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今天(4月11日)記者獲悉,在宿遷市交通運(yùn)輸局多次約談督促下,4月10日20:30,滴滴平臺(tái)公司宿遷地區(qū)在滴滴出行APP系統(tǒng)中撤下“一口價(jià)”項(xiàng)目,關(guān)閉“一口價(jià)”業(yè)務(wù)。今后該局也將持續(xù)關(guān)注滴滴平臺(tái)公司動(dòng)態(tài),以防該公司擅自實(shí)施其他類似項(xiàng)目,影響客運(yùn)市場(chǎng)安全、穩(wěn)定、有序運(yùn)行。
今年2月下旬,滴滴平臺(tái)針對(duì)宿遷等四個(gè)地區(qū)巡游出租車推出“一口價(jià)”項(xiàng)目,主要通過(guò)巡游出租車“自由選擇、自愿讓利、一口價(jià)派單、平臺(tái)短期補(bǔ)貼”的方式,為巡游出租車駕駛員和乘客提供出租車訂單信息匹配服務(wù)。但是,該項(xiàng)目引起了乘客和巡游出租車駕駛員及巡游出租公司大量投訴。據(jù)統(tǒng)計(jì),3月份宿遷相關(guān)投訴已達(dá)25起,投訴事由主要包含涉嫌駕駛員不按規(guī)定使用計(jì)價(jià)器及未按照“一口價(jià)”標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)。
據(jù)了解,“一口價(jià)”項(xiàng)目不符合《巡游出租汽車經(jīng)營(yíng)服務(wù)管理規(guī)定》第二十三條“巡游出租汽車駕駛員按規(guī)定使用計(jì)程計(jì)價(jià)設(shè)備”規(guī)定。在營(yíng)運(yùn)行駛時(shí),巡游出租車駕駛員因擔(dān)心罰款,在乘客選擇“一口價(jià)”乘車后,卻按照計(jì)價(jià)器收費(fèi),導(dǎo)致乘客不滿,產(chǎn)生大量投訴。另外,因該項(xiàng)目不使用計(jì)價(jià)器壓低了駕駛員收入,出租車企業(yè)對(duì)駕駛員管理也失去抓手,導(dǎo)致管理混亂。針對(duì)“一口價(jià)”項(xiàng)目引發(fā)的多方面問(wèn)題,該局三次約談滴滴平臺(tái)公司宿遷負(fù)責(zé)人,督促其暫停宿遷地區(qū)“一口價(jià)”項(xiàng)目,另告知該負(fù)責(zé)人實(shí)施相關(guān)項(xiàng)目前,須向相關(guān)主管部門報(bào)備。
(江蘇廣電宿遷中心站/徐徐 王振捷 通訊員/何靜印晗昀 編輯/玉潔)
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