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中安在線、中安新聞客戶端訊臺風暴雨襲擊后,連續(xù)烈日高照、熱浪翻滾,高溫天氣讓很多人“足不出戶”,但是在街頭巷尾,依然可以看到移動藍、志愿者的身影……他們踏熱浪、斗酷暑,始終堅守在一線,正面“烤”驗,用心服務(wù)每一位客戶。
正值暑期,為保障留守兒童、困境兒童生命安全,近日,安徽移動淮南分公司開展“安心”行動,印發(fā)《防溺水宣傳手冊》等宣傳素材,基層網(wǎng)格人員積極開展防溺水宣傳進社區(qū)、進校園、進集團、進鄉(xiāng)村活動。截至目前已經(jīng)開展各類宣傳活動120余次,覆蓋人群5000余人次,積極營造全民防溺水的濃厚氛圍。
同時,淮南分公司聯(lián)合屬地政府打造了防溺水智能平臺,為了加快進度,移動藍們奔波在淮河沿岸,采取了安裝AI監(jiān)控、調(diào)整監(jiān)控范圍、扎溺水警示牌等措施。沿淮河安裝的AI智能攝像頭,像“哨兵”一樣為青少年兒童安全日夜守護,成為全年無休的巡查員的“眼睛”,并為鎮(zhèn)村兩級防溺水巡防和管理降低了管控的難度,切實筑牢防溺水“安全堤”。
環(huán)衛(wèi)工人、建筑工人、外賣員等戶外勞動者,休息時只能在樹蔭下乘涼,熱浪滾滾無法消暑,安徽移動淮南分公司在各營業(yè)大廳均設(shè)置了戶外勞動者服務(wù)驛站,驛站內(nèi)提供有飲水機、微波爐、藥品、防暑用品、小扇子等服務(wù)項目,讓戶外勞動者們能夠“累了歇歇腳、渴了喝口水、涼飯熱熱吃、手機充充電”。走進營業(yè)廳的溫馨角落,志愿者為戶外勞動者準備的一杯溫開水、一小盒清涼油,還有解暑降溫小神器,在點滴間關(guān)懷備至,為戶外勞動者提供專屬“心級服務(wù)”。
入伏以來,家庭客戶網(wǎng)絡(luò)需求驟增,為提升網(wǎng)絡(luò)服務(wù)質(zhì)量,安徽移動淮南分公司加大線上宣傳,豐富線上產(chǎn)品結(jié)構(gòu),提醒客戶足不出戶即可輕松辦理寬帶業(yè)務(wù)。
與此同時,安徽移動淮南分公司結(jié)合夏季高溫季節(jié)特點積極開展線下營銷,主動上門為用戶免費檢修網(wǎng)絡(luò)、推薦業(yè)務(wù)并現(xiàn)場辦理裝機,及時跟蹤裝維工單,為用戶提供快速優(yōu)質(zhì)的寬帶裝維服務(wù),加強基站設(shè)備維護和小區(qū)主干設(shè)備擴容,保障高峰期用戶寬帶使用需求,這一抹“移動藍”,讓這個夏天變得更為耀眼。(朱珊杉記者 趙中坤)
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