□蘇報(bào)駐太倉(cāng)記者 顧志敏 周哲
拓展課外閱讀、積極參加活動(dòng)、認(rèn)真聆聽(tīng)講座,都能獲取“福幣”積分,積累的積分可以兌換學(xué)習(xí)用品或玩具。在太倉(cāng)雙鳳鎮(zhèn)鳳雅社區(qū)“7悅我家·兒童共享空間”,孩子們?nèi)耸忠槐?ldquo;成長(zhǎng)存折”,記錄日常活動(dòng)中的點(diǎn)滴進(jìn)步。
(資料圖)
“7悅我家·兒童共享空間”是鳳雅社區(qū)新時(shí)代文明實(shí)踐的重要陣地,也是社區(qū)基層治理不斷邁上新臺(tái)階的縮影。
近年來(lái),鳳雅社區(qū)創(chuàng)新實(shí)施“紅色清單促融合”工作法,探索文明積分管理體制,優(yōu)化居民自治模式,著力推動(dòng)基層治理體系和治理能力現(xiàn)代化,增強(qiáng)社區(qū)居民獲得感、幸福感、安全感,繪就幸福平安和諧的社區(qū)善治新畫(huà)卷。
“紅色清單”促進(jìn)融合治理
近日,鳳雅社區(qū)鳳中雅苑四期小區(qū)有居民反映,健康步道上窨井蓋破損,還有些地段缺少路燈照明,散步休閑非常不便。社區(qū)及時(shí)列出清單,反饋相關(guān)部門(mén)。清單發(fā)出后,各方配合主動(dòng)整改,問(wèn)題得到圓滿解決。
鳳雅社區(qū)成立于2017年,是由11個(gè)農(nóng)民動(dòng)遷安置無(wú)物業(yè)自建小區(qū)組成的新型社區(qū)。社區(qū)轄區(qū)范圍大、居民多、老齡化率高,出現(xiàn)了“治理低效”“治理真空”的問(wèn)題。
為解決基層治理中的難點(diǎn)、痛點(diǎn),鳳雅社區(qū)圍繞“七月鳳鳴”黨建品牌,創(chuàng)新“紅色清單促融合”工作法,不斷提升完善軟硬件設(shè)施,從信息溝通、資源匹配和共享機(jī)制上發(fā)力,盤(pán)活大量沉淀資源,積極促進(jìn)黨群融合、社群融合和政社融合,不斷提升社區(qū)治理水平和效能。
通過(guò)黨員日常走訪、廉情監(jiān)督員接待反饋問(wèn)題的“日清單”,社會(huì)組織、社區(qū)按周上報(bào)的需求“周清單”,廉情監(jiān)督群、法潤(rùn)民生群等工作群中反映問(wèn)題的“群清單”,及時(shí)匯總、整合形成“居民需求清單”,全面掌握居民群眾的具體需求和各項(xiàng)信息。
在此基礎(chǔ)上,由專人負(fù)責(zé)接單、派單、跟單,分解落實(shí)、具體對(duì)接,定期結(jié)單反饋,形成從發(fā)現(xiàn)問(wèn)題到解決問(wèn)題的閉環(huán),更好地服務(wù)轄區(qū)群眾。同時(shí),整個(gè)過(guò)程都有社區(qū)黨支部、廉情監(jiān)督員進(jìn)行監(jiān)督。截至目前,已解決各類清單千余件。
此外,鳳雅社區(qū)打造線上服務(wù)平臺(tái)“智慧鳳雅”,向居民及時(shí)推送社區(qū)新聞、便民服務(wù)信息,暢通服務(wù)黨群渠道,為社區(qū)黨員咨詢、學(xué)習(xí)交流、參與活動(dòng)等提供便利。該平臺(tái)增設(shè)“紅色清單促融合”板塊,為居民開(kāi)辟反映社區(qū)內(nèi)大事小情的前沿平臺(tái)。
通過(guò)整合鏈接資源、直接匹配問(wèn)題、具體落實(shí)到人,社區(qū)服務(wù)群眾、解決問(wèn)題的實(shí)效不斷增強(qiáng)。“紅色清單促融合”工作法切口雖小,卻以“小動(dòng)作”的創(chuàng)新撬動(dòng)了“大民生”的實(shí)惠落地。
文明積分推動(dòng)共建共治
近日,鳳雅社區(qū)“心融合”文明積分銀行揭牌,并舉行“為地球充‘植’”——社區(qū)居民文明積分捐贈(zèng)儀式,社區(qū)文明積分管理體系進(jìn)一步豐富。
2018年年底,鳳雅社區(qū)試行垃圾分類積分管理制度,并從此逐步探索文明積分工作。2019年,社區(qū)結(jié)合《新時(shí)代太倉(cāng)文明家庭建設(shè)誠(chéng)信積分管理工作實(shí)施意見(jiàn)》,推行“文明家庭積分”管理體系,創(chuàng)新推出“心融合”文明手賬,以積分兌換的方式引導(dǎo)居民參與人居環(huán)境治理、反詐宣傳、文明城市創(chuàng)建等工作,吸引更多資源融入新時(shí)代文明實(shí)踐中,用“小積分”撬動(dòng)大文明。
以“先鋒積分”形成共建互補(bǔ)、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)的社區(qū)黨建工作模式,鳳雅社區(qū)緊密聯(lián)系“慧集聯(lián)心園”共建單位,溝通建設(shè)局、綜合執(zhí)法局、社會(huì)治理和綜合事業(yè)局等單位,解決垃圾分類、小區(qū)交通等問(wèn)題;聯(lián)系雙鳳中心小學(xué)、雙鳳中學(xué)做好青少年教育引導(dǎo);聯(lián)系雙鳳人民醫(yī)院,雙鳳科協(xié)開(kāi)展義診、健康講座、科普講座等。
以“堡壘積分”匯聚社會(huì)各界力量,鳳雅社區(qū)強(qiáng)化與駐社區(qū)各類社會(huì)組織、機(jī)構(gòu)的政社融合,把社會(huì)組織、服務(wù)機(jī)構(gòu)、綜合治理、社區(qū)保潔等力量納入“堡壘積分”范圍,以積分兌換的形式予以獎(jiǎng)勵(lì)。
“心融合”文明積分工作開(kāi)展以來(lái),鳳雅社區(qū)文明指數(shù)得到明顯提升。“我們將進(jìn)一步推動(dòng)文明積分在社區(qū)內(nèi)全覆蓋,并以新時(shí)代文明實(shí)踐站為陣地,以文明積分為手段,為鄉(xiāng)風(fēng)文明建設(shè)注入活力,鼓勵(lì)居民積極參與社區(qū)治理,引導(dǎo)共建單位、社會(huì)力量參與為民服務(wù)。”鳳雅社區(qū)黨總支書(shū)記李紅說(shuō)。
多措并舉強(qiáng)化居民自治
“遵紀(jì)守法,愛(ài)國(guó)愛(ài)家跟黨走;嚴(yán)于律己,不賭不貪無(wú)陋習(xí);團(tuán)結(jié)友愛(ài),鄰里和睦人心齊;寬厚待人,孝老愛(ài)親動(dòng)禮儀……”這是雙鳳山歌傳承人徐松明為鳳雅社區(qū)譜曲的社區(qū)居民公約。婉轉(zhuǎn)動(dòng)人的歌聲將文明新風(fēng)傳播進(jìn)居民群眾的腦海中、心坎上。
鳳雅社區(qū)的居民大多都是周邊動(dòng)遷安置的村民。由于多年生活在村里,居民對(duì)社區(qū)的認(rèn)同感和歸屬感不夠高。同時(shí),從農(nóng)村到城鎮(zhèn),從村民到居民的轉(zhuǎn)變過(guò)程,一方面加深了社區(qū)治理與社風(fēng)民俗的矛盾,另一方面也面臨著如何在“活態(tài)傳承、留住鄉(xiāng)愁”的過(guò)程中“去偽存真、去蕪存菁”的問(wèn)題。
居民的事情居民說(shuō)了算。鳳雅社區(qū)發(fā)掘基層群眾自治組織的積極性、主動(dòng)性,在構(gòu)建共建共治共享的社區(qū)建設(shè)中,充分發(fā)揮社區(qū)老黨員、居民小組長(zhǎng)、社區(qū)共建單位的作用,破除鋪張浪費(fèi)、人情攀比等不良習(xí)俗。
同時(shí),社區(qū)邀請(qǐng)老黨員、老鄉(xiāng)賢加入志愿者隊(duì)伍,利用黨群議事會(huì)、主題黨日活動(dòng)等機(jī)會(huì)培育、選樹(shù)文明典型。由黨員志愿者入戶宣傳走訪,對(duì)違章搭建、暴露垃圾逐一排摸。
以新時(shí)代文明實(shí)踐站為陣地,以“我們的節(jié)日”為契機(jī),深挖傳統(tǒng)節(jié)日內(nèi)涵,開(kāi)展“垃圾分類時(shí)尚先鋒行”等形式多樣的特色文化活動(dòng);用好協(xié)商議事室,發(fā)揮黨群議事連心作用,開(kāi)展新能源車充電樁安裝、公交站建設(shè)等民生實(shí)事的協(xié)商議事。
針對(duì)“抓小放大、執(zhí)行不力”問(wèn)題,鳳雅社區(qū)制定移風(fēng)易俗公約,建立“紅白理事會(huì)”等組織,在社區(qū)的引導(dǎo)下制定“紅黑榜”,通過(guò)道德講堂、各類活動(dòng)、日常走訪來(lái)大力宣傳婚喪新風(fēng)和孝道典型。
近年來(lái),鳳雅社區(qū)收獲了蘇州市先鋒社區(qū)、蘇州市“金鄉(xiāng)鄰”志愿服務(wù)社區(qū)、蘇州市兒童友好社區(qū)、太倉(cāng)市四星級(jí)發(fā)展型幸福社區(qū)、美麗家園省級(jí)示范點(diǎn)等榮譽(yù)。
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