在2022年的最后一個月,三亞這座以冬季避寒勝地著稱的旅游城市迎來了它的旺季。記者了解到,許多“陽康”已經坐上了前往三亞的飛機。
陽康者赴三亞:“飛機上坐滿了人”
疫情政策調整之后,洛陽的賈女士發(fā)現自己也“陽”了。康復后,考慮到有抗體保護,她覺得是時候要出去走走了。經過兩天的考慮,2022年12月25日,賈女士和男朋友一起飛往了三亞。這距離她上次出門旅游已經過去了三年。
(資料圖)
“在前往三亞的飛機上,幾乎坐滿了人?!绷钯Z女士印象深刻的是,旅客很多都是帶著小孩的家長,機上也少有咳嗽聲,“交流后發(fā)現許多都是陽康后才出來的人?!?/p>
成都的何女士也在陽康后踏上了三亞之旅。與此前不同,本次旅程雖然匆忙,卻較之前更為順暢。何女士回憶,以前出行要提前做核酸,落地還要找核酸點,有時凌晨一點還在醫(yī)院排核酸?!艾F在定好機票酒店就可以,不用做核酸,不用掃碼,出行很方便,說走就走,已經很久沒有這種很絲滑的感覺了?!?/p>
賈女士觀察到,自己所在的旅游團里沒有出現發(fā)燒、不舒服的情況,大家都自覺戴好口罩,“都希望開開心心玩,高高興興回”。當地工作人員也會提醒游客戴好口罩,各個洗手間都備有消毒水、消毒凝膠等防疫用品。
擔心再次感染,賈女士在行李中也帶上感冒藥、退燒藥和體溫計,幸運的是,直至旅程結束,“備好的藥也沒用上”。
據三亞日報2022年12月25日報道,三亞市整體上已過感染高峰,截至12月25日,調查感染率為57.1%。前往三亞前,賈女士和許多旅客一樣,曾擔心旅游景點是否因疫情不營業(yè)。抵達后,賈女士發(fā)現不光酒店,商場、休閑娛樂和餐廳大部分都已放開營業(yè)。
機票也在上漲。隨著大量游客的前往,許多游客都注意到三亞機票存在漲價的情況,“前后一天看到的價格可能有大概兩三百的漲幅”。2022年12月30日,記者在網上購票平臺搜索發(fā)現,目前洛陽到三亞用時最短的航班票價已達1950元。
三亞海灘。受訪者供圖
賈女士從隨團導游處得知,目前正是三亞的冬季旅游旺季,雖然客流量在逐漸恢復,但游客數量還不到往年的一半。在多個旅游景點,也幾乎不用排隊,最密集的是晚上的夜市。當地接機司機也介紹,最近出租車拉客頻率也逐日上升,部分同事雖然還沒有陽過,但都選擇做好防護后上崗,爭取抓住這個回暖的機會掙錢過個好年。
據何女士觀察,許多家庭都是陽康后奔著休養(yǎng)而來。孩子們在沙灘上奔跑玩樂,家長們不約而同地曬著太陽,望著大海?!盎蛟S由于季節(jié)和身體情況局限,許多游客沒有選擇沖浪、潛水等水下活動,大多在海灘上修整?!?/p>
酒店民宿:房間幾乎售罄如客人發(fā)燒可提供買藥送醫(yī)服務
三亞的酒店民宿也開始忙活起來?!耙郧拔覀兪桥聸]有單,現在是怕沒有車、房和船!”負責三亞酒店游艇等一站式服務項目的周毅發(fā)出感慨。
周毅提供的一張截圖顯示,“新十條”發(fā)布后,他合作的某別墅度假酒店也在幾天內幾乎售罄,“12萬一晚的8人間、8萬一晚的6人間和七八千的雙人間都被訂完?!?/p>
受訪者供圖
2022年12月26日,三亞灣紅樹林度假世界工作人員也告訴紅星新聞記者,酒店的客流量有一定回升,當日登記入住率為53.79%,“這個數據與前幾個月相比還是可以的,每天預訂的客人也很多,入住率一直在上漲?!?/p>
隨著元旦小長假的到來,該酒店2022年12月30日的入住率已經漲到90%。工作人員介紹,以前元旦期間入住率一般在70%至80%。目前,酒店也積極謀劃,推出了面向小朋友的冬令營活動和面向家庭出行的新年家宴等活動。
除酒店外,部分民宿也迎來了入住率的上漲,雖數據不如往年,但較幾個月前有所上升。三亞海棠灣蜜塘小院精品民宿的工作人員告訴紅星新聞記者,民宿入住率已經達到95%以上,“因為很多客人是當天或者只提前一兩天預訂,目前還無法預估遠期的訂單情況?!?/p>
雖遲不晚設計民宿也介紹,過去三年疫情里,民宿的顧客很少,新政策落地后有所恢復,但一時半會還沒恢復到疫情以前的水平。目前民俗入住率在70%左右,“不如往年,但是比前一個月要好,往年同期大概在95%以上,勢頭在慢慢變好?!?/p>
該民宿回憶,民俗營收情況此前受影響后,與大部分酒店民宿一樣,員工也有所流失。近日加上個別員工感染,會有人手不足的情況,現在還在陸續(xù)找人,但進展并不太順利,“可能是還在觀望疫情的發(fā)展,特別是民宿這種接觸人較多的行業(yè)。”
對于部分網友關注的“陽康”群體,紅樹林度假世界的工作人員稱,不會刻意詢問客人的身體狀況,如果客人主動告知出現感染或發(fā)燒情況,工作人員會建議客人先在客房休息并觀察一段時間,不隨意前往其他場所,酒店會盡量配合客人的需求,比如提供送餐上門的服務。
雖遲不晚設計民宿的工作人員也介紹,為辦理入住時會詢問客人是否有身體不適,如果客人有發(fā)燒或者感染的情況,民宿會提供買藥或者送醫(yī)等力所能及的幫助。
與機票一樣,酒店房價也在上漲。賈女士告訴紅星新聞記者,自己預訂的客房已經從一晚500多漲到了將近900,何女士也感覺,“房價較一個月前已上升了一倍”。
對此,紅樹林度假世界的工作人員回應,旅游旺季房價浮動是正?,F象,正常一晚七八百或者八九百的客房,套餐兩個晚上只用1000塊左右,“平均下來這種三天兩晚的套餐要比單獨單晚訂房劃算得多?!贝送?,由于套餐的使用有效期較長,所以會視情況基于套餐價格進行加價,相關規(guī)定會提前在套餐介紹中寫明,不會臨時加價,具體在銷售平臺都可以看到。
記者在網絡銷售平臺搜索發(fā)現,該酒店推出價值1088元的“豪華家庭房2晚+雙人亞馬遜水樂園+單人陶藝拉胚體驗一次”套餐,標題中明確標出“春節(jié)加價使用”字樣。在“當前可住日期”頁面,明確標出2022.12.31和2023.1.1每晚加價50元,2023.1.21至1.26每晚加價500元,2023.1.27至1.31每晚加價200元。
也有酒店方介紹,酒店房價基本上每年同期都差不多,每年的價格都是根據前幾年的數據進行定價,可能會有一些浮動,但是不會太大。
旅游團:恢復到三年前同期水平,“終于盼來了春天”
小董是海南康泰旅游股份有限公司的導游,疫情期間出團量少,掙不到什么錢,2022年年中,小董曾一度陷入是否繼續(xù)這份工作的迷茫,“導游是沒有底薪的,出團就有錢,不出團就沒錢了,當時感覺好像真的不行了”。
小董已經在三亞帶團好幾年,他回憶,以前的三亞,到處都是人,都是在景點里看人頭。疫情期間,一些旅行社倒閉,認識的許多旅游人也改行,“有的去送外賣了,有的因還不起房貸賣掉了房子?!?/p>
小董所在旅游公司的項目負責人譚杰回憶,疫情期間“太難了”,一開始整個旅游行業(yè)暫停了半年,后來三年間也一直斷斷續(xù)續(xù)營業(yè)?!肮咎潛p,大概有20%的員工流失。大公司還好,據我所知,有一些小規(guī)模的旅行社都倒閉了?!?/p>
進入12月份,三亞步入旅游旺季,三亞的上空不時有飛機經過。受訪者供圖
但幸運的是,停下來的時間也促使旅游公司進行思考和調整,譚杰介紹,在海南省對旅游行業(yè)的扶持下,公司積極布局未來,不斷尋找新的突破口,燃起員工對生活和工作的信心,也讓企業(yè)能夠活下去,“這確實很難,但是我們還是成功了”。
不到一個月的時間,譚杰所在旅游公司的客流量已基本恢復到2019年前的同期水平。這出乎了譚杰的意料。譚杰樂觀地估計,“這個數字還會往上走?!?/p>
他算了一筆賬,2022年12月中旬以來,每天的進單量增速大概在5%到10%,春節(jié)期間的下單量應該有35%左右。公司現在一天的游客接待量將近300人,其中最火爆的一條線路每天大概在100人左右,滿打滿算一個月近9000人,“一般,一個中型旅行社每個月5000人,大型旅行社每個個月8000人已經算是比較好的了?!?/p>
近二十天以來,小董也逐漸恢復到以前的工作狀態(tài),他已接待了三個旅游團,共計60人左右,相當于疫情前一個月的接待量。游客的大量涌入,讓旅行社處于“一直有團”的狀態(tài)。
前段時間,小董的許多同事也因疫情休假,“公司導游有時不夠,一些在國外帶團的導游也回國幫忙。
在譚杰看來,政策的引導、客人出行的需求以及公司的提前布局促成了旅游業(yè)快速恢復的場面。但三亞的接待量是有限的,為了游客的出行體驗,譚杰也建議大家錯峰出行。
隨著三亞旅游業(yè)的復蘇,譚杰又見到了以前在各個景區(qū)、酒店和餐廳經常接觸的老朋友。同在旅游行業(yè),大家聚在一起很有共鳴,“這一刻,我們都知道,終于盼來了美好的春天?!?/p>