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蘇報訊(駐高新區(qū)首席記者 劉曉平)“最近太忙,一直沒空去拿證,沒想到還有人把證送上門了。”近日,拿到了便民服務中心幫辦代辦志愿者送上門的《排水戶登記證》,虎丘區(qū)(蘇州高新區(qū))楓橋街道某餐飲店劉女士對這樣的服務贊不絕口。
秉持“讓服務多跑路,讓企業(yè)更省心”的理念,今年以來,楓橋街道便民服務中心摸排轄區(qū)有上門服務需求的個體戶和企業(yè),組織“小楓來了”幫辦代辦服務隊,主動開展上門服務,將服務“觸角”延伸到企業(yè)身邊。截至目前,已提供上門服務52家,發(fā)證52件。
為進一步方便企業(yè)群眾辦事,提升政務服務環(huán)境,近年來,楓橋街道便民服務中心聚焦企業(yè)開辦中難點、堵點和特殊群體的“急難愁盼”問題,積極開展“小楓來了”幫辦代辦服務,最大限度為企業(yè)群眾解決在辦事過程中遇到的“疑難雜癥”,將便民服務工作真正做進群眾心坎里。截至目前,已累計開展各類服務18000余次。
下一步,楓橋街道便民服務中心將繼續(xù)以方便群眾、服務群眾為基點,不斷創(chuàng)新工作方式,提升服務質(zhì)效,為辦事群眾和企業(yè)帶來更有速度、更有溫度的政務服務。
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