“湊單”真的便宜嗎？有很多消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)，下單外賣(mài)時(shí)所點(diǎn)餐食的單價(jià)沒(méi)有超過(guò)“起送價(jià)”，為了能順利下單，不得不多點(diǎn)些來(lái)湊數(shù)，被迫“消費(fèi)升級(jí)”。但是超量下單既增加了腸胃消化負(fù)擔(dān)，食品吃不完是一種浪費(fèi)行為，同時(shí)也增加了荷包支出負(fù)擔(dān)。對(duì)此，江蘇省消保委近日明確表示：消費(fèi)者點(diǎn)外賣(mài)被強(qiáng)行“湊單”，這一行為無(wú)異于“雙重浪費(fèi)”，建議部分外賣(mài)商家真的應(yīng)該考慮一下“起送價(jià)”的門(mén)檻了。

點(diǎn)一杯奶茶被迫加點(diǎn)小料，點(diǎn)一份涼皮必須要搭一個(gè)肉夾饃，為什么？因?yàn)閱为?dú)點(diǎn)一份，錢(qián)不夠，商家不給外賣(mài)。如果說(shuō)，湊車(chē)、拼車(chē)是一種節(jié)儉行為，那么外賣(mài)“湊單”則未必。很多時(shí)候，商家“20元起送價(jià)”的規(guī)定正成為消費(fèi)者下單的攔路虎。

(相關(guān)資料圖)

中國(guó)青年報(bào)微博的一項(xiàng)投票調(diào)查顯示，當(dāng)遇到外賣(mài)不夠起送價(jià)時(shí)，參與投票的網(wǎng)友中28%的網(wǎng)友選擇“一般都會(huì)湊單”；選擇“堅(jiān)決不湊單，寧可換一家”的占比也為28%；還有44%的消費(fèi)者持保留態(tài)度，“得看買(mǎi)的是什么”。

近日，江蘇省消保委關(guān)注到，已經(jīng)有市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)對(duì)在反食品浪費(fèi)專(zhuān)項(xiàng)執(zhí)法行動(dòng)中，責(zé)令設(shè)定外賣(mài)“20元起送”的商家進(jìn)行整改。此舉引起許多網(wǎng)友強(qiáng)烈的共鳴，認(rèn)為多點(diǎn)餐“湊成”起步價(jià)，“對(duì)單身人士尤其是飯量小的女生很不友好”，商家這樣做其實(shí)也涉嫌浪費(fèi)。 江蘇省消保委工作人員徐悅告訴記者：

“在這一方面，我們發(fā)現(xiàn)有許多網(wǎng)友有著強(qiáng)烈的共鳴。比如網(wǎng)友張小姐說(shuō)，‘我是一個(gè)人，飯量小，本來(lái)吃15元錢(qián)的飯菜就足夠了，但現(xiàn)在我每天必須要點(diǎn)20元的飯菜，這樣就會(huì)浪費(fèi)。如果兩個(gè)人吃就不會(huì)浪費(fèi)了，但這樣對(duì)我們單身人士很不友好?！?/p>

今年2月，全國(guó)市場(chǎng)監(jiān)管系統(tǒng)決定開(kāi)展為期3個(gè)月的制止餐飲浪費(fèi)專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)。各地積極行動(dòng)，明確將防止食品浪費(fèi)理念納入菜單設(shè)計(jì)、推廣“小份菜”“半份菜”，從嚴(yán)從速查處糾正誘導(dǎo)點(diǎn)餐、設(shè)置最低消費(fèi)額等違法行為。

江蘇省消保委指出，在倡導(dǎo)“厲行節(jié)約、反對(duì)浪費(fèi)”的社會(huì)風(fēng)尚之下，“外賣(mài)起送價(jià)”問(wèn)題覆蓋消費(fèi)群體多、造成餐飲浪費(fèi)范圍廣，值得重點(diǎn)關(guān)注。

“我們還發(fā)現(xiàn)，有的網(wǎng)友表示，從經(jīng)營(yíng)者角度出發(fā)，可以提理解平臺(tái)、商家之間的利益平衡問(wèn)題，但是不管怎么說(shuō)，食物吃不完就是浪費(fèi)，商家應(yīng)降低或取消配送起步價(jià)。”徐悅說(shuō)。

《反食品浪費(fèi)法》正式施行已近兩年，餐飲浪費(fèi)不再是單純的道德問(wèn)題，而已納入法律規(guī)制范疇。江蘇省消保委認(rèn)為，《反食品浪費(fèi)法》中要求，餐飲服務(wù)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)引導(dǎo)消費(fèi)者按需適量點(diǎn)餐，而商家限制外賣(mài)起送價(jià)的行為顯然不妥。這種行為在一定程度上，損害了消費(fèi)者的自由選擇權(quán)；消費(fèi)者為了起送而強(qiáng)行“湊單”，又與適量點(diǎn)餐、反對(duì)浪費(fèi)的形勢(shì)和要求不符。此類(lèi)現(xiàn)象的層出不窮，也凸顯了根治餐飲浪費(fèi)頑疾道阻且長(zhǎng)。制止餐飲浪費(fèi)絕非一朝一夕之功，更需要?jiǎng)訂T全社會(huì)共同營(yíng)造“杜絕浪費(fèi)崇尚節(jié)約”的良好風(fēng)尚。

徐悅說(shuō)：“我們建議監(jiān)管部門(mén)重點(diǎn)關(guān)注并及時(shí)規(guī)制這一侵害消費(fèi)者權(quán)益的行為，減少不必要的餐飲浪費(fèi)。我們呼吁外賣(mài)平臺(tái)和商家要從保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益和反對(duì)浪費(fèi)的要求出發(fā)，積極采取相應(yīng)的措施，比如合理調(diào)整乃至取消起送價(jià)門(mén)檻，同時(shí)收取恰當(dāng)?shù)呐渌唾M(fèi)用等，讓消費(fèi)者能夠自主按需購(gòu)買(mǎi)商品?！?/p>

（江蘇新聞廣播/孫茂強(qiáng) 編輯/國(guó)正）

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