日前,從全國婦聯(lián)傳來好消息,安徽水利和順大酒店(蚌埠店)團(tuán)餐部榮獲“全國巾幗文明崗”稱號(hào)。
安徽水利和順大酒店(蚌埠店)團(tuán)餐部成立于2019年4月,現(xiàn)有員工82人,其中有著過硬專業(yè)能力和豐富實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的女職工占70%,就是這支巾幗娘子軍,她們用微笑迎接每一位賓客,她們將熱情的服務(wù)作為永恒的追求。近年來,團(tuán)餐部先后榮獲“安徽水利先進(jìn)集體”“安徽建工集團(tuán)先進(jìn)集體”“蚌埠市工人先鋒號(hào)”“蚌埠市十佳巾幗標(biāo)兵崗”“安徽省巾幗文明崗”等稱號(hào)。
【資料圖】
戰(zhàn)疫保供顯擔(dān)當(dāng),鏗鏘玫瑰綻芳華
2020年初,新冠疫情洶涌來襲,關(guān)鍵時(shí)刻團(tuán)餐部克難擔(dān)責(zé),克服公交出租停運(yùn)、小區(qū)封閉管理、防護(hù)物資緊缺等重重困難,毅然沖在戰(zhàn)“疫”第一線,義不容辭返崗,放棄休息主動(dòng)吃住在單位,為疫情期間堅(jiān)守在工作崗位的公司職工、參與疫情聯(lián)防工作的市直機(jī)關(guān)干部職工提供用餐服務(wù),全力保障正常生產(chǎn)工作有序運(yùn)營(yíng)。
蚌埠市第五人民醫(yī)院應(yīng)急工程項(xiàng)目施工期間,在市場(chǎng)物資緊缺、施工人員訂餐困難的情勢(shì)下,團(tuán)餐部全體人員主動(dòng)請(qǐng)纓,加班加點(diǎn),為奮戰(zhàn)在一線的參建勇士無償供應(yīng)盒飯2650份,用實(shí)際行動(dòng)詮釋了責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。
擔(dān)當(dāng)實(shí)干踐初心,匠心服務(wù)展風(fēng)采
團(tuán)餐部以“精心設(shè)計(jì)、精致施工、精細(xì)服務(wù)”為經(jīng)營(yíng)理念,通過不懈努力,形成了規(guī)范化、統(tǒng)一化、科學(xué)化的經(jīng)營(yíng)管理新模式。嚴(yán)格落實(shí)食品衛(wèi)生安全制度,嚴(yán)格索票索證、食品留樣等制度,牢固樹立安全第一、衛(wèi)生第一、健康第一、質(zhì)量第一的“四個(gè)第一”的理念。2022年度共為91.25萬人次提供用餐服務(wù),未發(fā)生一例食品安全事故、消防事故及重大投訴事件,全力保障食堂穩(wěn)定、有序運(yùn)營(yíng),用實(shí)際行動(dòng)擦亮了“國企品質(zhì),國企擔(dān)當(dāng)”的金字招牌。
團(tuán)餐部的工作是非常辛苦的。尤其是勤雜崗位的女職工們,平均每天要刷七、八千個(gè)碗,還需協(xié)助餐臺(tái)打包預(yù)定盒飯,常常累得腰都直不起來。但是每當(dāng)開餐面客時(shí),她們總是以甜美的笑容、親和的態(tài)度,熱情地為客人推薦菜品。她們踏實(shí)勤懇,任勞任怨,樂觀向上。
團(tuán)餐目前運(yùn)營(yíng)管理的5家職工食堂,平均每天為2500余人提供用餐服務(wù)。溫馨的就餐環(huán)境、暖心的服務(wù),科學(xué)的膳食搭配受到廣大職工一致點(diǎn)贊。
愛崗敬業(yè)善思,不斷提升服務(wù)質(zhì)效
團(tuán)餐部女職工作為安徽水利和順酒店大家庭中的年輕一員,她們謙虛謹(jǐn)慎、善于學(xué)習(xí),充分利用酒店各種學(xué)習(xí)交流平臺(tái),積極參加員工技能培訓(xùn)、綜合素養(yǎng)能力測(cè)試、專業(yè)知識(shí)競(jìng)賽等活動(dòng),提升自身素質(zhì)能力,進(jìn)一步提高部門整體服務(wù)水平,提升供餐品質(zhì)。
厚積薄發(fā)結(jié)碩果,百尺竿頭譜新篇。新的征程上,團(tuán)餐部員工表示將圍繞酒店新發(fā)展方向,持續(xù)提升服務(wù)能力和水平,用實(shí)際行動(dòng)展現(xiàn)“自尊、自信、自立、自強(qiáng)”的精神風(fēng)貌,勇于拼搏,甘于奉獻(xiàn),巾幗心向黨,建功新時(shí)代。
標(biāo)簽: