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千龍網(wǎng)訊（記者 劉美君）“沒(méi)想到這么方便，真幫我解決煩心事兒了?！苯?，楊先生來(lái)到北京市大興區(qū)禮賢鎮(zhèn)政務(wù)大廳想查詢之前在老家的參保繳費(fèi)明細(xì)。工作人員詢問(wèn)得知楊先生老家在河北，需要“跨省通辦”，而政務(wù)大廳窗口不能直接查詢，隨即引導(dǎo)楊先生到禮賢家園的自助終端機(jī)查詢。
了解到楊先生是外地到京務(wù)工人員，在河北已繳納多年社保，現(xiàn)又在北京繳納，擔(dān)心以后退休因?yàn)樯绫＠U納年限而影響正常退休，所以匆忙到政務(wù)服務(wù)大廳查詢并了解相關(guān)政策。“您先選擇河北省，點(diǎn)擊查詢的業(yè)務(wù)并在指定區(qū)域放入身份證，輸入個(gè)人身份信息和密碼，就可以看到查詢結(jié)果并打印了?！痹诠ぷ魅藛T的引導(dǎo)下，楊先生順利完成了參保查詢。“全程只需幾分鐘，就搞定了讓我頭疼幾天的事，工作人員還仔細(xì)給我講解了社保轉(zhuǎn)移的事項(xiàng)，也省得我往河北跑了！”楊先生滿意地說(shuō)道。
值得一提的是，禮賢鎮(zhèn)自助終端機(jī)聚焦企業(yè)和群眾高頻“跨省通辦”需求，為北京、天津、河北、雄安新區(qū)四地居民提供社保權(quán)益記錄查詢、參保信息查詢、高齡津貼申領(lǐng)等260余項(xiàng)常辦服務(wù)事項(xiàng)。提供“全天候、無(wú)窗式、跨區(qū)域”的便民自助服務(wù)，進(jìn)一步突破了政務(wù)服務(wù)時(shí)間、空間的限制，群眾無(wú)需出京多地跑，便可一站、一機(jī)、一次辦成，滿足辦事企業(yè)和群眾對(duì)政務(wù)服務(wù)的需求。
禮賢鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)中心表示，下一步將繼續(xù)探索“跨省通辦”智慧服務(wù)，著力破解辦事難點(diǎn)，為辦事群眾提供更貼心、更便捷的政務(wù)服務(wù)。打造居民身邊的政務(wù)服務(wù)新體驗(yàn)，以實(shí)際行動(dòng)提升居民的獲得感與幸福感。
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