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“客服”主動要賠錢女子牢記反詐要點保住“錢袋子”

時間：2023-08-15 21:25:09

近期，冒充電商客服實施詐騙的發(fā)案量較高，不少身邊的朋友都接到過自稱是某網(wǎng)絡平臺“客服”的電話，對方不僅能準確說出接聽電話者的個人信息，還以種種理由騙取被害人錢款，該類詐騙行為作案手法具有較強的迷惑性。

(相關(guān)資料圖)

今天（8月15日）記者從連云港海州公安了解到，當?shù)鼐用駰钆吭诰W(wǎng)購時，莫名接到了一個客服電話，對方以包裹損壞為由主動賠了她150元，接著便夸她信用良好，決定幫她快速套現(xiàn)獲利。但轉(zhuǎn)賬的關(guān)鍵時刻，她突然想到了民警的反詐提醒。后經(jīng)核實，對方果然是騙子，避免了2萬元損失。

客服來電，主動賠錢

8月9日，家住海州區(qū)西大街的楊女士突然接到一個陌生男子來電：“您好，我是xx快遞的客服，由于天氣原因，你近日購買的包裹遭到損壞，現(xiàn)要對您賠償。”

“貨還沒發(fā)，怎么就損壞了呢？”楊女士疑惑地問。

“快遞信息還沒更新，我們先賠償，您輸入一段支付寶口令，就可獲得150元部分賠償了。信譽至上，否則我們不可能無故把錢送給您的?！睂Ψ綀远ǖ乇硎尽?/p>

不花一分錢，動動手指即可獲得150元。楊女士不禁怦然心動，遂抱著試試看的心態(tài)，輸入了口令，沒想到真有150元到賬，于是放下了戒備。

男子見狀，迅即加大了“攻勢”，稱她信用良好，如果有信用卡，可以幫她提高信用額度，再使用信用卡套現(xiàn)。

轉(zhuǎn)賬瞬間，發(fā)現(xiàn)馬腳

巧合的是，手頭拮據(jù)的楊女士信用卡最近經(jīng)常透支，加之對方剛剛給自己發(fā)了150元紅包，遂滿口答應。

男子隨即讓楊女士先到微信“微粒貸”上貸款，然后將錢轉(zhuǎn)到其指定的銀行卡，最后再把錢如數(shù)退給她，這樣就可提高信用額度了。

既沒虧吃，又能輕松賺錢，楊女士懵里懵懂地按對方要求操作，可正要轉(zhuǎn)賬時，忽然發(fā)現(xiàn)對方提供的銀行賬戶和開戶行都是外省的，不由警覺起來：“為什么要轉(zhuǎn)進別人賬戶？錢轉(zhuǎn)完對方不給我怎么辦？我是不是碰到了社區(qū)民警常說的騙子？”

想到此處，她立即找個借口中斷聯(lián)系，撥打社區(qū)民警電話，講述了自己剛剛的經(jīng)歷。

“沒錯，你碰到了騙子，千萬別轉(zhuǎn)賬，保存好所有信息資料，我馬上去你家核實詳情。”民警趕緊叮囑她。

求助民警，保住兩萬

經(jīng)核查，民警很快認定這是一起冒充客服，以包裹損壞賠償為誘餌，再提高信用卡額度的詐騙伎倆。至此，楊女士才恍然大悟，意識到自己確實遇到了電信網(wǎng)絡騙局。

為防網(wǎng)購時楊女士落入其他圈套，民警告訴她，騙子非法獲取網(wǎng)民信息后，還可能冒充快遞公司等客服致電買家，以商品在運輸途中遺失，要給買家雙倍退款為由進行詐騙，或冒充公檢法人員借口郵包內(nèi)有毒品，要求客戶將錢轉(zhuǎn)到指定賬戶以證清白……期間，騙子還會通過多種借口，讓客戶交中介費、保證金、預付利息等款項，但正規(guī)公司則不會這么做的。

警方提醒：千萬不要輕信主動來電的客服，更不要私下轉(zhuǎn)賬匯款，涉及到金錢和身份信息時一定要提高警惕，及時通過電商或快遞公司官方平臺咨詢并確認真?zhèn)危瑺柡笠姍C行事。

（江蘇新聞廣播/索浩陽通訊員/周宗江姚淞元編輯/高若婷）

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