8月15日9時(shí)左右，距離南京博物院500米的明故宮地鐵站出口已經(jīng)開始擁堵起來，從地鐵站通向南京博物院的中山東路人行道上游人如織。南京博物院內(nèi)，老大殿、歷史館入口都已排起長(zhǎng)隊(duì)，游客們熱情高漲，支撐起南京火熱的暑期文旅市場(chǎng)。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，今年1至7月份，南京全市已接待游客1.07億人次，比2019年同期增長(zhǎng)38.2%；實(shí)現(xiàn)旅游總收入1975.09億元，比2019年同期增長(zhǎng)31.7%。

市場(chǎng)火熱 全面復(fù)蘇

(資料圖片僅供參考)

白天買一本專屬集章冊(cè)，打卡南京博物院各個(gè)特色展館，到紅山森林動(dòng)物園見最喜歡的小動(dòng)物，晚上泛舟玄武湖看城市夜景，或至夫子廟乘坐畫舫夜游秦淮河……炎炎夏日，南京各大景區(qū)景點(diǎn)人氣高漲。

8月15日晚，從夫子廟—秦淮風(fēng)光帶的泮池碼頭到百米之外的文德橋，等候乘坐秦淮畫舫的游客排成數(shù)支隊(duì)伍，一艘艘滿載游客的畫舫不間斷地駛離碼頭。

南京秦淮風(fēng)光旅游股份有限公司副總經(jīng)理王穎說，今年上半年，秦淮畫舫累計(jì)接待游客達(dá)120萬人次，已超過2019年同期。

暑期是玄武湖景區(qū)荷花盛開的時(shí)候，賽艇、皮劃艇、帆船等水上項(xiàng)目以及全新推出的《金陵繪夢(mèng)圖》玄武湖系列文創(chuàng)產(chǎn)品都為景區(qū)復(fù)蘇打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

玄武湖公園管理處辦公室主任戎飛霞介紹，今年1至7月，景區(qū)游客接待量已突破1000萬人次，水陸經(jīng)營(yíng)收入均超過去年全年經(jīng)營(yíng)收入，創(chuàng)歷史紀(jì)錄。

今年上半年，南京全市旅行社接待研學(xué)游客40萬人次，較2019年增長(zhǎng)15%。南京全市納入統(tǒng)計(jì)口徑的51家星級(jí)飯店?duì)I業(yè)收入達(dá)22.79億元，其中，主城區(qū)高星級(jí)飯店平均出租率達(dá)65.41%。在互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)公開售票的文化演出場(chǎng)次達(dá)4579場(chǎng)，比2019年同期增長(zhǎng)523%；演出票房1.8億元，比2019年同期增長(zhǎng)140%……全線飄紅的數(shù)據(jù)，展現(xiàn)了南京文旅市場(chǎng)全面復(fù)蘇的良好態(tài)勢(shì)。

厚植文化 業(yè)態(tài)創(chuàng)新

人氣爆棚的不僅是傳統(tǒng)景區(qū)，中華門、金陵小城、六朝博物館、熙南里歷史文化街區(qū)等具有南京城市印記的文博場(chǎng)館、歷史街區(qū)也都在今年一躍成為“網(wǎng)紅”。各文旅場(chǎng)所厚植南京文化底蘊(yùn)，持續(xù)創(chuàng)新旅游產(chǎn)品。

入夜的南京中華門甕城景區(qū)人頭攢動(dòng)，大型沉浸式光雕藝術(shù)演出《心印·中華門》如約而至。游客們拿起手機(jī)，記錄下眼前的畫面。江西游客陳女士感慨：“下午在南京明城墻上散步已足夠震撼，晚上的演出讓我和孩子都非常驚喜，這一趟南京之旅值了！”

《心印·中華門》項(xiàng)目負(fù)責(zé)人劉潤(rùn)表示，項(xiàng)目依托南京城墻的文化底蘊(yùn)，通過光影技術(shù)裝點(diǎn)古城墻，為游客夜登城墻、賞金陵美景提供了絕佳機(jī)會(huì)。

不久前入選江蘇省第二批無限定空間非遺進(jìn)景區(qū)示范項(xiàng)目的熙南里歷史文化街區(qū)推動(dòng)非遺與旅游深度融合，煥發(fā)新魅力。

南京城建歷史文化街區(qū)開發(fā)有限責(zé)任公司副總經(jīng)理蔡雷民表示，聚焦市場(chǎng)新需求，熙南里圍繞產(chǎn)品、場(chǎng)景、市場(chǎng)發(fā)力，與南京市民俗博物館（甘熙宅第）合作，依托南京絨花制作技藝、南京白局等非遺項(xiàng)目以及熙南里笪橋燈市IP，為年輕游客量身打造新玩法。今年1至7月，街區(qū)累計(jì)接待游客超400萬人次。

南京門東歷史文化街區(qū)新引進(jìn)“朱鴻興”“小吊梨湯”“茶顏悅色”等餐飲品牌，吸引年輕群體關(guān)注，上半年實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入2.85億元，比2019年同期增長(zhǎng)144%；深挖長(zhǎng)江文化、串聯(lián)起南京多個(gè)沿江景點(diǎn)的“長(zhǎng)江傳奇”號(hào)游輪上半年運(yùn)行280個(gè)航次，接待游客6.2萬人次；還原六朝時(shí)期金陵城空間結(jié)構(gòu)，再現(xiàn)金陵曠世風(fēng)雅的金陵小城上半年接待游客超32萬人次……文旅產(chǎn)品的迭代升級(jí)給游客提供了更多選擇。

品質(zhì)提升 旅游“長(zhǎng)紅”

南京文旅的“流量密碼”在于厚植文化、常玩常新的各類文旅業(yè)態(tài)，更在于以人為本的服務(wù)理念和不斷提升的服務(wù)品質(zhì)。

為鼓勵(lì)全市旅游星級(jí)飯店提檔升級(jí)，年初南京市文化和旅游局出臺(tái)星級(jí)飯店獎(jiǎng)補(bǔ)政策，對(duì)2022年1月至2023年1月期間飯店一次性投入1000萬元及以上進(jìn)行升級(jí)改造的項(xiàng)目給予資金補(bǔ)貼。據(jù)悉，下半年，南京將有更多星級(jí)飯店啟動(dòng)改造計(jì)劃。

金陵飯店市場(chǎng)推廣總監(jiān)張琪表示，截至7月底，金陵飯店今年的客房收入已超2019年同期，出租率達(dá)70%以上。亮眼數(shù)據(jù)的背后，是金陵飯店始終堅(jiān)持的“細(xì)意濃情”待客之道?！拔覀兂掷m(xù)優(yōu)化服務(wù)和產(chǎn)品設(shè)計(jì)，為客人提供定制化、專屬化、個(gè)性化服務(wù)。目前，酒店回訪賓客滿意率達(dá)98.7%。”張琪說。

此外，南京市文化和旅游局還在年初出臺(tái)了《南京市旅游景區(qū)服務(wù)品質(zhì)提升行動(dòng)方案》，以旅游景區(qū)服務(wù)品質(zhì)提升競(jìng)賽為抓手，提升全市景區(qū)服務(wù)品質(zhì)。此次提升行動(dòng)分為自查改進(jìn)、鞏固提升、弘揚(yáng)品牌3個(gè)階段，貫穿全年。行動(dòng)過程中，通過開展景區(qū)服務(wù)品質(zhì)提升競(jìng)賽、組織景區(qū)服務(wù)品質(zhì)提升培訓(xùn)、試點(diǎn)派駐重點(diǎn)景區(qū)聯(lián)絡(luò)員等方式，提升了全市景區(qū)服務(wù)美譽(yù)度。

暑期以來，每天都有很多游客來到玄武湖景區(qū)乘坐游船，傍晚是高峰時(shí)段。當(dāng)景區(qū)水上游覽中心經(jīng)理李小兵接待完最后一批游客并檢查好游船后，已經(jīng)是21時(shí)以后了?！半m然忙碌，但更多的是開心，南京旅游定會(huì)一直紅下去！”他說。

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