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蘇報訊(記者 薛卿)為完善社區(qū)便民幫辦代辦機制,提高網(wǎng)格化服務(wù)管理水平,近日,姑蘇區(qū)吳門橋街道在轄區(qū)各社區(qū)發(fā)放首批“網(wǎng)格連心卡”10萬張。
家住南環(huán)老新村的退休居民王偉以前沒有手機,自己的蘇康碼綁定在老伴的手機號碼上,只能在對方手機上查看蘇康碼。最近,他購買了新手機,但蘇康碼怎么在自己手機上查看成了新問題。王偉想到了前幾天收到的“網(wǎng)格連心卡”,根據(jù)卡上的信息聯(lián)系到了南環(huán)第三社區(qū)六網(wǎng)格長進行求助,問題很快得到了解決。“社區(qū)給了我‘連心卡’,我在家隨時可以給社區(qū)的工作人員打電話,解決問題,這樣的服務(wù)很暖心。”王偉說。
記者注意到,“網(wǎng)格連心卡”上印有社區(qū)電話、網(wǎng)格員姓名和聯(lián)系方式,居民遇到問題時可以隨時撥打電話得到幫助。網(wǎng)格員在入戶走訪時,會把連心卡發(fā)放到每一戶居民手中。據(jù)了解,“網(wǎng)格連心卡”是吳門橋街道延伸網(wǎng)格服務(wù)觸角的新舉措。吳門橋街道相關(guān)負責(zé)人表示,一張張服務(wù)居民的“連心卡”,延伸了社區(qū)服務(wù)觸角,打通了服務(wù)群眾“最后一公里”,架起一座便民服務(wù)連心橋,進一步暢通了居民訴求渠道,真正讓居民少跑腿辦好事。
標(biāo)簽: 吳門橋街道發(fā)放首批網(wǎng)格連心卡 小卡片架起服務(wù)連心