【資料圖】
近年來，居民小區(qū)中的鄰里調(diào)解、物業(yè)糾紛、應(yīng)急處置等問題日益凸顯，創(chuàng)新小區(qū)治理模式已經(jīng)成為基層治理工作的重要課題。今天（4月19日），記者從句容市獲悉，該區(qū)街道積極探索建設(shè)“網(wǎng)格WE站”，把網(wǎng)格服務(wù)推進(jìn)到群眾家門口、基層治理最前沿，成為化解矛盾糾紛、掌握民意訴求、開展便民服務(wù)的主陣地。
在崇明街道馬扎里社區(qū)的“網(wǎng)格WE站”，社區(qū)工作人員正在接待前來反映問題的居民。居民周阿姨對退休后獨(dú)生子女養(yǎng)老保險(xiǎn)辦理流程不是很清楚，特意來到這里向社區(qū)工作人員咨詢，“以前我們要跑到社區(qū)去咨詢，現(xiàn)在我們不用去了，有這個(gè)網(wǎng)格WE站，就可以幫助我們，需要辦些什么證，都給我們寫得清清楚楚?！?/p>
崇明街道轄區(qū)內(nèi)老舊小區(qū)多，老年人口占比較大，為了給社區(qū)居民提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，崇明街道將服務(wù)窗口前移，“網(wǎng)格WE站”應(yīng)運(yùn)而生。目前，崇明街道共建設(shè)了20個(gè)這樣的“網(wǎng)格WE站”，站點(diǎn)建設(shè)主要體現(xiàn)距離均等，充分考慮到居民的便利。
在紅旗社區(qū)的“網(wǎng)格WE站”，社區(qū)將一些非必要到社區(qū)辦理的業(yè)務(wù)由網(wǎng)格員代辦，包含民政、計(jì)生、殘聯(lián)、人社、退伍軍人服務(wù)五大塊內(nèi)容，涉及具體業(yè)務(wù)12項(xiàng)，如資料收取、政策咨詢、12345、意見反饋等，真正做到便民利民、服務(wù)到家。
截至目前，崇明街道13個(gè)社區(qū)劃分116個(gè)自然網(wǎng)格，配備專職網(wǎng)格員，著力解決聯(lián)系服務(wù)群眾的“最后一米”問題。2022年，基于現(xiàn)有的116個(gè)自然網(wǎng)格，街道再劃分417個(gè)微網(wǎng)格，并以“社區(qū)干部網(wǎng)格長+專職網(wǎng)格員+熱心居民微網(wǎng)格聯(lián)絡(luò)員” 配備專業(yè)化網(wǎng)格隊(duì)伍，以網(wǎng)格的“微治理”實(shí)現(xiàn)服務(wù)群眾“零距離”。
（《零距離》記者/路輝 句容臺 編輯/高若婷）
標(biāo)簽：
關(guān)于我們- 廣告服務(wù)- 商務(wù)合作- 招聘信息- 聯(lián)系我們- 免責(zé)聲明
蘇州資訊網(wǎng)所創(chuàng)作作品之版權(quán)，未經(jīng)網(wǎng)站書面授權(quán)，不得轉(zhuǎn)載、摘編或以其他方式使用和傳播。
蘇州資訊網(wǎng)官方網(wǎng)站 cscaiwang.cn © 2011-2020 All rights reserved
備案號： 京ICP備2022018928號-5營業(yè)執(zhí)照聯(lián)系我們： 315 541 185@qq.co
