“群眾工作到網(wǎng)格，管理服務(wù)進(jìn)網(wǎng)格?！苯衲暌詠恚窗彩谢搓巺^(qū)馬頭鎮(zhèn)充分發(fā)揮黨建引領(lǐng)“紅色引擎”的巨大牽引力，構(gòu)建“紅網(wǎng)連心”網(wǎng)格管理體系，打造紅色陣地、建強(qiáng)紅色隊(duì)伍、提升紅色服務(wù)，于細(xì)微處厚植群眾幸福底色，??走出一條聯(lián)系服務(wù)群眾的新路徑，鄉(xiāng)村振興發(fā)展的活力在黨建引領(lǐng)下正在加速釋放。

織密網(wǎng)格體系，“千條線”整合“一張網(wǎng)”

以黨建為引領(lǐng)，選取碼頭、太山、雙閘、凌橋四個(gè)村作為“紅網(wǎng)連心”試點(diǎn)村，織密“鎮(zhèn)黨委—村支部—黨小組—網(wǎng)格員—戶”網(wǎng)格體系，按照就近、便民、高效的原則，構(gòu)建起40個(gè)縱向到底、橫向到邊的服務(wù)網(wǎng)格。在網(wǎng)格內(nèi)建立“十聯(lián)戶”機(jī)制，持續(xù)深化“提戶知人、提人知事、提事知情”群眾工作法，實(shí)行“紅、橙、藍(lán)”三色管理，通過黨員走村入戶聽民聲、集民智、解民難，密切了黨群關(guān)系、提升了工作質(zhì)效。打造“紅網(wǎng)連心”服務(wù)點(diǎn)，選優(yōu)配強(qiáng)力量，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)全村綜治、創(chuàng)文創(chuàng)衛(wèi)、人居環(huán)境整治、安全生產(chǎn)等資源，推動(dòng)各類服務(wù)功能統(tǒng)一整合到網(wǎng)格、資源下沉到網(wǎng)格、力量聚集到網(wǎng)格。

(相關(guān)資料圖)

“以前有事想著找村里，現(xiàn)在最先想到的是網(wǎng)格員?！泵β翟诖a頭村農(nóng)產(chǎn)品綜合服務(wù)中心的農(nóng)戶感慨道。為解決農(nóng)產(chǎn)品銷售問題，碼頭村主動(dòng)對(duì)接商聯(lián)超市、學(xué)校食堂簽訂服務(wù)訂單，由網(wǎng)格員協(xié)助在農(nóng)產(chǎn)品綜合服務(wù)中心“紅網(wǎng)連心”服務(wù)點(diǎn)對(duì)農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)行集中質(zhì)檢、加工、冷儲(chǔ)等，通過“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”產(chǎn)銷對(duì)接，開通農(nóng)產(chǎn)品銷售“直通車”，既幫助農(nóng)戶拓展銷路，每年還為村集體經(jīng)濟(jì)收入增加35萬余元。

提升服務(wù)效能，“群眾找”轉(zhuǎn)為“主動(dòng)幫”

居住環(huán)境美，訴求有人應(yīng)，遇事有人管，困難有人幫……對(duì)于生活在碼頭村的居民而言，正是身邊的一件件“小事”，匯聚成如今宜居宜業(yè)的和美鄉(xiāng)村。

“年紀(jì)大了，腿腳不方便，子女也不在身邊，每次要買藥都非常不方便?！辟I藥不方便問題是很多老年人的困擾，碼頭村五組網(wǎng)格員沈霞在日常走訪中發(fā)現(xiàn)了這個(gè)問題，逐門逐戶對(duì)組內(nèi)有用藥需求的老人進(jìn)行走訪問詢，記錄所患疾病、所需藥品名稱、用藥頻次等，建立用藥檔案，定時(shí)幫忙買藥、提醒吃藥。

“真的是幫我們大忙，網(wǎng)格員每次看到我都問今天藥吃沒吃啊，最近需不需要再買??！”家住碼頭村五組的老人王海梅提到此事，不禁豎起了大拇指。

馬頭鎮(zhèn)堅(jiān)持以群眾為中心，讓群眾唱“主角”，通過網(wǎng)格員走家串戶、上門談心等方式，深入了解網(wǎng)格內(nèi)的民情民意，及時(shí)摸排化解網(wǎng)格內(nèi)的各種矛盾糾紛、安全隱患，切實(shí)將百姓家門口的煩心事、揪心事、鬧心事解決好，讓群眾身在“網(wǎng)格”，幸福滿“格”。

助推基層治理，“獨(dú)角戲”匯成“大合唱”

“自從成為網(wǎng)格員，群眾有事就會(huì)給我發(fā)微信、打電話反映，作為一名退休黨員，能夠在力所能及的范圍內(nèi)為群眾辦好事、辦實(shí)事，讓我感到非常開心。”徐衛(wèi)國是馬頭鎮(zhèn)太山村第一網(wǎng)格黨支部的一名退休黨員，一直以來積極支持村兩委工作，協(xié)助村兩委做好群眾工作。太山村充分發(fā)揮村民代表人熟、地熟、情況熟的優(yōu)勢，將他們納入基層網(wǎng)格員隊(duì)伍，當(dāng)好政策宣傳員、民意收集員、矛盾調(diào)解員、示范帶動(dòng)員、安全維護(hù)員，協(xié)調(diào)解決網(wǎng)格內(nèi)群眾關(guān)心的村級(jí)重大事務(wù)、信訪難題、鄰里糾紛等問題，有效凝聚基層社會(huì)治理的集體力量和整體效能。

如今，網(wǎng)格員隊(duì)伍已經(jīng)成為馬頭鎮(zhèn)基層社會(huì)治理的重要力量，“小網(wǎng)格”匯聚起“大能量”，托起了“大民生”，真正把黨和政府與群眾緊密聯(lián)系在一起，切實(shí)打通了基層治理“最后一公里”。截至目前，累計(jì)服務(wù)村民310多人次，解決問題90余件，馬頭鎮(zhèn)“紅網(wǎng)連心”服務(wù)點(diǎn)真正成為密切黨群關(guān)系的“連心橋”，群眾幸?！吧凉M格”。

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