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本報訊（記者 顧玲）用雙腳丈量網(wǎng)格，用真誠贏得信任。蘇州高新區(qū)楓橋街道龍池社區(qū)網(wǎng)格員定期上門“嘮嗑”，為老人解決生活用品采買、看病就醫(yī)等實際困難，不斷提高轄區(qū)老年人的幸福感、獲得感。
前幾日，家住白馬澗花園二區(qū)的徐奶奶苦惱不已，老人常年獨居在家，家中飲水來源僅靠一只小小的水壺，可是最近這只水壺出了問題，壺蓋不靈，不能燒水了。負(fù)責(zé)結(jié)對的網(wǎng)格志愿者周姐得知后，熱心地詢問詳情。老人這樣說：“自己習(xí)慣東西壞了就修修補補，現(xiàn)在城市越來越整潔漂亮，但是平常家庭小縫小補小修的服務(wù)卻很難找到了，讓我們這些老人犯了難。”周姐聽到后，拿著老人的壺蓋去外面找修理的師傅學(xué)習(xí)，再來到老人家中耐心修復(fù)。
龍池社區(qū)黨委加強黨建引領(lǐng)網(wǎng)格管理，根據(jù)社區(qū)實際情況細(xì)分19個網(wǎng)格，進一步提升社區(qū)精細(xì)化、精準(zhǔn)化服務(wù)水平，有效發(fā)揮網(wǎng)格黨支部在基層治理中的作用。當(dāng)前，老齡化現(xiàn)象愈加明顯，社區(qū)老年人的數(shù)量迅速上升。對此，龍池社區(qū)每月安排網(wǎng)格員上門服務(wù)20余次，同時，定期組織“普法教育”“心理疏導(dǎo)”“情感交流”等培訓(xùn)提升技能水平，為網(wǎng)格員開展入戶幫困賦能，以老人需求為導(dǎo)向提供精準(zhǔn)服務(wù)。
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