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“我感覺挺方便的,只要掃碼,在小程序上就可以刷臉,一次完成辦電流程,工作人員也很快就上門服務(wù)?!彪S著新能源車的普及,為方便居民實現(xiàn)充電自由,日前,太倉推出了“居民充電樁報裝一件事”服務(wù),極大方便了報裝申請,得到了新能源車主傅先生的點贊。
“五一”來臨,火熱的“購車潮”也拉開帷幕。國網(wǎng)太倉市供電公司加強(qiáng)與當(dāng)?shù)囟嗉?S店的合作,定期到4S店設(shè)立現(xiàn)場服務(wù)臺,確保新能源車主在購車同時享受到“一步到位”的充電樁報裝服務(wù)。
“如果是傳統(tǒng)的模式的話,他們需要在買車之后,又跑物業(yè),還要去我們供電公司申請,但是我們推出了這個‘一件事’的小程序之后,他們只需要掃個臉,掃個碼,可以完成實名認(rèn)證,車位的調(diào)取,可以實現(xiàn)一次都不跑,直接在線上申報,都可以用手機(jī)就可以操作完成了?!眹W(wǎng)太倉市供電公司營銷部客戶經(jīng)理潘超逸介紹。
線上申報后,平臺即時將申請信息推送至相應(yīng)的物業(yè)公司(或村社區(qū))以及供電公司,復(fù)核確認(rèn)后,將由供電公司開展現(xiàn)場踏勘,為居民帶來刷臉辦電、零證受理的全新體驗。
國網(wǎng)太倉市供電公司營銷部副主任陳永杰表示,不斷創(chuàng)新服務(wù)舉措,主動對接住建部門,明確了新建居住區(qū)充電樁基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)標(biāo)準(zhǔn),對老舊小區(qū)進(jìn)行改造,推廣“公共充電站”與“開門接樁”充電服務(wù),并試點落地電動汽車共享機(jī)器人,實現(xiàn)“一樁多車”,深度共享,全力保障居民用戶的充電需求。
目前,蘇州新能源汽車保有量已超26萬輛,截至2022年底,全市公共領(lǐng)域充電樁及私人領(lǐng)域充電樁保有量合計達(dá)12.4萬根。
(江蘇廣電蘇州中心站/施志鵠 編輯/趙夢琰)
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