(diǎn)

(資料圖片僅供參考)

20項(xiàng)服務(wù)就近辦

6月2日，鳳陽(yáng)縣大廟鎮(zhèn)東陵村醫(yī)療保障便民服務(wù)站內(nèi)，村民程甜甜正通過“醫(yī)保自助服務(wù)終端”查詢她一家人的醫(yī)保繳費(fèi)情況。因常年在外打工，這次回家，她聽說村里有了醫(yī)保服務(wù)站，能查詢醫(yī)保繳費(fèi)情況，就來這里查詢。用手指輕點(diǎn)屏幕上的“居民繳費(fèi)憑證打印”圖標(biāo)，醫(yī)保繳費(fèi)單就從機(jī)器里“吐”了出來。“這太方便啦！”程甜甜激動(dòng)地說。

東陵村醫(yī)保信息員曹浩告訴記者，該村醫(yī)保服務(wù)站依托醫(yī)保自助服務(wù)終端，能夠?yàn)榇迕裉峁﹨⒈Ｐ畔⒌怯洸樵?、門診慢病登記、異地就醫(yī)備案等20項(xiàng)醫(yī)療保障服務(wù)，大大方便了群眾。

據(jù)鳳陽(yáng)縣醫(yī)保局局長(zhǎng)吳家會(huì)介紹，去年以來，該縣持續(xù)深化“我為群眾辦實(shí)事”具體舉措，大力推進(jìn)醫(yī)保服務(wù)示范點(diǎn)建設(shè)，將建設(shè)“一刻鐘醫(yī)保服務(wù)圈”列為鄉(xiāng)村振興重點(diǎn)民生實(shí)事項(xiàng)目，納入縣政府對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）高質(zhì)量發(fā)展考核指標(biāo)，統(tǒng)一規(guī)劃，健全網(wǎng)格。在去年建有104個(gè)醫(yī)?；鶎臃?wù)示范點(diǎn)的基礎(chǔ)上，今年又優(yōu)選105個(gè)村（社區(qū)）和3個(gè)基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)，打造醫(yī)?；鶎臃?wù)示范點(diǎn)。

“五項(xiàng)統(tǒng)一”

實(shí)現(xiàn)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化

圍繞醫(yī)?；鶎臃?wù)示范點(diǎn)建設(shè)，鳳陽(yáng)縣以東西南北四個(gè)方向交通主干道為依托，打造四條“軸心線”，實(shí)現(xiàn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、社區(qū)、鄉(xiāng)村振興重點(diǎn)村及縣域醫(yī)療次中心四個(gè)“全覆蓋”，讓全縣90%以上的群眾在家門口即可享受到便捷的醫(yī)保服務(wù)。

板橋鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院是鳳陽(yáng)縣醫(yī)?；鶎臃?wù)示范點(diǎn)之一。走進(jìn)該衛(wèi)生院，記者看到一幢八層高的綜合性醫(yī)療服務(wù)大樓，在一樓醫(yī)保窗口邊，工作人員正在一臺(tái)醫(yī)保自助服務(wù)終端旁指導(dǎo)患者查詢醫(yī)保信息。

據(jù)介紹，為進(jìn)一步打造醫(yī)保基層服務(wù)示范點(diǎn)，該縣在用好市級(jí)“一刻鐘醫(yī)保服務(wù)圈”建設(shè)補(bǔ)助資金的同時(shí)，落實(shí)縣級(jí)配套資金150萬元，先后為17個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、5個(gè)服務(wù)能力較強(qiáng)的基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)和部分服務(wù)人口較多的村（社區(qū)）配置了醫(yī)保自助服務(wù)終端設(shè)備，為全縣69個(gè)醫(yī)保服務(wù)示范點(diǎn)配置了專用的計(jì)算機(jī)、打（復(fù)）印機(jī)和醫(yī)保電子憑證掃碼設(shè)備等。

該縣嚴(yán)格按照基層醫(yī)保服務(wù)示范點(diǎn)創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)全縣212個(gè)醫(yī)保服務(wù)示范點(diǎn)統(tǒng)一規(guī)范建設(shè)、統(tǒng)一設(shè)立醫(yī)保官方標(biāo)識(shí)、統(tǒng)一設(shè)置辦事指南、統(tǒng)一建立工作臺(tái)賬和規(guī)章制度、統(tǒng)一配置便民服務(wù)設(shè)施等。

據(jù)板橋鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院醫(yī)保中心主任張偉介紹，目前，該院以創(chuàng)建省級(jí)醫(yī)療保障基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)示范點(diǎn)為契機(jī)，加強(qiáng)與縣人民醫(yī)院合作，計(jì)劃近期設(shè)立鳳陽(yáng)縣人民醫(yī)院板橋分院，以便更好服務(wù)當(dāng)?shù)厝罕姟?/p>

強(qiáng)化培訓(xùn)

實(shí)現(xiàn)效能大提升

為進(jìn)一步提高醫(yī)保服務(wù)水平，今年以來，鳳陽(yáng)縣醫(yī)保部門持續(xù)加強(qiáng)基層醫(yī)保人員培訓(xùn)力度，不斷擴(kuò)充基層醫(yī)保服務(wù)渠道，實(shí)現(xiàn)基層醫(yī)保服務(wù)效能大提升。

“每周四下午，我們雷打不動(dòng)開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷提升醫(yī)保經(jīng)辦人員整體服務(wù)水平?！兵P陽(yáng)縣醫(yī)保局醫(yī)保辦主任陳斐告訴記者，該縣強(qiáng)化鎮(zhèn)村兩級(jí)醫(yī)保經(jīng)辦人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，開設(shè)“鳳陽(yáng)醫(yī)保小課堂”等，對(duì)下沉到基層醫(yī)保服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的20個(gè)醫(yī)保經(jīng)辦服務(wù)事項(xiàng)開展專題培訓(xùn)，同步開展全縣醫(yī)保系統(tǒng)“崗位大練兵、大比武”活動(dòng)， 讓醫(yī)保經(jīng)辦人員為群眾辦事辦得好、效率高。

陳斐表示，該縣還大力推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)保”建設(shè)，通過滁州醫(yī)保官方微信公眾號(hào)、皖事通等小程序?qū)影不斩悇?wù)社保繳費(fèi)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)城鄉(xiāng)居民線上繳費(fèi)參保。今年以來，全縣各級(jí)網(wǎng)點(diǎn)累計(jì)辦理城鄉(xiāng)居民醫(yī)保線上繳費(fèi)58.6萬人次。截至5月底，該縣各級(jí)醫(yī)保服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)累計(jì)為參保群眾辦理異地就醫(yī)備案聯(lián)網(wǎng)結(jié)算18153人次（其中通過基層醫(yī)保服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)辦理占比近30%），通過醫(yī)保自助服務(wù)終端為群眾辦理查詢業(yè)務(wù)1.4萬余件，幫助參保群眾線上辦理慢特病申報(bào)176件，幫助群眾代辦住院、門診費(fèi)用報(bào)銷416件。

“我們將醫(yī)保服務(wù)網(wǎng)絡(luò)下沉到鎮(zhèn)村，努力打造醫(yī)?；鶎臃?wù)示范點(diǎn)，就是要更好地為群眾服務(wù)，把服務(wù)送到群眾家門口?！眳羌視?huì)說。(記者 周連山)

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