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近年來，淮安經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)堅持黨建引領(lǐng)，探索創(chuàng)新社區(qū)黨建“網(wǎng)格化”管理與服務群眾、綜合治理深度融合，加快資源整合和治理能力升級，實現(xiàn)城市社區(qū)治理能力和群眾滿意度“雙提升”，打通社區(qū)治理“神經(jīng)末梢”。

堅持多網(wǎng)融合，構(gòu)建“一網(wǎng)覆蓋”治理體系

每周一上午9點，徐楊街道邱圩花園小區(qū)網(wǎng)格黨建工作站里，網(wǎng)格黨支部書記張永清組織召開聯(lián)席會議，綜治網(wǎng)格員、轄區(qū)民警、黨員樓棟長等交流上周工作情況和新一周計劃安排，并對群眾反映的難點問題進行會商解決。

淮安經(jīng)開區(qū)著力構(gòu)建以“區(qū)黨工委—街辦大工委—社區(qū)大黨委—網(wǎng)格黨支部—樓棟黨小組”為架構(gòu)的五級組織體系，劃分8個街道一級網(wǎng)格、61個社區(qū)二級網(wǎng)格、285個小區(qū)三級網(wǎng)格、以樓棟單元為單位的662個精微網(wǎng)格，將黨組織建在網(wǎng)格上，打造上下貫通執(zhí)行有力的組織體系。大力推進社區(qū)治理“一張網(wǎng)”建設，加快黨建網(wǎng)格與綜治網(wǎng)格、警格等各類基層網(wǎng)格整合融合，明確網(wǎng)格黨支部在村(社區(qū))黨組織領(lǐng)導下和相關(guān)職能部門指導下開展工作。推進“全科網(wǎng)格”精細化模式，推動社會治理資源下沉網(wǎng)格，健全網(wǎng)格事項準入制度，建立16項網(wǎng)格準入清單，明確20項工作職責，實現(xiàn)“一網(wǎng)統(tǒng)籌、多網(wǎng)融合”。

堅持力量融聚，打造“一網(wǎng)聚合”治理團隊

“我建議在小區(qū)廣場增設充電樁，避免部分住戶亂拉電線帶來的安全隱患”“我建議建設老年助餐點，方便老人就近就餐”……在缽池街道東湖社區(qū)黨群議事亭里，居民你一言我一語地建言獻策，專職網(wǎng)格員趙靜認真地記錄著。

該區(qū)實行“1+2+N”網(wǎng)格服務團隊模式，即由村(社區(qū))干部任網(wǎng)格長，選聘90名專職網(wǎng)格員、800多名兼職網(wǎng)格員和若干名志愿者組成團隊，在網(wǎng)格中開展服務工作。通過“網(wǎng)格吹哨、部門報到”，深入開展在職黨員進網(wǎng)格“雙報到、雙服務”，設置黨建、文明宣傳等服務崗20個，引導6000多名在職黨員志愿選崗認崗領(lǐng)崗。充分利用共建單位、社會組織等資源，發(fā)動網(wǎng)格內(nèi)物業(yè)人員、黨員樓棟長、新業(yè)態(tài)新就業(yè)群體等擔任兼職網(wǎng)格員，積極參與到社區(qū)治理中，今年累計服務4.8萬人次，辦好民生實事1.3萬多件。

堅持服務融心，建強“一網(wǎng)集成”治理機制

“叮”，3月25日晚上9點，枚乘街道輪窯村第一網(wǎng)格黨支部網(wǎng)格員朱江手機收到了小區(qū)15號樓1單元居民杜來俊的線上反映“下水道堵塞”問題，接到消息后，朱江第一時間通過大數(shù)據(jù)系統(tǒng)將問題推送給小區(qū)物業(yè)。30分鐘后，居民收到了“問題已解決”的反饋信息。

淮安經(jīng)開區(qū)整合社會治理一體化智能系統(tǒng)，組建指揮中心“1+N”大數(shù)據(jù)平臺，打通區(qū)級社會治理指揮中心與48家街道(辦事處)、村(社區(qū))網(wǎng)格聯(lián)動渠道。結(jié)合“敲門行動”入戶摸清底數(shù)、錄入數(shù)據(jù)，網(wǎng)格員通過APP程序即可實時開展網(wǎng)格化工作。運用“三提三知”群眾工作法，常態(tài)化走訪居民，及時發(fā)現(xiàn)問題，遇到突發(fā)情況迅速響應，實現(xiàn)“人在格中走、事在網(wǎng)中辦”。制定《網(wǎng)格化三級流轉(zhuǎn)處置機制》，形成“問題排查、分流指派、分級處置、督查督辦、辦結(jié)核查”等全流程閉環(huán)管理機制，提高網(wǎng)格事件處置效率，實現(xiàn)網(wǎng)格服務全覆蓋。2022年，全區(qū)在網(wǎng)格上報各類事件41290件，辦結(jié)率100%，滿意率98.6%，群眾獲得感不斷增強。

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