一、商城模式登陸英美

掘金東南亞之后，TikTok Shop帶著它的商城模式來(lái)到了歐美市場(chǎng)。

(資料圖片)

據(jù)消息稱(chēng)，TikTok Shop英國(guó)商城于6月6日開(kāi)始營(yíng)業(yè)，預(yù)計(jì)將在7月份登陸美國(guó)。目前，TikTok Shop商城正處于品類(lèi)擴(kuò)充的階段，“全托管”和“本對(duì)本”業(yè)務(wù)是其兩大供貨渠道，商城的產(chǎn)品和運(yùn)營(yíng)由額外的團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)。TikTok Shop商城開(kāi)發(fā)歐美市場(chǎng)在即，內(nèi)部還未明確接下來(lái)是以全托管模式為主，還是以“本對(duì)本”業(yè)務(wù)為主。

（圖源：TikTok Shop跨境電商）

回看TikTok Shop在貨架電商這一購(gòu)物場(chǎng)景的業(yè)務(wù)布局，其實(shí)比預(yù)想中的要快得多。

去年10月，TikTok Shop商城將印尼市場(chǎng)作為業(yè)務(wù)起點(diǎn)，僅為本土商家提供入駐通道。2023年2月，TikTok Shop宣布將在泰國(guó)、菲律賓等東南亞地區(qū)正式全面上線商城功能，跨境商家也有資格入駐商城。將時(shí)間線拉到今天，TikTok Shop商城踏上了歐美大陸，即將開(kāi)啟新的征程。

短短兩年時(shí)間，TikTok Shop打響了招牌，但它并未止步于內(nèi)容電商，而是開(kāi)始主動(dòng)探索貨架電商模式，追求更高的GMV增長(zhǎng)速度。從2022年下半年開(kāi)始，TikTok Shop陸續(xù)上線商城新功能，據(jù)了解，當(dāng)前TikTok Shop商城已經(jīng)在TikTok首頁(yè)擁有入口，其商城界面也有了秒殺、新人專(zhuān)區(qū)等板塊。

二、探索貨架電商

事實(shí)上，商城功能的上線是一項(xiàng)多方共贏的擴(kuò)張策略，不論是TikTok Shop自身、商家還是消費(fèi)者都能從中獲益。

首先，對(duì)TikTok Shop自身來(lái)說(shuō)，商城功能完善了其電商生態(tài)鏈條，形成了“內(nèi)容+貨架”的雙鏈路閉環(huán)電商生態(tài)。當(dāng)用戶(hù)在觀看TikTok的短視頻、直播時(shí)，有可能會(huì)觸發(fā)他們潛在的消費(fèi)需求，被種草安利之后，再轉(zhuǎn)到TikTok Shop下單，這是“貨找人”的鏈路。而TikTok Shop的商城模式，為用戶(hù)提供了另外一種購(gòu)物場(chǎng)景，支持用戶(hù)主動(dòng)搜索想要的商品，這是“人找貨”的鏈路。

（圖源：TikTok Shop跨境電商）

其次，于傳統(tǒng)電商商家而言，運(yùn)營(yíng)以短視頻和直播營(yíng)銷(xiāo)手段為主的TikTok具有較大的挑戰(zhàn)性，而TikTok?shop商城的貨架操作模式類(lèi)似于Shopee?等平臺(tái)，用戶(hù)的使用相對(duì)沒(méi)有那么復(fù)雜。此外，商城還打破了過(guò)去單一且分散的購(gòu)物模式，商家能夠以?xún)?yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)打造口碑、建立品牌，從而積攢穩(wěn)定的客源，收獲忠實(shí)客戶(hù)。

（圖源：TikTok Shop跨境電商）

而對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，商城的上線將大大縮短購(gòu)物路徑，能夠更加快速便捷搜索到心儀產(chǎn)品，并查找訂單信息、跟蹤物流。如果說(shuō)直播電商是通過(guò)內(nèi)容刺激消費(fèi)者的購(gòu)物需求，那么商城的誕生實(shí)際上是給消費(fèi)者提供了一個(gè)虛擬的逛街場(chǎng)景，滿(mǎn)足了用戶(hù)的主動(dòng)購(gòu)物需求。

從TikTok Shop此前重組電商業(yè)務(wù)發(fā)力歐美市場(chǎng)，再到如今將商城擴(kuò)展至英美，不難看出，TikTok Shop希望拿下歐美的市場(chǎng)份額，這也為各位賣(mài)家釋放了一個(gè)信號(hào)：未來(lái)TikTok Shop也許會(huì)在歐美市場(chǎng)放出更多優(yōu)惠利好政策。至于其能否在歐美逆襲成功，那么就要看TikTok Shop接下來(lái)的舉措是否符合歐美消費(fèi)者的口味了。

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