全面暢通經(jīng)濟(jì)循環(huán)、積極拓展內(nèi)需市場(chǎng)的關(guān)鍵一著,是加強(qiáng)現(xiàn)代流通體系建設(shè)。江蘇“十四五”規(guī)劃綱要里的專欄列出了10個(gè)商貿(mào)流通體系建設(shè)工程,其中最接地氣的便是新型社區(qū)生活圈打造工程。
記者采訪中了解到,打造新型社區(qū)生活圈,商務(wù)部將在全國(guó)挑選城市進(jìn)行試點(diǎn),南京正積極申報(bào)。
菜場(chǎng)“變臉”融入社區(qū)商業(yè)
新型社區(qū)生活圈,是指在步行不超過(guò)15分鐘范圍內(nèi),以滿足居民日常生活、日常消費(fèi)和品質(zhì)消費(fèi)等為目標(biāo),以多業(yè)態(tài)集聚形成的社區(qū)服務(wù)商圈。
社區(qū)商業(yè)重要的組成元素是菜市場(chǎng)。在南京,許多居民家門(mén)口的菜場(chǎng)正在悄悄“變臉”。
已營(yíng)業(yè)70年的“老字號(hào)”科巷菜場(chǎng),于今年1月變身“科巷新市集”,成為南京打造新型社區(qū)生活圈的樣板店。改造后的“科巷新市集”擴(kuò)容至兩層,據(jù)負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)的工作人員宣皓介紹,“除了傳統(tǒng)的菜場(chǎng),增加了餐飲、零售、社區(qū)服務(wù)等功能。一樓商業(yè)街區(qū)有65個(gè)商戶,三分之一是餐飲,還有羅森便利店、網(wǎng)紅咖啡店;二樓菜場(chǎng)除了普通的菜攤,還有凈菜、有機(jī)菜等攤位。”
在“科巷新市集”一樓還有個(gè)約30平方米的直播間。“主播會(huì)在二樓菜場(chǎng)采購(gòu)一些原材料,在這里直播教做菜。后期我們還將挖掘發(fā)現(xiàn)特色經(jīng)營(yíng)戶,進(jìn)行直播帶貨。”宣皓說(shuō)。
位于河西的紫金市集海峽城店,也于今年1月開(kāi)業(yè),一樓分布著餐飲等商業(yè)板塊,菜場(chǎng)則在負(fù)一樓。該市集負(fù)責(zé)人陸佳佳告訴記者,一樓已引進(jìn)16個(gè)商戶,比較有名的有朱老大、正新雞排、環(huán)球水果、金陵大肉包等。市民鄧小如趕在接孫子放學(xué)前,去負(fù)一樓的水餃店買了一斤水餃、在一樓買了幾樣零食,“孫子就喜歡吃這家的咸蛋黃水餃,百吃不厭。”
也曾是網(wǎng)紅菜場(chǎng)的南湖迎賓菜場(chǎng)已在去年停業(yè),南京市商務(wù)局相關(guān)人士介紹:“這個(gè)菜場(chǎng)原先整體是單層大棚結(jié)構(gòu),建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)已不符合現(xiàn)在的城市建設(shè)規(guī)劃與環(huán)境要求,實(shí)施改造勢(shì)在必行。”改造升級(jí)后,這里將建成包括菜場(chǎng)、商業(yè)、社區(qū)配套服務(wù)在內(nèi)的社區(qū)綜合體。
新市集不能丟了“煙火氣”
人間煙火味,更撫凡人心。在科巷,菜場(chǎng)每天早上6點(diǎn)開(kāi)門(mén),商販們凌晨三四點(diǎn)就開(kāi)始忙活了。德州扒雞、三姐酒釀等網(wǎng)紅小店前,幾乎從早到晚都有顧客排隊(duì)。
記者采訪中,宣皓不時(shí)提起“煙火氣”這個(gè)詞。“我們需要對(duì)‘老字號(hào)’有所傳承,那就是保留它的煙火氣。通過(guò)打造‘早晚經(jīng)濟(jì)’,早餐店6點(diǎn)開(kāi)門(mén),很多商戶晚上10點(diǎn)以后關(guān)門(mén),做我們所擅長(zhǎng)的,把接地氣的事情做好。”他注意到,現(xiàn)在很多年輕人出來(lái)旅游不愿意跟團(tuán),而是拿著攻略四處打卡,除了逛商貿(mào)中心還喜歡逛菜場(chǎng),感受當(dāng)?shù)刈钫鎸?shí)的煙火氣,“‘菜場(chǎng)是中老年人逛的’這個(gè)觀念正在發(fā)生變化,我們想由此輻射更年輕的消費(fèi)人群。”
張華原來(lái)做的服裝生意不太好,想著婆婆是老南京人、有做酒釀的祖?zhèn)骷夹g(shù),一家人決定開(kāi)個(gè)酒釀元宵鋪,“先是在家附近開(kāi),后來(lái)知道科巷菜場(chǎng)一樓在招商,沖著科巷的煙火氣和人氣主動(dòng)找上門(mén)。我們酒釀是手工做的,自然發(fā)酵的那種,很多老南京人就好這一口。”
在“科巷新市集”一樓,一處名為“社區(qū)工坊”的空間引人注目。這里不僅可以提供介紹月嫂、保姆、保潔等各類家政服務(wù),還能進(jìn)行家電、衛(wèi)浴器具維修養(yǎng)護(hù),此外像配鑰匙、修鎖、干洗縫補(bǔ)、快剪等,都能搞定。“現(xiàn)在的年輕人基本不會(huì)做針線活,我們家連個(gè)針線都沒(méi)有,衣服紐扣掉了、炸線、改個(gè)褲腳啥的,都是上這來(lái)弄,老板的生意可好啦。”市民姚然說(shuō)。
今年3月,商務(wù)部起草發(fā)布了《城市一刻鐘便民生活圈建設(shè)指南(征求意見(jiàn)稿)》。南京市商務(wù)局菜籃子工程辦公室主任沈巖說(shuō),根據(jù)這份征求意見(jiàn)稿,建設(shè)便民生活圈要優(yōu)先配置生活保障類業(yè)態(tài),即滿足社區(qū)居民一日三餐、生活必需品、家庭生活服務(wù)等基本消費(fèi)需求,要有煙火氣,而不是說(shuō)一上來(lái)就開(kāi)個(gè)網(wǎng)紅咖啡館、健身館。
微循環(huán)“堵點(diǎn)”有待打通
如果說(shuō),核心商圈的大型購(gòu)物中心是城市商業(yè)的“主要?jiǎng)用}”,那么社區(qū)商業(yè)就猶如“毛細(xì)血管”。這些與民生息息相關(guān)的“毛細(xì)血管”,能否打通商業(yè)“微循環(huán)”、走品牌化發(fā)展之路,成為未來(lái)商業(yè)發(fā)展的藍(lán)海?
事實(shí)上,記者在采訪中了解到,如今一些農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)包括花巨資改造過(guò)的“市集”,菜場(chǎng)板塊的人氣并沒(méi)有那么火爆,商戶們紛紛感嘆“生意沒(méi)以前好做了”。而這也凸顯了新型社區(qū)生活圈打造中的一個(gè)難點(diǎn)。周邊冒出一個(gè)個(gè)平價(jià)菜店、社區(qū)團(tuán)購(gòu)、超市……如今的菜場(chǎng),可謂在四面夾擊中求生存。
80后劉玲,安徽人,十幾歲時(shí)就跟著父親在科巷賣菜,到如今已有20多年。“最早是在露天賣,每天騎著三輪車去下關(guān)那兒拿貨?,F(xiàn)在菜場(chǎng)環(huán)境好了,但生意不太好做了,主要是年輕人不怎么來(lái)菜場(chǎng),年齡大的人喜歡在馬路邊的平價(jià)店買。”她說(shuō),自己現(xiàn)在線下一天也就賣個(gè)1000多塊錢,苦個(gè)柜臺(tái)租金,主要做線上,一天能有3000多元銷售額。然而,并不是所有科巷菜場(chǎng)的商戶都在線上有生意。劉玲告訴記者,像美團(tuán)這類平臺(tái),在一個(gè)菜場(chǎng)同一品類一般只會(huì)挑選一兩家,目前科巷菜場(chǎng)在線上賣蔬菜的也就兩家,“年紀(jì)大的做線上沒(méi)有優(yōu)勢(shì),他們配貨太慢,玩手機(jī)也沒(méi)那么‘溜’。”
40歲的徐先,在科巷菜場(chǎng)賣肉已有10多年,是一家肉類品牌的加盟商。“外面那種平價(jià)店太多,遍地開(kāi)花,只要有門(mén)面、辦個(gè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照就可以開(kāi)了。我們?cè)跇巧腺u菜的、賣肉的,利潤(rùn)已經(jīng)很低。”他說(shuō),菜場(chǎng)里有30多家賣肉的,還都在“扛”著,是因?yàn)榇蠹沂稚嫌写蟠笮⌒〉膯挝豢蛻糍Y源。
丁玉萍是河西紫金市集海峽城店蘇食肉莊的莊主,說(shuō)到菜場(chǎng)的人氣,她搖頭說(shuō)道,“這個(gè)市集才開(kāi)了沒(méi)兩個(gè)月,有一個(gè)‘養(yǎng)客戶’的階段,我們現(xiàn)在不停地做活動(dòng),希望能提升人氣。我覺(jué)得現(xiàn)在‘掃樓’不成功,可能跟居住人群有關(guān)系,住這邊的大多是年輕人。”一位住在附近的居民說(shuō),離紫金市集不到200米就有一家好鄰里惠民菜市場(chǎng),大家都已習(xí)慣去那里買菜,感覺(jué)更方便、更便宜。
宣皓告訴記者,“這一行業(yè)面臨的競(jìng)爭(zhēng)確實(shí)蠻激烈的,周邊的超市其實(shí)并不太影響菜場(chǎng)的生意,最主要的還是那些小的平價(jià)菜店,聚集在菜場(chǎng)周圍,賣的東西很便宜,不像我們投入的成本大,希望這個(gè)行業(yè)能用同一把尺子、同一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)去做事情。”
沈巖坦言,平價(jià)菜店確實(shí)是目前管理中的一個(gè)痛點(diǎn),事實(shí)上,正處于管理缺失的狀態(tài)。據(jù)了解,2014年前開(kāi)辦農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)有規(guī)定,要由商務(wù)部門(mén)進(jìn)行前置審批、評(píng)估、對(duì)周邊商業(yè)業(yè)態(tài)進(jìn)行調(diào)查,審批后才能到工商部門(mén)辦理注冊(cè)手續(xù)?,F(xiàn)在,只要有場(chǎng)地、辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照就能開(kāi)業(yè)。這些小菜場(chǎng)、平價(jià)菜店沒(méi)有農(nóng)藥檢測(cè)設(shè)備、垃圾分類設(shè)備,也沒(méi)有肉菜溯源系統(tǒng)、智慧化管理系統(tǒng),成本自然低。
社區(qū)商業(yè)品牌化成為趨勢(shì)
在業(yè)內(nèi)人士看來(lái),打造和激活服務(wù)社區(qū)消費(fèi)的有效節(jié)點(diǎn),意味著社區(qū)商業(yè)的品牌化、連鎖化。
“‘科巷新市集’是明商集團(tuán)這個(gè)國(guó)有企業(yè)改造的第一個(gè)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)示范項(xiàng)目,社區(qū)商業(yè)這塊其實(shí)剛剛開(kāi)始,我們的想法是把‘科巷’打造成社區(qū)商業(yè)的一個(gè)品牌。明商集團(tuán)管理了7個(gè)菜市場(chǎng),包括科巷菜場(chǎng)海福巷店、建鄴路店、尚書(shū)巷菜場(chǎng)等,目前一半是贏利的,還有一半持平或虧損。”宣皓說(shuō),既保留傳統(tǒng)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的功能和服務(wù)特色,又適應(yīng)時(shí)代發(fā)展和消費(fèi)需求變化,成為現(xiàn)在農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)轉(zhuǎn)型升級(jí)改造的重點(diǎn)。
陸佳佳說(shuō),紫金市集是他們集團(tuán)打造的一個(gè)社區(qū)商業(yè)品牌,除了位于海峽城和仁恒的這兩個(gè)店,今年還要在中和村開(kāi)一家。“干了這一行才發(fā)現(xiàn)不容易,有許多需要不斷完善的地方,比如,現(xiàn)在一進(jìn)來(lái)是品牌肉的柜臺(tái),小刀手的攤位被放在后面,但其實(shí)小刀手的攤位應(yīng)該在品牌肉的上游。再如,原先為了讓擺菜更加美觀,柜臺(tái)設(shè)計(jì)為兩層,可商家使用起來(lái)不是很方便。在接下來(lái)新市集的打造中,要吸取這些教訓(xùn)。”她坦言,目前市集一樓生意不錯(cuò),菜場(chǎng)板塊生意差一些,也在做社區(qū)團(tuán)購(gòu),已建立4個(gè)紫金市集海峽城店福利群。
記者從江蘇省商務(wù)廳了解到,目前我省正致力于構(gòu)建新型社區(qū)生活圈。以打造“15分鐘社區(qū)生活服務(wù)圈”為方向,推廣南京、蘇州、徐州等市鄰里中心模式,鼓勵(lì)各地引入知名的社區(qū)鄰里中心運(yùn)營(yíng)管理企業(yè),推動(dòng)生活服務(wù)業(yè)集聚式發(fā)展,以點(diǎn)帶面,引導(dǎo)和推動(dòng)社區(qū)消費(fèi);推動(dòng)連鎖經(jīng)營(yíng)、電子商務(wù)、品牌企業(yè)進(jìn)社區(qū),提升社區(qū)商業(yè)組織化、品質(zhì)化、便利化水平;促進(jìn)社區(qū)商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)布局優(yōu)化,打造和激活服務(wù)居民消費(fèi)的有效節(jié)點(diǎn),到2025年新建社區(qū)品牌連鎖便利店1500個(gè),培育電子商務(wù)試點(diǎn)社區(qū)100個(gè)。今年繼續(xù)在全省新建和改造升級(jí)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)100家。
依靠有效供給穿透循環(huán)堵點(diǎn)
社區(qū)商業(yè)是居民日常消費(fèi)的末端,像一個(gè)微循環(huán)。傳統(tǒng)社區(qū)商業(yè)基本圍繞社區(qū)居民實(shí)用性需求,引入水果店、菜市場(chǎng)、餐館等,解決就近消費(fèi)問(wèn)題??稍诤芏嗳丝磥?lái),如今通過(guò)一部手機(jī)就能解決這些問(wèn)題,為什么還要“跑兩步”?
如何用有效供給穿透循環(huán)堵點(diǎn)?新型社區(qū)商業(yè)服務(wù)圈怎么打造?沈巖說(shuō),根據(jù)商務(wù)部最近起草的《城市一刻鐘便民生活圈建設(shè)指南(征求意見(jiàn)稿)》,一是要優(yōu)先配置生活保障類業(yè)態(tài);其次是配置品質(zhì)提升類業(yè)態(tài),如社區(qū)食堂、蛋糕烘焙店、社區(qū)書(shū)房、茶藝咖啡館、寵物服務(wù)站、健身房等;三是提高品牌連鎖化覆蓋率,連鎖店數(shù)量占便民生活圈商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)總量的比重應(yīng)在30%以上;四是進(jìn)行菜場(chǎng)的改造;五是構(gòu)建多層次的早餐供應(yīng)體系;六是充分發(fā)揮自助售貨機(jī)、蔬菜直通車、移動(dòng)餐飲售賣車等可移動(dòng)商業(yè)零售設(shè)施靈活性優(yōu)勢(shì),作為社區(qū)商業(yè)的有益補(bǔ)充,彌補(bǔ)空間不足帶來(lái)的社區(qū)商業(yè)短板。
如今的市集,也越來(lái)越智能化。在“科巷新市集”二樓,有一間投資200萬(wàn)元的“智能管理中心”,大屏上每日菜價(jià)、交易總額等一目了然。“改造以后,通過(guò)智能采集、智能檢測(cè)、智能稱重、菜價(jià)交易公示、食品安全及交易追溯、大數(shù)據(jù)管理、互聯(lián)網(wǎng)+買菜系統(tǒng)等智慧化管理功能和管理措施,形成便民、全面的市場(chǎng)管理機(jī)制。”宣皓說(shuō),通過(guò)對(duì)商戶經(jīng)營(yíng)狀況進(jìn)行大數(shù)據(jù)分析,能幫助商戶改善經(jīng)營(yíng)狀況,進(jìn)一步從源頭把控食品安全。
“智能化改造意味著監(jiān)管也更智慧,比如放心食品安全追溯平臺(tái)、食品安全檢測(cè)室、商戶信用信息公示等,讓市場(chǎng)監(jiān)管有據(jù)可依、有據(jù)可查。”沈巖說(shuō)。
據(jù)有關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)分析,未來(lái)10年,中國(guó)社區(qū)商業(yè)的消費(fèi)將逐漸占到社會(huì)消費(fèi)零售總額的三分之一。盡管目前的發(fā)展仍面臨種種問(wèn)題,但有理由相信,社區(qū)商業(yè)將在對(duì)接、滿足需求的過(guò)程中不斷探索創(chuàng)新,突破傳統(tǒng)商業(yè)的窠臼。(記者 宋曉華 田墨池)