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我蘇漫評丨地鐵車廂提供充電服務(wù)，細(xì)節(jié)彰顯為民情懷

時間：2023-04-01 07:58:50

《漫畫：地鐵裝上“充電寶”》

(資料圖片)

地鐵運行平穩(wěn)順暢，人們已習(xí)慣了乘坐時刷刷手機，可萬一途中沒電了怎么辦？這個煩惱已在無錫地鐵4號線部分列車上化解，新上線的0424號車、0425號車車廂內(nèi)安裝了手機充電裝置，并提供無線和USB接口兩種充電方式，供乘客應(yīng)急充電使用。該裝置自2022年7月投入試用，測試至今保持零故障率，經(jīng)過相關(guān)技術(shù)驗證后，將在更多列車上投放。

手機對于人們的意義不言而喻，在這條新聞的評論區(qū)，網(wǎng)友們紛紛表達(dá)對這一新服務(wù)的肯定——“終于等到你”“求快點普及”。其實，早在2017年，無錫地鐵就曾在站臺推出了配備USB充電插座的多功能座椅。車廂充電設(shè)備的出現(xiàn)，將進(jìn)一步緩解乘客的“低電量”焦慮，是順應(yīng)民眾需求對服務(wù)所做的優(yōu)化升級。

以人文本，擦亮城市名片。

地鐵是城市公共交通的重要組成部分，在活躍經(jīng)濟、繁榮文化、匯聚人才等方面起著積極作用，同時，它也是透視城市公共服務(wù)水平的窗口，地鐵服務(wù)的好壞，關(guān)乎城市的整體形象。江蘇13個設(shè)區(qū)市中，南京、蘇州、無錫、常州、徐州和南通六城已進(jìn)入“地鐵時代”，隨著長三角一體化戰(zhàn)略的深入實施，各地也在積極規(guī)劃市域軌交線路，與上海地鐵11號線相接的蘇州地鐵11號線已開啟空載試運行，預(yù)計將于6月正式運營。地鐵線網(wǎng)越織越密，承載萬千旅客川流不息，除了保障高效率、安全地運行，在完善配套服務(wù)上也要不懈耕耘。目前，南京地鐵全線所有車站票亭均有雨傘租用；所有地鐵線路均投用了母嬰室；實現(xiàn)AED全覆蓋，以便有人發(fā)生心跳驟停時及時發(fā)揮作用。蘇州地鐵在多個站點設(shè)有實體圖書館和圖書投遞點，方便市民借閱、歸還書籍。這些貼心細(xì)致的服務(wù)，一方面可解乘客不時之需，另一方面也彰顯了貼心周到的人文關(guān)懷。乘客滿意是地鐵運營工作的剛性標(biāo)尺，只有真正關(guān)注群眾意愿，傾聽群眾呼聲，才能不斷提升服務(wù)質(zhì)量，推動軌道運營發(fā)展與城市文明建設(shè)相得益彰。

矢志創(chuàng)新，錘煉智慧交通。

黨的二十大報告明確提出加快建設(shè)交通強國。交通之強，必須仰賴于科技之強，除了車廂充電設(shè)備，無人駕駛、全智能自助終端等新技術(shù)也在全省各條地鐵線上陸續(xù)運用，還有更多“看不見”的硬核科技，為地鐵運營保駕護(hù)航。常州地鐵首個智能巡檢機器人“鐵寶”日前正式上崗，它可以在帶電和無電狀態(tài)下，完成客車側(cè)面、底部的全流程檢修，與傳統(tǒng)巡檢作業(yè)相比，效率有望成倍提升。建設(shè)先進(jìn)、高效、智能的地鐵系統(tǒng)，不斷提升交通運輸科技創(chuàng)新水平，才能讓地鐵線網(wǎng)融會貫通，志向未來。為有效降低車輪與鋼軌振動發(fā)出的刺耳噪聲，南京一高校學(xué)生團(tuán)隊研制了一款新型降噪阻尼環(huán)，已經(jīng)應(yīng)用到部分南京地鐵。南通地鐵1號線采用由特種抗菌材質(zhì)制成的抗菌單程票，對常見的數(shù)百種致病微生物有抑制、殺滅作用，在國內(nèi)也屬“嘗鮮”。這些好技術(shù)好產(chǎn)品，一旦經(jīng)過時間檢驗，不僅可在本地普及，也可供兄弟省市借鑒、使用，發(fā)揮更廣泛的用途。開放包容是技術(shù)發(fā)展的不竭動力，在這個機遇與挑戰(zhàn)并存的大舞臺，未來一定會結(jié)出更多碩果。

軌道交通，是城市發(fā)展所需，是人民群眾所盼。凝心聚力抓建設(shè)，全心全意優(yōu)服務(wù)，“軌道上的江蘇” 一定會加速奔跑，展現(xiàn)無窮魅力。

來源｜小蘇“畫”事工作室

統(tǒng)籌｜周安琪

文稿｜童婷婷

手繪｜姜向慧

（江蘇廣電總臺我蘇網(wǎng)原創(chuàng)，轉(zhuǎn)載拒絕任何形式刪改，保留追究法律責(zé)任的權(quán)利。）

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來源: 我蘇網(wǎng) 編輯: FN008

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