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“現(xiàn)在辦理速度真快啊,讓我們這些創(chuàng)業(yè)者省心省力?!苯?,在宿遷經(jīng)開區(qū)行政審批局,通過企業(yè)“一件事”集成服務設立公司的王先生滿面笑容地說。
辦理過程中依托“超管應用”平臺共享數(shù)據(jù),完成了公司設立、稅務登記、印章刻制,同時對接銀行工作人員完成預約開戶,整個過程審批、幫辦協(xié)同推進,辦理結果一次告知,整個辦理體驗讓王先生非常滿意。
身份證、戶口簿、營業(yè)執(zhí)照、食品經(jīng)營許可證……過去每個辦理環(huán)節(jié)頻繁需要各種證件,現(xiàn)在“超級管理員”應用直接解決了這個難題。近年來,宿遷市將深化“一件事”集成服務改革作為落實“四化”同步集成改革示范區(qū)建設的重要抓手,依托各級政務服務大廳開設“一件事”專區(qū)和辦理專窗,加強“一件事”線上線下規(guī)范化、標準化建設,推動“一件事”改革在市、縣(區(qū))、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))三級政務服務體系落地落實。截至今年5月末,宿遷市政務服務事項辦理時限壓縮度超90%,全部事項均可實現(xiàn)“不見面”辦理,“一件事”辦件量達31萬余件。
開辦企業(yè)手續(xù)越來越便利,供應鏈可靠性越來越強,政策兌現(xiàn)“一站式”服務越來越普及……這是近年來宿遷市不斷提升政務服務質(zhì)效,助力市場主體更好經(jīng)營發(fā)展取得的顯著成效。
在提高政務服務便利度方面,宿遷市不斷推進“一站式”政務綜合體建設。市本級共有5個政務綜合窗口,包含25個部門,涉及212個辦事事項,日均辦件量可達30余件;縣(區(qū))級共有48個政務綜合窗口,鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、街道(村居)共有2155個全科窗口,實現(xiàn)“綜合接件、專區(qū)分類審批、統(tǒng)一窗口出證”服務模式。其中,泗陽縣在全省率先實行綜合窗口工作人員由縣行政審批局統(tǒng)一招聘調(diào)配、由縣政務服務中心和鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)便民服務中心按需使用的管理機制;宿豫區(qū)按照“最小顆粒度”標準對進駐大廳的政務服務事項全量梳理,梳理成果在“宿遷速辦”系統(tǒng)固化,形成政務服務知識庫。
在政策直達方面,宿遷市企業(yè)服務云平臺動態(tài)發(fā)布國家、省、市相關惠企政策,平臺注冊服務企業(yè)3683戶,其中規(guī)上企業(yè)占比95%,匯聚政策11948條。
在提升網(wǎng)上政務服務能力方面,宿遷市推動“蘇服辦”標準移動應用清單接入,累計接入特色應用451個,用戶注冊突破165萬,訪問量達597萬人次;“蘇服碼”調(diào)用量7230次,全省第三,“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”事項認領率為92.3%,全省第三,數(shù)據(jù)匯聚量733677條,全省領先。
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