今起“96122”停用,統(tǒng)一使用“12123”
根據(jù)上級部署,蘇州交通安全服務(wù)熱線將全面升級。自今天起,將使用全國統(tǒng)一的“12123”交通安全服務(wù)熱線。屆時,原交通管理服務(wù)熱線“96122”將停止使用。
“12123”交通安全服務(wù)熱線是基于全國互聯(lián)網(wǎng)交通安全綜合服務(wù)平臺推出的語音服務(wù)方式,為群眾提供業(yè)務(wù)咨詢、投訴建議、交通安全信息查詢、業(yè)務(wù)受理進度查詢等便捷服務(wù),移動、聯(lián)通、電信用戶均無需加區(qū)號,直接撥打“12123”。提醒大家注意的是,“12123”交通安全服務(wù)熱線,分為注冊用戶和非注冊用戶。注冊用戶除享受業(yè)務(wù)咨詢、投訴建議服務(wù)外,在身份驗證通過后還可以享受信息查詢等服務(wù)。未注冊用戶只可以通過電話,進行業(yè)務(wù)咨詢和投訴建議等服務(wù)。
未注冊用戶可以撥打“12123”,通過電話語音的提示進行注冊。注冊時應(yīng)使用在公安交管部門登記的手機號碼撥打并開通,開通時輸入的身份信息應(yīng)與公安交管系統(tǒng)中登記信息一致。如果遇到使用手機號與公安交管系統(tǒng)中登記不符,請至各車管服務(wù)窗口辦理變更。(記者 方方)