深化“放管服”改革，持續(xù)打造最優(yōu)政務(wù)服務(wù)環(huán)境

人證核驗、填報上傳材料、上傳電子簽名、等待登記審核，9月10日，工商銀行平江支行內(nèi)，蘇州夢廣景服務(wù)外包有限公司法人張程濤在一體機上操作不到10分鐘便拿到了企業(yè)營業(yè)執(zhí)照。“服務(wù)專窗太便捷高效了，‘蘇州速度’和‘蘇式服務(wù)’真讓人舒心!”張程濤拿著新鮮出爐的營業(yè)執(zhí)照欣喜地說。

今年3月，由市行政審批局牽頭與4家商業(yè)銀行合作的“政銀合作企業(yè)開辦一站式服務(wù)專窗”項目在全市啟動。不用和窗口審核人員見面，申請人便可在銀行網(wǎng)點一站式完成企業(yè)開辦相關(guān)申請，最快半天即可完成全流程。同時，銀行還免收新設(shè)企業(yè)開戶費用，真正實現(xiàn)開辦企業(yè)零費用。截至目前，全市共有96個銀行網(wǎng)點投用該服務(wù)專窗。

開設(shè)一站式服務(wù)專窗是蘇州持續(xù)打造最優(yōu)政務(wù)服務(wù)環(huán)境的生動注腳。近年來，市行政審批局圍繞企業(yè)群眾辦事“找最少的部門、跑最少的路、花最少的時間、交最少的材料”的“四個最少”核心內(nèi)容，全力打造“蘇式服務(wù)”品牌，持續(xù)深化“放管服”改革，加強各級服務(wù)大廳建設(shè)，加快各類事項“一網(wǎng)通辦”，積極推進“一件事”改革，全面再造“企業(yè)登記”和“項目審批”流程，深入實施公共資源“不見面”交易，不斷優(yōu)化“12345”政務(wù)服務(wù)便民熱線，讓企業(yè)群眾都能獲得最優(yōu)質(zhì)的“蘇式服務(wù)”，讓“蘇州最舒心”。

今年4月，市公共資源交易中心線上“不見面開標大廳”正式啟用。登錄“不見面開標大廳”，只需3分鐘，企業(yè)投標文件就能全部完成解密并導(dǎo)入系統(tǒng)，大大提升了開標效率。“不見面開標大廳”綜合運用互聯(lián)網(wǎng)直播+多線程導(dǎo)入技術(shù)，支持多家企業(yè)同時上傳投標文件，并實時在線直播開標解密全過程，使得公共資源交易領(lǐng)域開標環(huán)節(jié)更加公開化、透明化，讓開標全流程可追溯。5月起，我市已實現(xiàn)100%“不見面”開標，截至8月，共完成“不見面”開標項目1211個。

讓企業(yè)和群眾到政府辦事像網(wǎng)購一樣方便，我市依托在線政務(wù)服務(wù)平臺，實現(xiàn)線上“一次認證、全網(wǎng)通行”，企業(yè)和群眾辦事“進一張網(wǎng)、辦所有事”。同時，在優(yōu)化提升政務(wù)服務(wù)大廳“一站式”功能的基礎(chǔ)上，加快推進“前臺綜合受理、后臺分類審批、綜合窗口出件”服務(wù)機制，實現(xiàn)企業(yè)和群眾必須到現(xiàn)場辦理的事項“只進一扇門”。依托江蘇政務(wù)服務(wù)網(wǎng)、自助終端機、移動終端機、郵政寄遞、全程代辦等5種方式，全面推進政務(wù)服務(wù)“不見面審批”，讓企業(yè)群眾到政府辦事“最多跑一次”。截至目前，具有依申請?zhí)卣鞯恼?wù)服務(wù)事項進駐各級政務(wù)服務(wù)大廳100%實現(xiàn)“應(yīng)進必進”，100%實現(xiàn)“綜窗服務(wù)”;“不見面審批”事項比例達到90%以上，上半年全市政務(wù)服務(wù)事項共辦件1700余萬件，其中1100余萬件采用“不見面”方式，占比達65%。市行政審批局局長許振華表示，將持續(xù)深化“放管服”改革，進一步優(yōu)化審批流程，不斷提升企業(yè)群眾的滿意度和獲得感。(記者 朱琦)

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截至今年8月，全市市場主體達277.18萬戶，注冊資本總額累計達到8.42萬億元，總量位居全省第一。

今年1月至6月，蘇州大市范圍項目立項總計7646個，總投資額8402.04億元。

目前，蘇州市本級和張家港、常熟等10個市(區(qū))政務(wù)服務(wù)中心及全市基層鎮(zhèn)(街道)為民服務(wù)中心、村(社區(qū))便民服務(wù)中心全部建成運行，線下“全科服務(wù)”就近辦理、線上“一網(wǎng)通辦”“不見面”審批的四級政務(wù)服務(wù)體系在全省率先確立。

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