(資料圖片)
為進一步推動落實“執(zhí)法服務(wù)深化年”活動，規(guī)范全市機動車維修行業(yè)經(jīng)營行為，打造全市機動車維修行業(yè)誠信維修、放心消費環(huán)境，4月10日起，市交通運輸綜合行政執(zhí)法支隊（以下簡稱“交通執(zhí)法支隊”）組織開展全市機動車維修行業(yè)服務(wù)質(zhì)量專項整治活動，通過采取“引導行業(yè)誠信經(jīng)營”“規(guī)范事故車輛維修”“強化執(zhí)法監(jiān)管手段”等六方面措施，全面提升全市機動車維修服務(wù)質(zhì)量和技術(shù)水平。
活動期間，交通執(zhí)法支隊將組織維修企業(yè)到優(yōu)秀示范企業(yè)參觀學習，發(fā)起誠信經(jīng)營倡議，引導行業(yè)自律。鼓勵企業(yè)自發(fā)組織形式多樣的汽車維修便民惠民服務(wù)，推動全市機動車維修經(jīng)營者樹立品牌意識，不斷提升服務(wù)水平。綜合運用行政監(jiān)管和技術(shù)鑒定手段，加大對事故車輛維修的執(zhí)法檢查力度，強化事故車輛的拆檢、鑒定、診斷、維修、質(zhì)檢等全過程監(jiān)督，對事故車輛經(jīng)多次維修，無法滿足技術(shù)要求的車輛，機動車維修企業(yè)須配合車主研究解決方案，有效解決車主的合理訴求。
交通執(zhí)法支隊將對未按規(guī)定辦理備案、未取得類別資質(zhì)、超越備案事項違法違規(guī)從事機動車維修經(jīng)營業(yè)務(wù)的進行查處。嚴厲打擊機動車維修經(jīng)營者虛報維修作業(yè)項目、維修配件以次充好等違法違規(guī)行為。推進機動車維修記錄的規(guī)范使用，全面推行機動車維修檔案電子化管理。要求機動車維修經(jīng)營者與車主在平等自愿、等價有償?shù)幕A(chǔ)上依法訂立機動車維修合同。全市所有機動車維修企業(yè)須按規(guī)定公示公開收費項目、工時定額和工時單價，及時響應(yīng)并有效解決車主的合理投訴訴求，推進車輛維修過程公開透明、合理結(jié)算。
活動中，交通執(zhí)法支隊將積極宣傳機動車維修行業(yè)相關(guān)法律法規(guī)制度，全面提升行業(yè)法治意識，引導車主有效利用法律法規(guī)為自身維權(quán)。引導機動車維修經(jīng)營者學法、知法、守法，守法經(jīng)營、誠信維修、公開透明，不斷提升社會群眾滿意度。按規(guī)定開展汽車維修行業(yè)VOCs污染排放專項執(zhí)法檢查，建立交通運輸、生態(tài)環(huán)境等部門聯(lián)動執(zhí)法機制。引導機動車維修經(jīng)營者噴涂烤漆作業(yè)采用清潔能源，全面淘汰燃燒汽柴油及廢機油的烤漆房，推進水性漆的普及使用，全面推行新型節(jié)能環(huán)保維修工藝技術(shù)。
此次專項整治活動將持續(xù)到8月份。市交通運輸綜合行政執(zhí)法支隊有關(guān)負責人介紹，接下來，該支隊將以推進行業(yè)規(guī)范經(jīng)營、誠信維修為主題，進一步強化全市機動車維修行業(yè)事中事后監(jiān)管，嚴厲打擊各類違法違規(guī)行為，不斷提升行業(yè)服務(wù)能力和技術(shù)水平，綜合應(yīng)用行政處罰、技術(shù)鑒定、媒體曝光等手段，切實保障人民群眾合法權(quán)益，逐步建立權(quán)責明晰、信息互通、公開透明的長效監(jiān)管機制，引導行業(yè)守法經(jīng)營、誠信維修、公開透明，不斷提升社會群眾滿意度，推進全市機動車維修行業(yè)持續(xù)、穩(wěn)定、健康、規(guī)范發(fā)展。
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