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為不斷提升賬戶開戶服務(wù)水平,郵儲銀行金寨縣支行持續(xù)強(qiáng)化科技賦能、優(yōu)化開戶流程,積極拓寬線上開戶預(yù)約渠道,讓企業(yè)客戶能夠通過網(wǎng)點(diǎn)柜面、自助設(shè)備ITM、官方網(wǎng)站、官方微信等多種渠道進(jìn)行預(yù)約申請。同時(shí),縣支行在各自營網(wǎng)點(diǎn)均設(shè)立對公臺席,并有效簡化開戶資料、提高開戶效率,減少客戶等待時(shí)間,提升客戶滿意度。
“郵儲銀行的服務(wù)真貼心,每次公司遇到金融難題,總能及時(shí)幫助我們解決?!苯鹫h一家材料公司的負(fù)責(zé)人熊先生說道。
據(jù)了解,該公司是一家專門生產(chǎn)和銷售磁性材料的科技型企業(yè),享有安徽省高新技術(shù)企業(yè)、安徽省專精特新中小企業(yè)等榮譽(yù)稱號,其生產(chǎn)的產(chǎn)品大部分都遠(yuǎn)銷國外。
今年因經(jīng)營需要,該公司急需開立企業(yè)賬戶,在郵政公司的引薦下,熊先生找到了郵儲銀行金寨縣支行。根據(jù)其公司情況,該行客戶經(jīng)理先幫助熊先生辦理了開戶預(yù)約,并立馬開展上門調(diào)查,核實(shí)公司信息,同時(shí)公司柜員提前準(zhǔn)備開戶資料。在調(diào)查完畢后,根據(jù)客戶身份核實(shí)程度和賬戶風(fēng)險(xiǎn)等級匹配銀行賬戶功能,從預(yù)約到公司賬戶成功開立僅僅用了1天時(shí)間。
近期,郵銀聯(lián)合開展企業(yè)服務(wù)過程中向熊先生宣傳了郵儲銀行的“代發(fā)工資”業(yè)務(wù),詳細(xì)介紹了該業(yè)務(wù)的功能、特點(diǎn)和優(yōu)勢。熊先生聽后立馬表示:“這么好的業(yè)務(wù)怎么不早告訴我呢,公司每次給員工發(fā)工資都很麻煩,以后使用郵儲銀行的“代發(fā)工資”業(yè)務(wù)就可以極大地提高財(cái)務(wù)人員工作效率,也讓員工更加放心?!?/p>
在該行工作人員的操作下,很快就為公司開通了代發(fā)工資業(yè)務(wù),有效幫助公司解決難題。
這次公司賬戶開立是金寨縣郵銀雙方密切合作的一個(gè)小小案例。今年來,金寨縣郵銀之間充分資源共享,通過聯(lián)合走訪積極挖掘中小微企業(yè)客戶需求,全面提升金融服務(wù)品質(zhì),截至目前,本年已合作開立60余戶公司賬戶,有效筑牢了縣域營商環(huán)境。今后,雙方將增強(qiáng)郵銀全員協(xié)同發(fā)展的信心,在各板塊、各條線上通力合作,共同助力縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展。(朱佳)
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