又是一年“3·15”時間,消費者的權(quán)益保護問題再度引發(fā)關(guān)注,在房地產(chǎn)行業(yè)也不例外。
貝殼找房15日披露,2020年,貝殼平臺通過底線管理體系累計打擊黑產(chǎn)作弊等重大違規(guī)案件13起,封禁房源信息泄露賬號551個,注銷無效/風險賬號2029個,全年累計處罰違規(guī)中介24846人,解除貝殼平臺作業(yè)權(quán)限的“紅黑線”處罰7160人。
貝殼找房介紹,目前平臺上超70%的存量房交易通過ACN跨店合作完成,一單買賣往往有好幾個門店甚至品牌來促成,因此平臺通過風控策略模型、信用分、獎懲體系、監(jiān)督舉報等風控技術(shù)和數(shù)據(jù)策略來確保房源的真實性,目前平臺真房源率長期保持在95%以上。
貝殼找房品質(zhì)運營副總裁葛靜表示,2020年一個比較大的突破,是把VR技術(shù)用在了線上看房和線上帶看領(lǐng)域。VR看房大大加強了消費者的選擇權(quán),可以低成本地讓消費者體驗到經(jīng)紀人的專業(yè)度和誠信度,快速地選擇一個比較好的經(jīng)紀人。
“截至2020年底,貝殼找房用戶使用VR瀏覽房源次數(shù)累計超過12.9億次,日均VR內(nèi)停留時長超22萬小時。”
3月16日,貝殼發(fā)布的財報顯示,2020年營業(yè)收入705億元,同比增長53.2%;凈利潤27.78億元,首次實現(xiàn)美國會計準則下的全年盈利,經(jīng)調(diào)整后凈利潤57.2億元,同比增長245.4%。(左宇坤)
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