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3月29日,中國銀行江蘇省分行“中銀公益驛站”正式揭牌,向戶外勞動者、新市民、志愿者以及其他新業(yè)態(tài)群體提供升級版溫馨服務(wù)。設(shè)立“中銀公益驛站”是江蘇中行積極踐行“融通世界 造福社會”使命,加強新市民金融服務(wù)、建設(shè)戶外勞動者服務(wù)站點等工作部署的重要舉措,也是扎實推進“我為群眾辦實事”實踐活動的具體成果。
“中銀公益驛站”由中銀公益宣傳教育區(qū)、休息區(qū)、便民服務(wù)區(qū)三個區(qū)域組成。中銀公益宣傳教育區(qū)內(nèi)滾動播放著關(guān)于金融知識、反詐教育、養(yǎng)生知識講座等宣傳片,不斷豐富市民們的金融知識,加強對自身身心健康的關(guān)注,體現(xiàn)了無微不至的關(guān)懷。
休息區(qū)放置了沙發(fā)和書籍,在此休息的市民們可以通過閱讀豐富自己的精神生活;窗邊設(shè)計了吧臺就餐區(qū),戶外勞動者們可以外帶餐食,用微波爐加熱后在這里進行就餐,簡單又快捷。
便民服務(wù)區(qū)里配置了微波爐、冰箱及飲水機,每天提供熱水,還為老年群體泡制了滋補的養(yǎng)生茶。除此之外設(shè)置了眼鏡清洗機、叫號提示器、碎紙機、擦鞋機、母嬰用品以及為特殊人群提供的免開口溝通、助殘服務(wù),盲文服務(wù)等特殊服務(wù),同時配置了有“救命神器”之稱的急救器材AED自動體外除顫儀。江蘇中行專門選派員工參加南京市紅十字會舉辦的應(yīng)急救護知識和急救設(shè)備(AED)操作培訓(xùn),提供專業(yè)的急救服務(wù)。人性化設(shè)計和每一處細節(jié)都展現(xiàn)著中行人的用心用情,用實際行動為廣大戶外勞動者打造了暖心港灣。
戶外勞動者們在勞累時走進驛站,當(dāng)他們坐在沙發(fā)上,手捧著溫?zé)岬乃瓡r,整個人都感受到放松與愜意,也體會到滿滿的善意與正能量?!爸行刑牧?!累了進來歇歇腳,渴了進來喝口水,干起活來更有勁了!”一位環(huán)衛(wèi)大姐感慨說,“驛站的環(huán)境溫馨又整潔,這讓我們充分感受到社會關(guān)愛和尊重?!?/p>
除了中銀公益驛站的實體區(qū)域功能服務(wù)外,江蘇中行還依托“手機銀行”APP建設(shè)了“中銀公益驛站”的數(shù)字化新模塊。登錄手機銀行后,在生活板塊內(nèi)有中銀公益驛站專區(qū),專區(qū)內(nèi)整合了慈善捐贈、消費幫扶、志愿活動等公益服務(wù)渠道,對傳統(tǒng)線下公益服務(wù)形成有力的補充,通過數(shù)字化實現(xiàn)共創(chuàng)、共享的新公益。
目前,“中銀公益驛站”在江蘇中行轄內(nèi)各機構(gòu)已陸續(xù)開始試點。下階段,江蘇中行將繼續(xù)秉承“金融為民”初心,以“中銀公益驛站”為抓手,不斷拓展站點服務(wù)功能,把站點打造成改善戶外勞動者休息環(huán)境、宣傳服務(wù)戶外勞動者的平臺,持續(xù)傳遞“城市溫度”,為高質(zhì)量發(fā)展貢獻更有溫度、更有力度的中行力量。
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