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長江日報(bào)大武漢客戶端1月11訊日前,為期40天的2023年春運(yùn)正式拉開序幕,返鄉(xiāng)、外出旅游、探親訪友客流疊加,使得網(wǎng)約車市場迎來新一輪出行高峰。T3出行宣布,今年春運(yùn)期間,網(wǎng)約車需求量同比增長將超70%。
T3出行大數(shù)據(jù)顯示,2023年春運(yùn)期間,預(yù)計(jì)平臺呼叫量同比增長超過七成,呼叫峰值同比增幅將突破100%,1月19日和20日為出行最高峰,前往火車站等交通樞紐、旅游景點(diǎn)、購物中心的出行熱度最高。
哪些城市是熱門出發(fā)地?根據(jù)T3出行大數(shù)據(jù),今年春運(yùn)期間,深圳、上海、廣州、杭州、成都、重慶、南京、青島、武漢、長沙是十大熱門出發(fā)城市。
根據(jù)2023年春運(yùn)出行特點(diǎn),T3出行啟動新春系列活動。一方面,1月11日至13日期間,所有運(yùn)營城市的司機(jī)每天都將獲得專屬口令。乘客上車后,T3出行APP、T3打車小程序?qū)棾隹诹羁?,輸入司機(jī)給予的口令,即可獲得打車優(yōu)惠券等福利。
另一方面,1月14日至21日期間,乘客進(jìn)入T3出行APP專屬活動頁面,參與“做任務(wù) 集大福分大獎”活動,集齊6張大福后可瓜分獎勵。其中,前100名完成集大福任務(wù)的用戶,將額外獲得價(jià)值100元的優(yōu)惠券禮包。值得一提的是,集齊并合成大福的用戶里,將有1名幸運(yùn)兒獲得總價(jià)值7300元的免單卡。
此外,在為用戶提供出行福利的同時(shí),T3出行升級春運(yùn)安保機(jī)制,從運(yùn)營安全、應(yīng)急響應(yīng)、防疫等方面推出多項(xiàng)安全舉措,筑牢春運(yùn)出行安全防線。
安全出行是2023年春運(yùn)工作的重點(diǎn)。今年春運(yùn)啟動前夕,T3出行召開了2023年春運(yùn)安全保障部署會議,成立春運(yùn)安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組,全方位制定、落實(shí)春運(yùn)安全保障計(jì)劃,并在所有運(yùn)營城市成立了“春運(yùn)安全工作小組”,做好當(dāng)?shù)馗黜?xiàng)安全保障工作。
春運(yùn)期間,T3出行各業(yè)務(wù)線負(fù)責(zé)人、區(qū)域負(fù)責(zé)人以及應(yīng)急響應(yīng)中心實(shí)行24小時(shí)輪崗值班,全力做好突發(fā)事件高效響應(yīng)和處置,保障乘客順利出行。客服團(tuán)隊(duì)提供7×24小時(shí)不間斷服務(wù),隨時(shí)響應(yīng)用戶的服務(wù)需求。其中,針對長距離出行訂單,T3出行將加強(qiáng)對路徑偏移、一鍵報(bào)警、碰撞預(yù)警等情況的響應(yīng)處理。
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