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中新社北京7月5日電 (記者 劉亮)中國消費者協(xié)會(簡稱“中消協(xié)”)5日表示，中國養(yǎng)老輔助器具市場規(guī)模已躍居萬億元人民幣級別，但質(zhì)量不佳、溢價高、功能雞肋等問題亟待改善，應(yīng)加快完善消費保障制度。
截至2022年底，中國60歲及以上老年人口約2.8億，占總?cè)丝诘?9.8%，打造更具溫度的養(yǎng)老服務(wù)已成為重要課題。近年來，移位機、電動輪椅、爬樓機、助行車等養(yǎng)老輔具在中國逐漸走紅，但產(chǎn)品種類數(shù)量相對匱乏，同質(zhì)化競爭嚴(yán)重，相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)、硬性檢測規(guī)定不完善，導(dǎo)致負面聲音層出不窮。
針對這些現(xiàn)象，中消協(xié)近期和相關(guān)機構(gòu)對市場上多個養(yǎng)老輔具品類進行綜合評估。評估表明，養(yǎng)老輔具并非越貴越好，低價格依然可以買到高品質(zhì)產(chǎn)品。個別產(chǎn)品功能為了提高價格刻意添加“花哨”雞肋功能(如影音娛樂、藍牙功能等)，實用性差，可替代性強，需多留意。此外，產(chǎn)品還存在價格亂象，缺乏保障，使用說明不全，安全警示不完善等問題。
中消協(xié)表示，養(yǎng)老輔具需要弱化“老年人”刻板標(biāo)簽，增強“人文關(guān)懷”屬性。產(chǎn)業(yè)內(nèi)還需推進養(yǎng)老輔具、適老化產(chǎn)品的精細化創(chuàng)新，在制造材料、工藝水平、裝備水平等方面加大科研投入，解決以往產(chǎn)品形式單一、科技含量低、品質(zhì)低、效果差等問題。
中消協(xié)提供的信息顯示，目前中國在養(yǎng)老輔助器具行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)上仍有大片空白。此外，全球共有6萬余種適老輔具，日本有4萬種，中國市場上只有2000多種。中消協(xié)表示，應(yīng)加快完善相關(guān)養(yǎng)老輔助器具的消費保障制度，為老年消費者提供持續(xù)性保障和服務(wù)，相關(guān)企業(yè)也應(yīng)積極培養(yǎng)專業(yè)化人才隊伍。
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